人力资源工作年度总结报告9

20__年，在集团公司的正确领导和大力支持下，在xx商管公司的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习和招聘等工作重点，注重发挥行政部的中心枢纽作用，为公司完成年度目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作之一。一年来，行政部认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使基础管理工作规范化，相关工作高效有序，为公司各项工作创造了良好条件。

例如，行政部做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作清晰明确、严格规范；做到了文件的准确及时收发，并及时处理领导批示的公文；做到了办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。此外，行政部还成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，得到了一致好评。行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面表现出了尽职尽责的态度，为公司树立了良好形象。

二、加强服务，树立良好风气

行政部的核心工作是为领导、员工和广场商户提供服务。一年来，我们在服务工作方面做到了以下三点：

1.变被动为主动。我们力求在公司工作的重点、难点和热点问题上主动思考和提供服务。特别是在食堂、仓库、采购、车辆和办公耗材管控等日常工作中，我们有计划、有措施、有记录，做到了积极主动。我们及时处理临时性事务，并积极配合其他部门的工作。

2.每月突出1-2个重点工作。我们在工作计划中设定了重点工作，改变了等待领导安排的习惯，注重工作的重点和创新。

3.创新工作作风。我们不断改进和创新工作思路和方法，适应公司发展的需要。我们提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好氛围

行政部的人员要具备强大的工作能力和保持高效运转的能力，就必须不断学习和充电。一年来，我们从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程和集团制度，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为和办公环境的监督工作。我们严格按照公司要求，加强对员工行为礼仪和办公区域清洁卫生的监督检查，营造了良好的工作环境和秩序。

2.培训工作。我们积极配合公司优化人员结构和提高员工素质的工作。在学习培训月活动中，我们成功举办了管理学、营销学等培训课程，并将培训工作纳入部门整体工作计划，加强员工的政治理论和专业技能培训。

3.人力资源管理工作。我们根据各部门的人员需求，协助完成人员招聘工作。对于新员工，我们定期与其面谈，了解问题并帮助解决。我们通过培训和企业文化的传达，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景，并设计员工的职业发展规划。我们还完成了公司人事档案信息的建立和完善、员工劳动报酬的监督发放、人事管理等工作，并按时上报员工的月考勤记录和工资报表。

五、存在的不足

在过去的一年中，行政部在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，取得了一定的成绩。然而，我们也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：

1.能力有限，无法做到每件事情完美。

2.对公司各部门的工作了解不够深入，对问题掌握不够全面，没有发挥好参谋助手的作用。

3.制度落实不够，对公司事务的检查不到位，重视制度建设，轻视制度落实。

4.宣传力度有待加强，需要加大对内对外的宣传力度，提高月刊和网站的上稿率。

5.在公司其他专业业务学习方面还有所欠缺。这些问题需要我们在今后的工作中加以解决。

总结：一年来，行政部在领导的正确指导下，紧紧围绕管理、服务、学习和招聘等工作重点，取得了一定的成绩。我们将继续努力，解决存在的问题，为公司的发展贡献更大的力量。

人力资源工作年度总结报告10

我来到公司已经半年了，很荣幸成为新员工。在领导和同事的帮助下，我逐渐熟悉了公司的工作，并开始了人力资源职业生涯。虽然我在这一个月里没有在很多方面取得成绩，但对于自己的工作有了深刻的体会。下面是我入职以来工作的小结。

首先是社保和公积金方面。刚开始的时候我对这方面一无所知，但慢慢地我学会了公积金的提取流程，并成功为两名员工办理了购房公积金的提取。我总结了不同情况下提取公积金需要注意的事项，并且时刻关注国家政策的变化。我还查阅了员工保险缴纳情况，并计划及时为新员工补缴各种保险。

其次是新员工的招聘和选拔。我在这方面有经验，所以很快上手。但是在现在这个时代，招聘方式已经改变，网络招聘取代了简单粗放的方式。而且由于我在北京这个国际化大都市工作，应聘者的选择更多，员工流动性也更大。这给招聘人员带来了很大的挑战，我为公司成功招聘了3名销售助理和1名市场助理。

人力工作不仅仅包括这两个方面，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作。我发现公司在这些方面还有很多需要改进的地方，所以我希望在熟悉公司各个方面后，能够完善这些工作。

对于今后的工作规划，我首先想在培训方面做出改进。公司需要建立一个完善的培训体系和制度，并定期组织内部和外部的培训活动。我还计划开发一些培训课件，定期对员工进行培训。

另外，我觉得公司的绩效考核制度可以改进。我希望引入更全面的考核方式，让主管根据员工的表现评定等级，并设立全勤奖来激励员工。

作为人力部门，我明白服务好公司的每个员工是我们最基本的要求。平衡好企业和员工之间的关系是我们的挑战。我希望得到领导的重视，推行各项管理职能，为公司的发展做出贡献。我将努力奋斗，不遗余力。