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2024年店长运营管理工作计划1

为了激发员工的积极性和创造力，让他们从被动的“让我干”变成积极主动的“我要干”。为了为顾客创造良好的购物环境，为公司创造更多销售业绩，我们需要在以下几个方面做好工作：

1. 加强规范管理，鼓励员工进取。加强员工之间的交流合作，规范管理，每天都要打扫店内外的卫生，每周还要进行一次大扫除。特别是对产品的货架展示进行合理调整，使店内整洁有序，树立良好形象。

2. 认真贯彻公司的经营方针，并及时传达给每个员工。作为桥梁，要做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动员工的积极性。了解每个员工的优点，并发挥他们的特长，做到人尽其才。增强店内的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3. 以身作则，做员工的榜样。不断向员工灌输企业文化，教育员工要有全局意识，从公司整体利益出发行事。

4. 处理好部门间的合作和上下级之间的工作协作。要少一些抱怨，多一些热情。客观地看待工作中的问题，以积极的态度解决。加强和其他部门、兄弟公司的团结合作，创造最好的工作环境，摒弃不和谐的因素，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。

5. 每天及时回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据报回公司财务部门，确保没有任何问题。

6. 按时上下班，不迟到不早退，认真完成当天的工作。

7. 当顾客光临时要注意礼貌用语，热情为顾客服务。要让顾客高高兴兴地来，满意地离开，树立良好的服务态度和工作形象，通过周到细致的服务吸引顾客。

8. 严格执行公司政策，确保产品价格的准确性。防止员工私自打折。

9. 积极拓展渠道，维护老客户，开发新客户。提高服务质量，同时继续努力维护店内形象和卫生，完善专卖店的各项管理制度。总之，要树立对公司的高度忠诚，热爱工作，为公司的整体发展着想，为公司提升经济效益做出贡献。

2024年店长运营管理工作计划2

根据公司20__年度在上海地区的总销售额达到1亿元，销量总量为5万套的目标，以及公司20__年的渠道策略，我们制定了以下工作计划：

一、市场分析

从连续几年的价格战可以看出，空调市场竞争激烈。低端需求在二、三级市场增长，一级市场也随着城市建设和人民生活水平的提高以及产品更新换代的到来而持续增长。预计20__年销量将达到1950万套，增长11.4%。全球市场容量约为5500万套-6000万套，中国市场约为3800万套，深圳市场约为40万套，我们的销售目标占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳市场的占有率约为2.8%。根据行业数据显示，近几年品牌市场占有率呈现高度集中化的趋势。根据我们公司的实力和20__年度的产品线，我们完全有可能实现销售目标。到20__年，中国空调品牌数量约为400个，到20__年将下降到140个左右，年均淘汰率为32%。到20__年，在格力、美的、海尔等一线品牌的竞争下，中国市场仅剩不足50个活跃的品牌，淘汰率达到60%。

20__年，LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑；新科、长虹、奥克斯也受到不良影响，市场份额下滑；日资品牌如松下、三菱等受到中国人民的抵制，市场份额也下降。而格兰仕空调在广东市场呈现急速增长的趋势。但是，深圳市场的基础较为薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固和拓展。基于以上情况，我们制定了以下工作计划。

二、工作计划

根据以上情况，我们在20__年度计划主要抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销售任务和月销售任务，结合市场情况进行分解，制定每日、每周、每月的销售目标，并将目标分解到各个系统和门店，完成各个时段的销售任务。通过提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度和激励方案，提高销售业绩。无论是淡季还是旺季，都要重点关注销售业绩。在销售旺季，重点推进与国美、苏宁等专业家电系统的销售促进活动，积极推进大型终端。

2、K/A和代理商管理及关系维护

对现有的K/A客户和代理商以及将要拓展的K/A和代理商进行有效管理和关系维护。建立客户档案，了解前期销售情况和实力情况，传播公司的企业文化和20__年度的新产品。在8月末完成此项工作。在销售旺季结束后和旺季来临前不定期进行传播。定期拜访各K/A和代理商负责人，进行有效沟通。

3、品牌和产品推广

配合和执行公司的定期品牌宣传和产品推广活动，在20__年至20__年度策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。与各个K/A系统联合进行推广，扩大影响力，建立良好的客情关系。进行一些“路演”或户外静态展示，推广产品和促进正常营业。

4、终端布置（配合业务部门的渠道拓展）

根据公司20__年度的销售目标，积极配合业务部门的工作，进行店中店、园中园、店中柜的形象建设。配合促销安排上岗和上样跟踪，进行产品陈列等工作。根据公司的统一标准进行终端布置，特殊情况再适时调整。

5、促销活动的策划与执行

在20__年4月至8月的销售旺季，严格执行公司的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动，根据市场情况和竞争对手的活动进行调整。根据公司的产品和资源优势，制定主题思路，突出重点进行策划和执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分为四个阶段：

第一阶段（8月1日-8月30日）：筛选出能力较弱的促销员，重点保留40人左右，进行重点培养；制定团队管理制度和工作报表；完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段（9月1日-20__年2月1日）：对主力团队进行系统的强化培训，配合品牌和产品的推广活动，协作业务部门进行网点扩张，维护好终端关系。

第三阶段（20__年2月1日-2月29日）：根据网点数量的需求，招聘和培训临时促销员；跟进促销员的工作表现并进行考核；保证所有终端岗位在3月1日之前有人。

第四阶段（20__年3月1日-7月31日）：全面启动深圳市场，重点关注销售业绩；跟进货源，保证货源充足；招聘和培训临时促销员，打造有战斗力的团队；执行销售策略和促销活动；进行终端布置和维护；每月进行量化考核；利用团队管理手段进行管理和沟通；时时进行市场调研和信息反馈；协调好代理商和经销商之间的关系；保持与公司的有效沟通。

以上就是我们的工作计划，希望能够顺利实施，达到公司的销售目标。

2024年店长运营管理工作计划3

如何进行高效商店管理

要建立高效的商店管理体系，需要注意以下几个方面：