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三甲医院年度总结范本1

多年来，在院领导的重视和指导下，我们科室建立了一套行之有效的内部监督机制和考核措施，规范了医护人员的行为，保证了工作质量，不断巩固、完善和提高了爱婴工作。

首先，院领导高度重视爱婴工作，将其纳入重要议事日程，并设立了爱婴办，确保工作不松懈。每年根据人事变动情况及时调整巩固爱婴医院领导小组和技术指导小组成员，院长亲自挂帅，副组长由分管业务院长担任，确保工作顺利进行。

其次，我们不断完善各项爱婴工作。我们修订了爱婴医院工作制度，建立了母乳喂养工作制度、宣教制度、消毒隔离制度等，使工作有章可循、有法可依。同时，将母乳喂养管理措施纳入护士的岗位职责，激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情。我们还优化了门诊和病区的环境，为孕产妇营造一个舒适、洁净的住院环境。同时，我们落实了母乳喂养工作，从孕妇入院第一天开始就进行健康教育，并严密观察产程，保障母婴的安全和健康。

我们还狠抓质量，强化监督考核工作。根据爱婴医院评估标准和评分方法，将质量标准要求分解到责任人，并进行制度约束和人人参与质控，保证质量的提高。我们也不断总结经验，勇于创新，加强了爱婴医院临床和保健的联系，提供了更全面的服务。

最后，我们寻找短板，推进爱婴事业的发展。我们完善了制度建设，规范了医护人员的行为，实行了制度化、规范化、系统化的管理。我们常抓不懈，确保医疗保障到位、宣传指导到位、护理责任到位。通过健康教育活动和保健与临床相结合，增强了护理人员的知识和能力，提高了护理质量，促进了护患关系的融洽，打破了临床与保健脱节的现象。

通过多年的努力，我们科室在爱婴工作方面取得了显著成效，为妇儿保健做出了积极贡献。我们将继续努力，不断提高工作质量，为孕产妇和新生儿的健康保障提供更好的服务。

三甲医院年度总结范本2

五年前，当我告诉身边的人我学的是预防医学专业时，他们第一反应是：“哦，你打预防针的啊。”那时候，大家对“预防”的概念比较狭义，对预防保健的意识也不是很强。临床医生在台前，面对病人，而预防工作者在幕后，面对群众。临床和预防是相辅相成的，缺一不可。中国有句古话叫“防患于未然”，这句话用来形容预防保健工作再合适不过了。

我在七月底来到社区，最开始接触的工作就是各种人群调查，包括健康知识问卷调查、大肠癌的筛查、第五次国家卫生服务调查、慢性病及危险因素监测等。在这个过程中，我深刻地体会到居委会的作用是不可替代的，它关系到居民们对我们调查工作的理解、信任与配合。在开展调查工作之前，我们有必要通过居委会向群众宣传我们的调查目的和重要性。

此外，作为调查人员，我们也应该认真对待调查工作前的培训，掌握问卷调查的要点，避免后期的重复工作，节省时间和人力资源。从十一月份开始到现在，我参与了计划免疫工作，主要是接种登记和预约。短短两个月的时间，让我对预防工作有了更深入的了解。与临床不同，预防工作不是立竿见影的，但疫苗接种在预防工作中是效果最显著的。以前我对预防工作的理解比较模糊，但现在通过计划免疫工作，我能看到预防工作的一部分，这让我有一种踏实感。在登记过程中，我接触最多的是小孩子的家长，长长的队伍，上百人，良好的秩序是基本保障。当家长与我们存在分歧时，我们一方面要及时进行良好的沟通，另一方面第三方的介入往往也能缓解问题。把每一个简单的事情做好并不简单，把每一个平凡的事情做好也是不平凡的。细节决定成败，社区工作的许多方面都需要我们认真负责地对待。我相信不久的将来，通过我们公共卫生人员的不断努力，居民的疾病预防和健康促进工作将取得长足进步！

三甲医院年度总结范本3

我们医院在20__年成功通过了三甲评审，门诊部在各个方面都有了显著的进步。在院的正确领导下，我们认真学习，秉持着“质量第一、病人第一”的服务理念，按照三甲评审标准，严格抓好医疗质量、医疗安全和医疗服务。我们采取了可行的有效措施，加强了医疗质量的管理力度，注重医务人员的素质培养和职业道德教育，为医院的发展做出了积极的努力。现在，让我们来总结一下门诊部过去一年的工作情况。

首先，我们完成了任务。在20__年，门诊就诊人次达到了362309人次，比去年增长了19.4%。体检人数为14435人次，比去年增长了6.6%。此外，我们还为69244人抽取了血样，并提供了1615次预约挂号服务。预约分诊达到了6919人次，发热病人有1489人次。

其次，我们加强了医疗质量管理和医疗质量检查。我们进一步建立了完善的规章制度，并且积极参与了医院的“医疗质量管理年”活动。我们深入学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》等相关知识，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等文件，为门诊病历、处方的规范化书写以及诊断证明的正规使用奠定了基础。同时，我们严格按照规范检查了门诊病历、病程记录、处方和各种登记的书写情况，并进行了培训和检查。通过医疗质量检查的开展，我们的医疗质量有了提升，医疗质量管理也逐渐步入了制度化管理。

第三，我们组织了门诊会议和业务学习。全年共组织了56次门诊会议，主要内容是关于医疗安全和医德医风建设的。我们督促医疗文书、病历、处方及各种登记的书写，并将会议内容传达到各科室和科员中。通过这样的方式，使每个人都能理解会议精神，并按照要求完成本职工作。此外，我们还注重人才培养和引进，组织了12-13次业务学习和4次技能操作考核。我们还组织医护人员参加了医院组织的医疗技术新进展和新业务讲座，并确保他们能将所学内容传达给每个人。

第四，我们圆满完成了体检工作。全年我们完成了14435人次的体检任务，比去年增长了6.6%。尽管人手不足、工作负担很重，但我们仍然能够精心组织、认真安排，确保体检工作的顺利进行。

最后，我们还进行了义诊活动。全年我们共开展了7次义诊，为下乡的人们提供了价值970元的药物，并发放了5436份宣传资料。

回顾20__年的工作，我们按照三甲医院的标准取得了较大的成绩。我们严格落实各项管理制度，不定期检查和督促医疗护理工作，进一步提高了医疗文书、病历和处方的书写质量。我们加强了医患关系，减少了医疗纠纷，认真落实了医患沟通，建立了和谐的医患关系，并防范了医疗风险。在新的一年里，我们将继续为医院的改革和建设做出更大的贡献。

三甲医院年度总结范本4

20__年是我们门诊部的开局之年。在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，不断加大基础设施建设，提高医疗质量和服务质量。在过去一年中，我们取得了以下四点成绩。

首先，我们注重设备投入，大力提高服务能力。为了建立品牌、占领市场，我们引进了韩国牙种植系统、日本根管治疗系统等先进设备，不断提高我们的服务能力。我们还在院内设立了特诊室、口腔正畸室、综合治疗室等诊室，并提供舒适、优雅的候诊环境，让患者在舒适的环境中享受医疗服务。

其次，我们注重质量管理，杜绝交叉感染。我们成立了医疗安全管理专项工作领导班子，严格执行口腔感染管理标准，加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，保证医疗安全。我们还采用无痛医疗技术，减少患者的痛苦，并且严格执行低于标准收费，让患者得到实惠，受到好评。

第三，我们注重服务内涵，树立优秀口碑。我们推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，严格执行五声活动，开展预约门诊服务。我们还健全了门诊部网站管理，方便患者查询资料和沟通，同时注重诊室环境的清洁和舒适，为候诊患者提供茶水。

最后，我们注重奉献社会，积极开展公益活动。我们成立了青年志愿者服务队，参与社区卫生服务工作，定期为老人开展口腔健康检查，并赠送口腔医疗药物。我们还深入村庄进行口腔健康教育活动，并参加慈善捐款活动。我们还组织了爱牙日义诊活动，赠送药品和宣传资料，得到了广大群众的好评。

总之，过去一年，我们取得了新的发展，但也认识到还存在不足之处。在新的一年中，我们将更加努力，开拓进取，为我院的发展做出更大贡献。

三甲医院年度总结范本5

20xx年，我们医院升级为三级医院，是我们忙碌而又充实的一年。全体护理人员齐心协力，圆满完成了各项任务。现在，让我们来总结一下主要的工作成果。

首先，我们来看一下工作量统计。全年门诊共完成了肌肉注射12098人次，皮下注射3600人次，皮试35395人次，导尿24人次，灌肠152人次，血糖监测20__人次，PICC导管护理1148人次，PICC置管36人次。

接下来，我们要重点关注护理安全。全科护理人员严格执行各项规章制度，使重大护理不良事件的发生率为零。为了确保护理安全，我们采取了一系列措施。首先，护理人员认真学习了《三级综合医院评审标准》和新编的《护理工作规范》，并在护理部领导和大科指导下完善了门诊的规章制度和工作流程。同时，我们要求护理人员严格执行，并定期督查他们对新职责制度和工作流程的落实情况。其次，护理人员严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保没有发生重大护理不良事件。此外，我们加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养，并确保护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作的安全有效进行。我们还增设了小抢救箱，并对高危药品进行规范管理。同时，我们严格坚持护理质控检查，定期与随机检查相结合，及时发现问题并进行整改，以确保护理安全。

我们的护理服务也取得了一些成果。我们增加了便民措施，如在各科室增设阅报栏、哺乳区和爱心雨伞等，使优质护理工作更加深入和细化。我们实行了一次分诊制度，病人选择相应科室挂号后，无需再次到各科分诊台进行二次登记，减少了病人排队的麻烦。在日常工作中，护理人员能较好地执行护理行为规范，与病人使用文明用语，及时沟通，开展健康教育。我们还定期召开公休会，并向病人发放满意度调查表，以了解他们的意见，并对存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。

在业务素质方面，我们根据护理人员的分级进行培训和考核，提高了护理人员的业务素质。我们组织护理人员进行业务学习和护理查房，拓宽他们的知识面，与时俱进，更好地为病人服务。

此外，我们还加强了与院感科的沟通，加强了院感知识的培训和学习。我们要求所有医护人员严格执行消毒隔离制度，做好消毒隔离和垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科和换药室，我们要求无菌物品的消毒合格率达到100%，空气培养符合要求。

对于实习生，我们根据实习带教计划进行有计划的带教，让他们在门诊实习期间能够尽快适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧，并进行规范的出科考核。

虽然2020年我们的护理工作取得了一些成绩，但也存在不足之处。部分护理人员对各项规章制度的执行力不够，医护人员间的协调配合不尽人意，护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低。在新的一年里，我们将在护理部和大科的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院，我们将不断努力！

三甲医院年度总结范本6

尊敬的卫生局领导们：

我诊所今年的工作总结如下：

一、我诊所十分热爱人民、热爱医疗事业，与国家的方针政策保持一致。