目前，我们正在进行第一阶段的电商平台筹备工作。具体的实施进度和人员安排还有待进一步明确。

运营个人工作规划5

一、打造专业化管理队伍，提升业务经理能力

1. 继续召开业务经理例会，明确工作重点和方向，提高管理能力和技能水平。

2. 组织各业务部门对业务经理进行培训，提升业务水平和内控实力。

3. 加大对业务经理履职的检查力度，确保管理和监督职能的有效实施。

4. 实施业务经理轮岗和准入退出制度，提高业务经理整体素质和履职能力。

5. 强化业务经理绩效考核制度，提高工作积极性和效能。

二、严密运营操作风险，加强内控风险管理

1. 确保IT蓝图顺利上线，兼顾培训和日常工作，防范操作风险。

2. 继续开展常规检查，加强运营内控监督，规范员工操作。

三、提高清算质量，抓收付清算管理

1. 加强资金收付清算管理，防范操作风险，确保资金安全。

2. 组织网点业务培训，提高现金收付业务管理和操作要求。

3. 开展现金业务应急演练，提高应急反应能力，防范风险。

四、严格落实现金出纳管理制度，抓现金出纳管理

1. 严格执行出纳管理规定，提高收付水平，防范风险。

2. 加大检查力度，规范出纳业务操作，降低差错数量。

五、重视银企对账风险防控，抓银企对账管理

1. 加强对账人员管理，提高对账质量，增强责任心。

2. 及时处理未达账项，提高对账回执回收率。

3. 突出重点账户对账，调整重点对账账户名单，加强异常账户核实。

六、确保安全，抓运营印章管理和会计档案管理

1. 规范印章使用流程，防范案件风险。

2. 组织培训和操作演练，配合重空凭证转型工作。

3. 加强会计档案管理，确保完整性和安全性。

运营个人工作规划6

人员确定及职责：

在人员配备方面，需要招聘美工和客服来填补人员不足的问题，也可以建立一个弹性团队来解决这个问题。一旦基本稳定，可以考虑招聘推广专员来辅助店铺的推广工作。

客服的工作包括：

1. 以良好的态度回复客户的信息，引导客人完成订单，以及回访客户并引导二次销售或分享等工作。

2. 在客服有空闲时间的时候，完成论坛发帖等工作，维护店铺的宣传推广。

3. 负责每天的订单打印、审核和配货等工作。销售情况好的话，可以增加人员并实行轮班制度。

美工的工作主要是负责店铺的视觉效果，优化页面，配合促销来改良整个店铺，提高访问深度，并且做好商品的详情描述以提高店铺的转化率。此外，美工还需要独立完成商品摄影工作，并在活动期间辅助完成每天的包裹打包工作。

推广的工作主要包括：

1. 策划淘宝商城的营销活动。

2. 负责公司淘宝交易平台的推广工作。

3. 制定网络店铺和商品推广方案，包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等。

4. 研究竞争对手的推广方案，并向运营经理提出推广建议。

5. 对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果。