人事行政工作内容繁杂，我们在过去一年中在很多方面做得比较完善，这些方面也是我们在新一年要继续保持的。当然，还有很多需要改进的地方，我们将在新的一年工作计划中重点研究和突出，以不断提升我们的工作质量。

人事岗位的年度工作总结怎么写5

20xx年是本公司在人力资源方面奠定专业基础的一年。我们主要关注公司战略方针和人力资源部工作计划，努力在雇用、培训、薪酬管理、绩效审核和社保事务等方面做好工作。在日常工作中，我们始终以强烈的责任心和工作态度应对各项任务。主要开展以下工作：

一、雇用工作：

我们积极维护现有渠道，拓展额外渠道，全方位整合内外资源，尽力做好雇用工作。在20xx年2月至12月期间，我们共雇用了94人。

雇用的成果：

1）我们积累了大量的人才简历，超过1000份。这为我们公司提供了充足的人才储备，包括销售、设计、文职和工人等各个领域的大学毕业生。这为新年的雇用工作打下了良好的基础。

2）我们拓宽了渠道，培养了公司渠道维护开拓意识。通过维护、摸排和调研，我们投入了资金和时间，取得了明显的成果。

3）我们利用雇用调研同行业和同类型岗位的薪酬情况，为薪酬革新提供了依据。同时，我们也利用雇用宣传公司的文化和优势，在高校和人才市场取得了良好的推广效果。

然而，公司的人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多职位的雇用困难。公司的人力资源战略不明确，经费投入不足，造成了外部人力资源成本上升，使整体雇用工作陷入被动和僵局。在20xx年，我们将主要改进以下雇用工作目标：

1）建立明确的雇用口试标准和流程规范：从20xx年3月开始，我们草拟了公司口试标题、笔试题设计、技巧测试和性格测试，并严格按照笔试再口试的标准执行。通过规范雇用流程组织初试、复试和再复试，减少雇用风险，确保人员稳定，降低离职率。同时，我们积极拓宽公司的渠道建设，推进工作进展。维护现有客户渠道，开拓新的渠道。

a) 针对网络雇用：调研了拓展雇用发布信息和简历收集面，以信息拓展为外部信息辐射做好工作。在短时间和经费投入有限的情况下，通过电话和网络宣传，及时补充销售、文职和设计岗位的人才。这是最有效且常用的方法。

b) 针对报纸雇用：对华商报价格进行调研，查询同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸，获取第一手的样报和价位，为以后的雇用工作打下基础。在20xx年，有需要时我们还将投入报纸广告，以获得明显的效果。

c) 针对人才中介和服务机构：与高新人才市场合作举办了6次免费招聘会，与新城人才市场合作参加了2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安当代学院、宝鸡文理学院、西安交通大学城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10多所高校建立长期合作关系，稳定输送高校毕业生，扩大了人才储备和校园招聘工作的服务。我们成功地建立了公司与高校的网络和对外合作平台。我们雇用了20-30名合适的大学生进入公司团队，并在一线工作中表现出色。

2）积极参加人力资源雇用措施研讨和培训课程，积累雇用口试经验。我们在20xx年6月参加了陕西百佳人力资源雇用渠道建设研讨会、高新企业大学雇用实务雇用形势分析等培训，提高了个人专业化能力和对雇用全局把控的能力，为缩短雇用周期和提高雇用质量打下了坚实基础。

3）与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保下层人员特别是电焊工、电工和司机的雇用做好信息准备。

4）目前公司雇用存在的问题：现有工资水平与社会人员水平有一定差距，缺乏竞争力；公司对人才的要求非常严格，不愿意雇佣水平一般的员工；中层管理和用人部门的人才管理和沟通不够及时，导致今年出现了两个人员问题：3-4月份基层工人很难雇用；8-10月份业务人员很难雇用；部分高层人才的雇用渠道不足，例如中级会计职称人员需要在同行财务资源中寻找，没有建立起高层人才圈子和渠道；司机的雇用问题长期存在，主要是因为报酬跟不上、部分用人理念和管理理念未深化，不人性化，以及对司机绩效考核和薪酬制度的迫切需要革新。我认为这些问题不仅仅是雇用问题，而是涉及到许多其他问题的综合结果。

5）劳动力成本上涨和人才需求的紧迫性及革新速度成反比，也将成为人力资源雇用工作中的难点和重点。控制雇用成本和投入也将是革新的重点。

二、培训工作：

20xx年的培训工作主要坚持公司的人才培养理念，培养公司复合型人才为己任，重点提升公司员工整体职业素养和职业道德，掌握现代管理知识和技能，为工作发展注入活力。在20xx年3月份下发了培训计划，并严格按计划进行培训。共举办了60多次培训。20xx年的培训工作主要开展以下方面：

1）与高新企业大学保持合作关系，为中层、业务人员、财务人员和部分生产管理人员输送培训，举办了42多次培训。我们也及时关注汽贸和大统公司的培训需求，确保培训效果和支持。

2）积极组织新员工入职培训，进行了两次，大大提高了新员工对公司文化和规章制度的了解，使他们能够更好地融入公司集体和团队生活。

3）中层管理知识培训进行了10次，包括公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识和团队建设知识。为新任职的中层管理人员进行了中干职业能力培训。4月份，我们派遣公司高管参加emba《品牌建设》培训；11月份，派遣高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份，聘请了莲湖人才讲师进行《情绪化管理》课程培训。

4）举办了员工内训课程8次，包括员工对李强《优秀员工》视频学习、中层对《中层危机》视频学习、业务发展对《胜利营销》和《引爆销售》视频学习；对基层员工进行了《礼仪知识》、《职业化塑造》和《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理利用知识和针对性培训，取得了一定的效果。

5）在对外合作方面，我们积极调研了3家户外团队拓展公司，并在20xx年举办了员工对外拓展活动；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司和中国广协长途教育等，积极探索公司的培训实际和对外课程设计，取得了一定的成果和进展。

6）改进培训记录，制定培训管理制度，做好培训后果评估和调查，使培训具有方向、目标和思路。

培训存在的问题：

1）对培训管理和组织松懈。相关管理制度的制定和下发执行较慢，培训管理能力需要增强，对各单位和各部门的培训监管和指导不力，未做好培训工作的调研和研究。

2）针对培训需求分析和培训课程设计存在差异，体系不明。未做好每次培训的调研和问卷调查，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研和后果评价表格的执行流于形式。

3）经费投入不足，需要在设备、外部培训和培训教材上增加资金投入。

人事岗位的年度工作总结怎么写6

公司十周年店庆活动已经圆满结束。人力资源部在店庆经营管理方面做了很多工作，为店庆的成功提供了重要的人员支持和保障。

首先，人力资源部与各部门充分沟通，正确预测了店庆期间的人员需求状况。他们根据往年的经验和今年店庆的特点，预测了各部门各岗位的人员需求，并分析了可调配的人力资源情况，制定了合理的人员调配计划。

其次，人力资源部采取了多种方式积极筹措和调配人员。今年店庆一线支持人员分为四个组，包括收银员组、咨询员组、开发票组和免费停车券发放组。为了保证人员配备充足，人力资源部将部门和后勤可调配的人员全部安排到一线岗位，并根据不同岗位的要求，合理地安排了人员，确保人岗匹配。

今年店庆共抽调和补充了92名人员，其中包括26名收银员、46名咨询员、14名开发票人员、4名免费停车券发放人员和2名库房帮忙人员。

针对收银人员的调配，人力资源部超额配置了人员，增加了13个收银台，并提前补充和储备收银员队伍。他们还从超市和分店抽调了收银员，同时将部室可调配的人员合理分类，将有收银经验的人员补充到收银岗位。

对于咨询人员的调配，人力资源部抽调了46名具有咨询员经验的人员，以满足今年店庆的需求。

开发票人员和其他人员的调配也得到了充分安排，有效地解决了去年人员紧张的问题。

此外，人力资源部还安排了龙德店的实习人员参与店庆工作，为一线销售工作提供了支持。

在店庆期间，人力资源部对一线支持人员的在岗情况进行了了解，并及时掌握各岗位的忙闲程度，为随时进行人员支持提供了便利。