近年来，以人才资源开发为重点，以服务全镇的三个文明建设为出发点，取得了一些成绩。具体总结如下：

首先，我加强了学习研究，提升了能力素质。作为一名人事干部，我意识到政治功底和业务知识能力的重要性。我加强了政治意识、大局意识和责任意识，提高了自己的政治素质。同时，我不断学习业务知识，提高了自己的业务水平，以便更好地服务于人事工作。

其次，我改进了工作作风，增强了服务本领。为了提高人事工作的服务水平和效率，我经常深入企业了解他们的人才需求，为他们提供及时、准确的人才服务。我还做好了各类技术人员的职称申报工作，对机关事业单位人员进行了人事管理，并及时做好干部年报、工资年报等工作。

再次，我服从组织分工，完成了中心工作。在做好人事工作的同时，我紧密围绕政府的中心工作，按要求完成了各项任务。我协助做好铁本的善后处理工作，配合镇“双清双美”主题活动，协助组织口工作，积极做好分工定村工作。

最后，我做到了严于律己，树立了良好形象。生活上不追求享乐。我还严格要求自己，时刻做到自重、自省、自警、自励，遵守廉洁从政的各项规定。

在我取得一些成绩的同时，也存在一些不足之处。在新形势下，我需要进一步解放思想，加强创新意识。这些不足我会在今后的工作中认真改进。

总的来说，这些成绩的取得离不开上级部门和政府的关心和帮助，离不开分管领导和同志们的支持。我将继续努力，为人事工作做出更大贡献。

2023年人事年终工作总结报告11

上半年工作总结

1. 在上半年，我们继续完善企业的各项规章制度，提高企业的规范化运作水平。我们对《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等进行了完善。我们通过人事行政部门进行文件流程登记管理，提高了文件传批效率和信息传递效率。

2. 在年初计划中，我们本应在三月对企业的制度进行整理和汇编，但由于各部门工作繁忙，完成速度未达预期。因此，我们在六月由集团人力资源部牵头进行了物业企业制度汇编，并对各部门、各岗位提出了新的要求。我们推出了《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

人事管理

1. 人员编制：根据实际需要，我们对人员编制进行了调整，以应对二期的验收接管和又一城的介入。

2. 人员招聘：通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，我们基本完成了上半年的招聘任务。

3. 人事费用：上半年的人事实发工资总表显示了人事费用的情况。

4. 员工培训：上半年我们对新员工进行了《员工手册》和企业制度的培训，覆盖率达到了100%。各部门每周开展了平均1-2次的业务培训，并组织了拓展活动和参观学习。我们初步建立了员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料，并计划在下半年具体实施。

5. 绩效考核：我们在保安部门首先试行了《保安员绩效考核办法》，通过绩效考核调动员工提高工作水平和素质。目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，我们需要解决工作目标不明确、管理人员流动性大、过程管理不足等问题。

行政管理

1. 员工餐厅：根据员工的反馈意见，我们对员工餐厅进行了调整，在食品卫生、份量、菜式和用餐时间上做出了改进。目前，员工对餐厅的满意度基本达到95%以上。

2. 仓库管理：我们制定了《物料验收制度》、《采购管理制度》等，严格控制物料的品质，减少不合格品的发生。同时，加强了对物料的管理职责，严格把关采购物料的价格和品质。我们还增加了样板房物品的管理，并在资产盘点中做到了账货相符。

3. 车队管理：根据投诉情况和存在的问题，我们制定了《司机奖惩条例》，对司机进行季度考核，并推出安全驾驶奖励。我们还满足了业主对有偿用车服务的需求，并制定了有偿服务标准。

4. 采购管理：我们提高了采购的计划性，及时核价，完成了上半年的采购工作。我们还进行了供应商评估，并采用了新的物料供应商，降低了价格。

5. 样板房管理：我们接管了样板房的管理工作，制定了《样板房管理制度》和清洁卫生标准。我们对样板房的员工进行了全面培训，并与营销部门进行了沟通，调整了管理方式。

2023年人事年终工作总结报告12

随着新年的到来，我们迎来了充满期待的20__年。回顾过去一年的工作与生活，我们看到了公司和身边人的巨大变化。我们的品牌不断提升，身边的同事也在不断进步，共同努力实现共同目标。新的一年带来了更大的挑战，我们准备以全新的面貌迎接新年的到来，同时也回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部成立已经一年半了，我很荣幸能参与其中。从最初的不完善到现在的成熟，人力资源部经历了一段成长历程。自20__年以来，我们的团队不断壮大，引进了专业人才，提高了专业水平，人力资源建设正在逐步规范，职能作用也得到了体现。公司领导非常关心人力资源部的建设，这对我们来说是一种鼓励。过去，人力资源这个词对大家可能有些陌生，不知道公司为什么设立这个部门。但经过一年的努力，我们逐渐赢得了公司各部门的认可和支持。

由于人手紧缺，我们有些工作无法顺利展开。今年莫总监上任后，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。以下是今年的工作总结：

一、收集和管理公司员工的人事档案和其他资料，使其更加完善。我们坚持保持档案的完整性，为日后的分析工作提供准确的信息。

二、负责管理员工的劳动合同，办理劳动用工及相关手续。劳动合同的签署工作进展顺利，但仍有部分员工未能签署合同。我们计划在新年期间完成合同签署工作。

三、负责管理员工的考勤和请假，准确出具考勤报表。员工考勤是一个难点，由于部分员工不适应新的考勤办法，效果不太好。今年我们特意重申了考勤制度，并改善了考勤系统。

四、执行公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于违反规章制度的员工，我们进行了合理公正的行政处罚，并进行了思想教育。今年大约有十人受到了不同程度的行政处罚，他们都意识到了自己的错误。

五、研究员工福利，逐渐实施各项福利制度。例如，品牌推广用烟不再只限于市场推广部门，所有部门的员工都能享受到；每月协助行政部门组织生日活动，丰富员工的业余生活；为员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险，解决了员工的后顾之忧。这些福利调动了员工的工作积极性，起到了激励作用。

六、管理促销人员。自从九月份起，人力资源部接手了促销人员的管理工作。经过分析，我们发现许多市场没有严格按照制度执行，人员增长速度过快。加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度，我们计划重新制定促销人员管理制度，并严格执行规章制度。控制人员增长速度，提高整体素质，为公司培养更多的业务人才。

七、协助招聘工作，包括发布招聘启事、收集应聘资料、安排面试等。

八、建立良好的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工活动。

此外，在部门领导的指导下，我们修改了员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度，使其更加人性化，贴合公司以人为本的人才理念。

在认真工作的同时，我将继续加强学习，提高自身专业素质，以应对更大的挑战，不被时代淘汰。珍惜机会，扎实做好每一份工作。2020年，人力资源部的职责将更加沉重，我们必须安排并执行好新一年的工作计划，用实际行动证明自己。

最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，更上一层楼！