人力资源年终总结汇报怎么写5
根据酒店总体经营方针的要求,____年我们重点开展了以下工作,以实现“建立和完善人力资源制度体系,加强人才引进和培养,提升员工业务能力和技术水平,关心员工工作和生活,促进员工和酒店的共同发展”这一总体目标。
首先,我们进行了人力资源规划工作。通过对酒店业务发展需要的分析,我们建立了人力资源部、安保部和洗衣房等部门,并制定了组织架构图和岗位职责。截至____年12月1日,酒店员工离职率为64%,其中餐饮部、员工宿舍和安保部的离职率最高,后勤组、总经办和人事部的离职率较低。
其次,我们完善了组织结构,以保障人力资源的最优化配置。通过调整和变革,我们建立了科学的公司组织架构,明确了每个职能部门的权责。我们将餐饮和厨房设为一线部门,财务、人事、工程、安保和销售等作为二线部门,实现了人力资源的最优化配置。
同时,我们加强了制度的建设。根据酒店的战略和发展计划,我们建立和完善了人力资源管理制度与流程,包括招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训和辞退等环节。我们还完成了员工手册、宿舍管理规定、体育场所及器材管理规定、员工餐厅管理制度、更衣柜管理规定、员工工服管理规定、员工家属探亲管理规定、考勤管理制度、优秀员工评比制度、全员营销管理、绩效考核制度和出差管理规定等制度的编制。
招聘与配置方面,我们建立了多元化的招聘渠道,包括内外部推荐、校企合作、劳务派遣和代理招聘等。我们进行了人力资源现状分析,根据招聘情况和市场需求,合理配置了人才。
在培训与开发方面,我们建立了培训体系,整合了培训资源,以提升员工的岗位技能和酒店的可持续发展。我们进行了新员工培训、岗位技能培训和管理能力培训等,共开展了82场培训,培训人次达1336人次。
绩效管理方面,我们制定了绩效考核制度,并通过建立完善的绩效评价体系,激励员工不断改善工作方法和工作品质,提高组织工作效率,推动酒店的发展。
薪酬管理方面,我们根据市场薪酬的变动,调整了部分岗位的基础薪资,并对餐饮厨师类的岗位进行了薪酬调整和合并。然而,在执行过程中,仍存在薪酬对比的问题。
员工关系方面,我们建立了有凝聚力的企业文化,通过员工活动和员工座谈会等形式加强员工之间的沟通和交流,提高员工满意度。
外联事务方面,我们配合酒店完成了各项对外活动,如环保项目审核、绿色饭店申报和星级饭店评比等。我们还与安徽旅游职业技术学校、湖南怀化职业技术学校和丹阳职教中心等学校进行了校企合作洽谈。
然而,我们仍存在一些不足。部门人员的经验和专业性有待提升,培训力度不够,薪酬结构与绩效考核需要进一步规范与调整。我们将继续努力,不断改进和完善人力资源管理工作,推动酒店的发展。
人力资源年终总结汇报怎么写6
我在__年__月__日加入了__客户服务中心,担任人事助理一职,至今已经工作了近一年。我想向领导汇报一下我入职以来的工作情况。
首先,我负责处理人事基础工作。我们的重点是在网络招聘上,因为招聘市场比较有限。我们定期更新网上发布的招聘信息,并参加人才市场的现场招聘。我们根据公司各岗位的入职标准进行筛选,通知候选人进行面试、审批,并最终录用合适的员工。对于新员工,我们进行入职培训,根据各部门的工作安排,每次培训后都会收集意见反馈,不断改进培训内容。此外,我们还接受了__分公司的各种培训,大大提升了员工的知识和业务水平。
其次,我致力于完善人事档案管理。我按月整理员工资料,并分析各部门员工的情况。根据公司岗位编制,我每月统计全公司员工数、新进人数、辞职人数、需要招聘人员的情况、需要签订合同的人数、每个部门的总人数等。我按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。在接手人事工作初期,由于交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,给__分公司人事专员带来了一些麻烦。从那以后,我深刻意识到在人事工作中不能有丝毫马虎,因为一点疏忽可能对员工造成无法弥补的损失。
第三,我努力保障员工的福利机制。我从__月份开始负责协助地产行政人事完成__公司的社保开户和员工参保工作。一开始,我对社会保险一无所知,感到非常迷茫,甚至考虑放弃这项工作。然而,我清楚这项工作必须做好,于是我经常往返于社保局和办公室之间。通过不懈的努力,我终于开通了__公司的社保账户,并陆续办理了员工的参保手续。接下来,我需要花更多的时间学习社会保险知识,以便更好地为员工服务。
最后,我也负责规范行政工作流程。除了人事助理的工作,我还承担一些办公行政工作,例如日常例会的安排、协助各部门进行培训以及组织和协调各种活动。通过这些日常工作,我不仅充实了我的工作内容,还锻炼了我的协调和组织能力。
在参加集团组织的岗位培训后,我意识到必须先理顺自己的工作思路,才能更有效、高效地开展工作。例如,我将__传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件进行存档工作。这是一项需要日积月累的工作,只有按文件类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的__个月里,我取得了一些成绩,但也存在许多不足之处。由于我经验不足,经常粗心大意,导致在工作中出现小错误。同时,我在做事时考虑不够全面,这也是我需要改进的地方。在今后的工作和生活中,我将更加细心和认真,以减少工作中的失误。
人力资源年终总结汇报怎么写7
时间过得飞快,转眼间又要迎来新的一年。回顾过去的一年,虽然没有取得很大的成果,但我们经历了一段不平凡的考验和磨砺。作为行政人事部的一员,我们在这一年里尽心尽力地完成了各项工作。现在,让我们简要回顾和总结一下20__年的工作。
首先是人事管理方面。我们根据部门的需求,通过各种渠道招聘了一批合适的员工来填补岗位空缺。我们规范了各部门的人员档案,并建立了电子档案,严格审查所有员工的资料,确保档案完整。另外,在某个月份,我们引入了考勤管理系统,不断完善人事管理制度。
其次是行政工作方面。我们及时办理了各门店的证照,并按时进行了年审工作。我们也按时办理了公司车辆的年审手续。此外,我们还协助各部门进行了菜牌、菜谱和点心纸的设计跟进工作。我们严格审查各部门的办公用品使用情况,并采取了节约降低成本的措施,合理采购办公用品。我们还加强了员工宿舍和饭堂的管理,定期进行检查,并进行了季度优秀文明宿舍评比。
总的来说,过去的一年里,我们在人事管理和行政工作方面做出了一些积极的努力和改进。虽然还存在一些不足之处,但我们会总结经验,继续发扬成绩,努力克服问题,为新的一年做好准备。希望在新的一年里,我们能够更上一层楼,为公司的发展做出更大的贡献。
人力资源年终总结汇报怎么写8
转眼间,上半年即将结束,无论是国家还是企业民生,经济危机给我们带来了很多值得回顾和思考的东西。相信每个人都会沉淀下一些东西,也都会对下半年有了新的计划和调整。
我的主要工作是负责公司的人事行政,这两个工作既有关联又各不相同。人事工作主要包括四个方面,行政工作主要包括两个方面。
首先是人事主要工作。一方面,我负责提供职务空缺,实施人员招聘服务。今年上半年,由于经济环境的影响,公司各部门一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一环,选择合适的人才为公司提供所需的服务是有一定难度的。市场上有很多人才,但是符合公司特定文化需求,与公司价值观相符,愿意与公司共同发展,尽职尽责的人才却很少。除了掌握选人的基本素质,还要了解不同岗位对人才的特殊要求,这样才能让每个人发挥所长,适时适地地发展。
另一方面,我负责薪酬核算相关服务。每月底,我会整理与本月薪资相关的材料,包括新员工入职材料、离职材料、人事变动材料、考勤记录、社保公积金基数表、工服扣款统计表、员工月考核表等等。在收集必要的数据后,我会准确地计算员工的薪酬,并经过公司领导的审批,在规定的时间内按照银行要求及时发放。发放完工资后,我会将工资条发给每位员工,并耐心解答他们对工资的疑问。
此外,我还负责办理人事手续,协助其他部门的工作。这包括办理员工入职、转正、调岗、离职等相关手续,以及维护、更新员工档案,提交报表,受理请假和调休手续,并开具人事证明等。这些都是日常常规性的工作,需要耐心和工作习惯。
最后是培训的安排、组织和跟踪。在经济环境的影响下,我们公司的付费外训工作基本暂停,转而加强内训课程,提升员工的岗位技能、产品知识和素质教育。我们注重培训的深度,加大岗位练兵的力度,为经济复苏和产能提升打下基础。
以上是我在人事工作方面的主要工作内容,基础性和事务性的工作占据了大部分。在公司领导和同事的支持和帮助下,我基本上完成了我的工作,但仍然有一些需要改进和完善的地方,在下半年的工作中我会继续努力。
其次是行政主要工作。一方面,我负责固定资产、办公用品和低值易耗品的管理。这包括每月底盘点库存,购置办公用品,管理和发放办公用品,统计员工工服并进行制作和发放,以及固定资产和办公家具的盘点和低值易耗品的更换和维修。
另一方面,我负责日常行政服务。这包括管理公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递和饮用水,以及费用预算和报销等。
行政工作是对物的管理,为一线工作提供辅助。我们要在节约成本的基础上,最大限度地发挥物的价值。同时,维护和保养也是很重要的。行政工作可能看起来细微,但每一个小事情都不能马虎,需要耐心、热心和周到的服务。
在日复一日重复的工作中,我并不觉得繁琐无味,反而总能学到很多新东西,也得到很多帮助。无论是人事还是行政工作,都需要具备一种超越期限的服务精神,才能在本岗位上得到锻炼和成长。