在过去的三年里，锐奇电子有限公司的运营进展顺利。在公司领导的正确引导下，人力资源部与各部门共同努力，紧密围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交付的各项工作任务。下面是人力资源部在过去三年中完成的工作总结：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1. 完善公司组织架构和确定人员编制

人力资源部在公司成立的第一年就划分了各部门的组织架构，并制定了岗位设置和人员编制的计划。根据实际情况和工作重点，我们适时对各部门的编制进行了调整，以确保公司的人员与岗位配置合理，发挥每个职能部门和员工的作用。

2. 建立公司管理制度体系

我们意识到规范管理对公司的生存和发展至关重要，因此人力资源部致力于建立完善的内部管理体系。我们编制了《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》和《公司绩效考核制度》等三套规范性文件，以确保公司的管理工作有规可循。

3. 确立人事管理体系

除了建立公司的基础管理体系，人力资源部还致力于规范自身的管理体系。我们制定了新的薪酬制度体系，并制定了公司绩效考评制度草案，不断进行调整和完善。

二、确定职工人数

在过去的三年中，我们深切体会到确定职工人数是人力资源部的重要工作。作为一个“管人”的部门，只有准确了解公司的职工数量，才能顺利进行工资计算、个人所得税和福利费等工作。由于公司每年都会根据市场变化调整生产计划，生产线、直接工人和管理人员等都在变动，所以确定职工人数的工作变得相当繁重。

三、公司人员招聘工作

公司在第一年发展迅速，人员流动频繁，人员招聘任务繁重。在这一年里，公司有很多空缺岗位，需要大量人员，而且要求员工尽快上岗。因此，人力资源部在招聘工作中投入了大量的时间和精力。

四、培训工作

职工培训主要体现在培训费的提取。培训对产品的合格率和ISO认证都有直接影响，因此职工培训与生产息息相关。为了申请ISO9000认证，公司的产品合格率必须达到90%以上，因此每年都要投入培训费用来提高合格率。然而，培训会提升职工的级别。经过一年的培训，原本要求级别的工人级别就会提高，这可能给公司带来不必要的工资支出。因此，在提取培训费用时，我们还应该做好裁减多余高级工人的赔偿金的准备。

五、日常人事管理工作

除了以上工作，我们部门还充分发挥了基础职能的作用，参与规范管理、工资核算、员工保险办理以及组织各项活动等方面。

总的来说，在过去的三年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持以公司利益为重，发挥了较好的引导和示范作用。当然，我们也存在一些不足之处：

1. 在管理制度体系的建立方面，我们的推进力度不足，导致一些工作未能按时完成。

2. 在各部门工作协调方面还需要加强。

3. 各部门的分工还不够明确，需要跟进。

4. 在员工培训方面，我们没有投入足够的精力，导致培训工作无法系统地展开。

综上所述，过去三年中，人力资源部取得了一定的成果，作为公司运营的重要组成部分，发挥了应有的作用。我们决心继续发扬优点和经验，改进不足之处，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。