我们从组织领导、制度落实、主动服务、工作机制等方面着力落实人才目标责任制。今年以来，围绕我区经济转型升级和商业模式创新，为企业培养和引进经营管理人才创造了良好的环境和条件，大力宣传区相关人才政策，引导各企业成立人才工作领导小组，落实专人负责，抓好人才工作。

我们把引进和培育商务人才作为工作重点，全面加强商务人才队伍建设，已逐步形成了一支由企业经营者、专业技术人员和高级技工（含营销技能）三类人才组成的企业人才队伍。

第一，我们切实开展调查研究工作，对我区商贸企业的人才队伍状况进行广泛调研，积极探索加强企业人才队伍建设的具体办法。

第二，积极营造优良的人才创业环境，引导企业增加人才投入，形成“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的氛围，发挥人才与区相关政策的桥梁作用，让企业人才充分了解和享受政策红利。

第三，加强企业经营管理人才、专业技术人才和技能人才队伍建设，引导企业建立健全人才评价、选拔任用和激励机制。同时，利用区内优质教育资源，为校企合作搭建平台，促成区内电子商务企业与相关职业学院、中学等在学生实习、人才输送等方面开展合作，协助企业引进企业管理、技术研发、市场营销、网络等专业人才。

我们结合电子商务为主的商业模式创新，促进专业人才聚集，提高企业核心竞争力。一方面，借助网络平台发布求才信息，进行在线交流；另一方面，通过专业节会吸引人才；还有通过招聘会让企业引进不同人才。

利用现代化信息平台广泛宣传人才政策，形成了人才流动的绿色通道。多年来，我们已形成尊重人才、重用人才的观念，为服务全区经济发展发挥了积极作用。

二、存在的问题及原因

一是人才引进的承载力不强。我区商贸企业以劳动密集型企业为主，资金和技术密集型企业较少，商贸企业自有研发中心和自主知识产权的产品比例偏低，创新模式商贸龙头企业不多，影响了对高端人才的吸引和承载。

二是企业人才引进的观念不新。目前商贸企业在人才引进上存在轻视学历、重视经验的思想观念；不愿意花费人力物力培养人才，担心投入后没有产出，担心技术骨干离职带走核心技术和用户信息，损害企业竞争力。这些顾虑直接导致企业不愿意引进和培养高层次人才。

三是电子商务人才缺乏。随着互联网+战略的推进，电子商务交易额和企业呈井喷增长态势，大力发展电子商务需要更多专业的人才。同时，我区电子商务企业缺少既懂贸易又熟悉电子商务运营模式的专业人才，且不易留住。

三、下一步工作措施

我们将继续围绕全区经济社会发展目标，坚持人才原则，解放思想，拓宽思路，创新机制，优化环境，大力实施人才强区战略，采取“送出去学、请进来教、优惠政策引”的办法，积极引导企业经营管理者提高综合素质。

一是加强对商贸体系人才队伍建设的调查研究，落实相关任务，为建立健全高层次人才引留政策体系提供建议。

二是坚决贯彻区人才工作的方针、政策，结合商贸领域实际，主动作为，靠前服务，做好专家人才推荐、评选和相关政策宣传。

三是与相关部门加强协同，争取一系列优惠待遇，完善配套人才引进政策。在人才引进过程中充分运用我区已出台的人才政策，注意在政策实施过程中发现不合理和不完善之处，及时提出修改意见。

四是拓宽人才引进渠道，采取网上引才、以商引才、以才引才等措施全力配合企业引进高端人才。

企业人力资源部工作总结7

20XX年，是我们人力资源部取得丰硕成果的一年，也是我们从事务性管理向现代人力资源管理转型的一年。

在集团公司领导的正确指导下，开发区相关部门的支持下，以及公司各部门的大力支持和全体员工的共同努力下，我们紧紧围绕集团公司的发展目标和“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现在，让我们来回顾一下20xx年的工作总结。

首先，我们开展了全员培训，提升员工素质。现代人力资源管理的目标是帮助公司应对不断变化的环境，提升员工的素质和技能，实现公司的战略发展目标。为此，我们加大了制度完善的力度，重新修订和完善了《劳动人事管理规定》，发布了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

其次，我们积极学习、开拓创新。在人力资源管理与开发方面，我们不仅加强了定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设，还不断开拓人力资源管理人员的视野，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行改革与创新。

另外，我们也注重人力资源的管理和调配。针对旅游业在不同季节、不同岗位的人力需求情况，我们及时、合理地调配工作人员，保证各岗位工作的有序运行。例如，在年初，我们及时完成了安置彭楼子及石台子子女就业的工作，并与他们签订了劳动合同。为适应公司发展的需要，我们还进行了一次面向社会的招聘，招聘了一部分专业管理人才和专业技术人才。同时，我们认真做好了公司干部职工的考核工作，规范了职工的工作情况，促进了各部门的工作开展。

展望未来，我们将继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，制定《集团公司工资制度改革方案》，完成职工工龄的确定工作，建立绩效考核评估方案，做好干部和技术人员的信息台账，整理档案，补办相关录用手续，设计并组织实施员工岗位培训，落实劳动保护用品的发放工作，及时做好人员调配工作。我们相信，20XX年的种种良好因素将成为我们集团公司快速发展、大发展的催化剂。在回顾过去的一年中，我们将踏实迈出坚实的步伐，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

企业人力资源部工作总结8

时光过得真快，一转眼已经毕业一年了。这一年来，我从一个学生成功地转变为一名企业职工。我在思想、学习和业务技能上都有了很大的提升。在这个关键时期，我受到了领导的关心和同事们的帮助，他们激励着我成长，这种鼓舞将伴随我一生。

第一次走进企业大门时，我感到茫然。一切都是陌生的，我不知道这个工作会给我带来什么样的人生。但师傅们的鼓励和领导的关心安抚了我的内心，让我感受到这个大家庭的温暖。办公室工作琐碎而繁忙，有很多东西要学习和掌握。虽然我的专业是英语，与办公室的业务没有直接的关联，但领导告诉我，只要努力去学，就能做好任何工作。我积极进取地工作，遇到不懂的就问，不会的就学，不好的就练。我以战斗者的姿态，迎接这个全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。在过去的一年里，我处理了许多总结、汇报和先进事迹材料。我把工作的压力看作是领导对我的信任和对我的锻炼。我认真对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到他们满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己的责任，一年上报了35条信息，在对外宣传报道中发挥了作用。通过这一年的努力，我感到自己的文字水平有了很大的提高，工作起来更加得心应手。

此外，我还认真处理了人事、劳资工作。我负责办理总厂的人事、劳资、医保、统筹基金以及离退休人员管理服务等工作。对于我来说，这是一个全新的领域，涉及到职工的利益，不能有任何差错。为了做好这些工作，我在业余时间阅读相关的书籍，并向有经验的人请教。我将理论与实践相结合，认真处理各项劳资医疗报销和工资台账，及时编报人事、劳资报表，并归档备查。在各项工资统计、资料管理和分析工作中，我做到了一丝不苟，精益求精，圆满完成了每一项任务。我以勤奋和严谨的态度赢得了职工的好评，大家认为我是值得信赖的好管家。

我还积极参与工会的各项工作，包括准备工会建设材料、慰问困难职工等。我还参加了总公司和区公司工会组织的各种活动，比如秧歌比赛、保龄球比赛和七一歌咏比赛。这些活动受到了职工的欢迎和好评。

除了完成本职工作，我还积极帮助其他同事解决工作中的困难，比如解答电脑网络问题和文件打印等。在发放慰问品给退休职工的工作中，我负责打印五百多名职工的名单，并逐一电话通知他们领取。这个工作得到了大家的好评，让我越来越享受帮助他人的乐趣。

回顾过去，我感到收获满满。虽然我只是做了我应该做的事情，但我收获了很多。在有限的付出中，我收获了成果和成长，收获了大家的信任和企业的温情。这是企业给予我的，也是激励我成长的动力。

作为办公室的工作人员，我觉得自己要发挥领导的参谋助手作用，理解领导的难处，尽力为他们排忧解难，让他们能够专注于企业的大事。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对供暖公司的来往，尽力为领导减轻负担。

此外，作为煤炭行业的一名职工，我深感学习的紧迫性。现有的知识水平远远不够，在这个知识爆炸的时代，只有不断学习和积累，才能满足企业发展的需求。因此，我在业余时间参加了研究生班的学习，不断丰富自己，提高自己，随时准备为企业贡献自己的才智。

工作以来，我最深刻的感受就是总厂的工作氛围。领导平易近人，像长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地关心我。他们像对待徒弟一样传授我技能，像对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运能够融入这个团结战斗的团队，融入这个温暖的大家庭。这个团队鼓励我提高，激励我成长，不断提醒我，团结一心、携手并进的企业合力是宝贵的财富，是我们前进的助推器！

回首过去，我感到非常欣慰。我从一个对世事一无所知的学生成长为一个要求不断提高的企业职工，这一切都是我自己亲身体会的。人生的道路才刚刚开始，这一年的工作经验将成为我不断前行的动力！我会继续思考和探索，用我的青春和热血为总厂的发展做出贡献，书写我人生中精彩的一页！

企业人力资源部工作总结9

根据公司现状和未来趋势，人力资源部计划在以下几个方面开展年度工作，旨在提升基础管理水平：

1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好招聘与配置工作。同时，处理日常的人员招聘和年电厂改制的人员配置工作。

2、培训方面：组织中高层领导干部每月一次的学习。加强机电仪表班的教培管理和取证考试工作。全年对各单位的培训工作进行考核，要求建立培训台帐并进行考核。此外，还将加强内部学习，培训员工的劳动法、劳动合同法、公文写作和人力资源管理知识等方面的知识。