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房地产销售员年终工作总结1

售楼销售工作就像逆水行舟，不进则退。回顾过去的一年，作为销售本部经理，我在公司领导的指导下和同事的合作中积累了更多实践经验，学到了更多理论知识，同时也发现了自身的一些不足。这是充实的一年，下面是具体的工作总结。

一、本部销售情况统计及分析：

1. 销售情况统计：

今年我们本部的销售目标是1-5期（含__园）必达4400万元，争取4700万元，考核时间为2020年1月至2020年12月。根据统计数据，截至2020年12月27日，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期销售额3632万元，__园销售额672万元。

2. 事迹分析：

从统计数据可以看出，上半年本部的销售表现和在公司总销售中所占比例都保持在很理想的水平。然而，从8月份开始到年底，销售情况有一定程度的下滑。接下来我将从正面因素和负面因素两方面进行分析。

正面因素：

①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至2020年6月，三期门面已售罄。

②宣传和一线销售之间的有效沟通，制定了一系列合理的计划并得以实施。其中包括：A. 一期__的10套房，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略（已售罄）；B. 三期小户型“小户型精装修”活动；C. 四期__花园车库及门面，首次采用“分类广告”的方式，取得了明显效果；D. 六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动；E. 五期“公务员购房月：买四房送8888”活动；F. 装饰建材大市场，8万-12万“零风险”产权商铺。

③推行销售履行目标义务制，使目标逐级分解。销售人员不仅关注每月的任务完成情况，还时刻关注自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效提升工作效率。

④公司提供销售人员保底薪资、提高一线人员提成比例以及对带来新客户的老客户给予奖励等经济激励措施，极大地调动了销售人员和客户的积极性，也是促成销售情况良好的重要因素之一。

⑤建立售后服务部门，专门处理前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务质量，另一方面也使销售人员能够专注于创造新的销售业绩。

负面因素：

①国家宏观政策导致购房客户群体发生变化，从7月份开始客户量急剧减少。

②公司房价高于区域平均水平。

③房源决定客源，客户群体发生转变，销售人员的心态出现波动，业绩有待提升。

④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”来挖掘老客户资源。

⑤本部资源被分流，这也是导致本部销售在公司总销售中所占比例下降的重要原因。A. 市区以外设立了两个售楼部，分别在“__园”、“__园”的现场，使得本部在市区没有销售点，原本的__市场资源也被分散。

二、团队建设情况及总结：

1. 本部团队建设情况：

通过优胜劣汰的方式，留下了业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：___、___、__、__、___等五人。其中有两人在2020年达到了850万元以上的销售目标：___、___。

2. 团队建设总结：

①每日早会和晚会的方式，准确掌握销售人员每日客户情况。

②充分调动本部人员的积极性，集思广益。

③制定具体的销售计划，并与策划部门商讨执行，提高计划的可行性，增强销售人员的工作积极性。

④在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼拜访客户。

⑤通过设立销售明星等激励措施，不断提高销售人员的工作危机感和使命感，增强销售人员的主动性。销售工作就像逆水行舟，不进则退，我们始终保持“居安思危”的心态，有利于提升工作主动性和工作实效。

售楼销售工作充满挑战，但也充满机遇。回顾过去的一年，我在公司的指导和同事的合作下取得了丰硕的成果，并意识到了自身需要改进的地方。展望未来，我将继续努力，不断提升自己的销售能力，为公司的发展做出更大的贡献。

房地产销售员年终工作总结2

2020年是“__”项目全面开发的关键一年。经历了20_年波折坎坷的开发历程，__公司倍感压力，也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素，整合各类资源，形成项目成功开发的合力，是__公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下，__公司明确了前期各阶段重点工作。

首先，完成现阶段设计工作。确定项目方案布局和产品定位，通过规划方案和方案设计审查批复，完成了__区全部施工图的设计和审查，以及__组团全部施工图的备案。

其次，完成前期报建工作。按照__房地产项目开发的行政要求，取得了土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、__组团建筑工程规划许可证、__组团建筑工程施工许可证等，为__项目建设的合法顺利展开提供了保障。

项目建设全面推进。__项目完成了青苗的赔付，施工场地临时用水、用电的铺设，开始了土石方工程施工和地质勘查。随后进行了地基强夯工程、项目部活动板房建设和__大道的修建，完成了__组团地基强夯和桩基工程施工，__大道顺利通车，D地块地基强夯工程也完成了。全年累计完成土石方开挖__万立方米，场地平整回填__万平方米，地基强夯__万平方米。总投资累计完成__亿元。

超额完成年度融资任务。资金是项目开发的生命，__公司通过不懈努力，在集团公司优良资产的支撑下，超额完成了年初的融资目标，为2021年的全面拓展打下了坚实的基础。

不断规范各项管理制度。2020年是__公司内部管理制度逐步健全的一年。制定了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等，明确了各岗位员工的职责，并规范了车辆使用和油料管理工作。完善了员工考核管理办法和质量责任制。通过对现有管理制度的修改和完善，严格按照制度处理各种违规违纪行为，提高了企业的管理水平。

前期营销策划。__项目组建了销售团队，完成了项目推介并进行了潜在客户的摸底工作。凭借过硬的规划、精心的设计、优越的地理位置和卓越的品质，__项目荣获了多个称号，为2020年的营销工作奠定了良好的基础。

此外，__酒店成功改变了运营模式，转向个体承包，取得了较好的成绩。农贸市场经营稳步上升，同时两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产，提升了公司的利益和社会效益。

集团公司在2020年取得的成绩离不开全体员工的辛勤工作。