为了提高监控力度，为人员流动和人力资源成本的分析提供基础数据，我制定了符合公司发展阶段的人力资源战略规划，并组织各公司实施。经过一个月的人员调整，截至今年12月底，公司总共有人员_人，其中__人属于__类型，__人属于__类型。

2. 培训工作

我一人完成了公司的各项培训工作，并制定了培训计划、跟踪和评估报告，同时还开发了适合各层级员工的培训课件。

3. 工资管理

在工资管理方面，由于对工资审核不够严格把关，导致月均领取薪酬的人数为_人，人均工资净增_元，工资总额净增_万元。

4. 劳动关系

为明确劳动关系、避免劳动纠纷，为企业提供稳定的内部环境，我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动合同，并做好最终的审核和签收工作。同时，我还对原有的中、高层管理人员的合同期限进行了调整。但是由于一些原因，仍然有很多人没有签订劳动合同，我部将继续努力，制定更实际的方案来督促改进劳动合同签订的效果。

5. 社会保险工作及暂住证的办理

我从任命开始至今，积极配合公司法务并与保险公司建立良好关系，至今没有发生任何工伤事故。

6. 岗位描述

由于两个部门合并初期，对公司的职位和岗位描述没有及时明确，导致现在公司的岗位部门不清晰，职责不明确。从今天开始，我将对各部门的职责和岗位进行全面的描述，包括薪资明确。

二、存在的不足和待改进的工作

1. 部门内部工作流程需要进一步规范

随着公司的发展，我部的工作任务变得更加复杂，人员需求审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合和及时反馈。但由于人事只有一人，无法同时完成多人的工作，导致部分工作处理不及时。

2. 对相关政策法规的了解不够

日常工作经常涉及到人事、劳动部门、社保等部门，对这些部门的相关政策法规掌握不够，无法给员工提供完善的解答。作为人力资源部的人员，应该成为解决这些问题的专家。因此，我应该加强对政策法规的学习，并密切关注其变化。

3. 人事制度不健全

目前，公司的招聘、员工资料管理等人事工作存在一些问题，与各子公司办公室之间也经常因此而互相抱怨。为了解决这个问题，我应该与各子公司办公室加强沟通，了解对方的实际情况，并制定相应的管理制度，明确各方的责任，使工作有章可循。

4. 与员工缺乏沟通

作为一个基础的服务性部门，我们应该成为全公司的表率，在员工的服务意识方面起到带头作用。但是由于没有采取有效的形式向员工宣传，导致员工对我们的服务了解不够，经常抱怨。因此，我们应树立服务于员工的意识，积极探索有效的沟通渠道，加强与员工的交流，提高员工的满意度。

5. 培训工作力度不够

公司的培训工作目前还没有成体系。中高层管理人员没有定期培训，培训内容缺乏系统规划和针对性，培训形式单一，难以取得实效。普通管理人员和技术人员的培训缺乏考察和跟踪，新入职员工未能及时组织有效的培训。随着公司的快速发展，对人员素质的要求也越来越高，现在不加强培训将成为公司发展的瓶颈。因此，我们必须重视培训工作，从制度上明确各方的责任和权利，加强宣传，让各级管理人员意识到人才培养的重要性。

6. 绩效管理、薪酬管理体系亟待建立

现有的干部考核和薪酬方案已不能适应公司的发展。我们需要建立一套合理的绩效管理和薪酬管理体系。人员应该积极学习相关理论知识，收集整理其他企业的好做法，为公司绩效管理和薪酬管理提供参考。作为人事部，我们有责任推进这项工作，为企业留住和激励优秀员工做出贡献。

以上是我对过去一年工作的回顾和存在的不足之处的总结，我将继续努力改进，为公司的发展贡献更多。

人力资源岗位年终总结及计划4

做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要任务。我们应该通过多个渠道多方面发掘人才，建立专业型、综合型和管理型人才储备，根据企业需求将合适的人才安排到合适的岗位上，为企业发展贡献力量。

在过去的一年里，我们在人力资源管理方面取得了一些成绩。我们完善了公司的人力资源制度建设，招聘了适合岗位的新员工，进行了绩效考核和员工离职处理等日常工作。同时，我们也进行了人力资源规划与管理，根据企业战略目标和内部环境进行了人力资源需求预测，并制定了总部组织架构图和薪酬方案。

但是，在工作中还存在一些不足之处。在招聘方面，我们需要加强面试技巧，提高面试效率，降低用人风险。在新员工入职培训方面，我们需要帮助新员工更快地融入公司，熟悉工作流程，认同企业文化。此外，我们还需要加强人才储备工作，通过多渠道发掘人才，为企业发展提供合适的人力资源。

在新的一年里，我们的工作目标是完善各岗位的考核绩效指标，建立绩效二级考核体系，并对公司各职能岗位进行职能分析，完善岗位说明书。我们还要加强员工的培训，提高他们的知识、技能和素质，加大内部人才开发力度。同时，我们还要确保社保、公积金等相关手续的及时性和准确性，以及人员进出调动等人事基础资料的及时更新。

在工作中，我们要严格按照公司领导的指示，不断提高自己的专业知识，完善职业技能，提高职业素养。我们要积极贯彻企业的核心价值观，加强学习和创新，为企业的发展贡献力量。相信在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

人力资源岗位年终总结及计划5

经过公司各级领导的支持和关怀，都市阳光项目经理部在推行项目经理责任制改革的浪潮下，一直秉承着为业主创造优质生活的服务理念，以品质服务和精细管理为原则，开展各项服务与管理工作。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，同时也发现了一些不足之处。

首先，在队伍组建方面，我们合理整合了人力资源，有效开展了培训工作，努力提高了团队的凝聚力和战斗力。经过一年的努力，我们的员工队伍已经从动荡走向稳定。目前，项目经理部共有65名员工，其中骨干人员达到20人，骨干人员保有率达到85%。我们组织了90次各类员工培训，培训覆盖率达到100%。

其次，在减员增效、节能降耗、增收节支方面，我们不断提高了收费率，完成了年度经济指标。通过电话、短信告知业主缴费、邮寄挂号信催收等方式，我们积极主动地提高了收费率，截至11月，收费率已达到95.6%。在物资采购方面，我们坚持就近、价低、质高的原则，控制了成本支出。通过外包保洁班组和人员整合，我们节约了人力成本开支约27万元。在节能降耗方面，我们控制了各类灯的开启时间，减少了能耗开支约17万元。通过培训，我们树立了员工的节约意识。在各项工作中，我们努力节约成本开支，提高了收入。

第三，在服务质量和管理水平方面，我们坚持了“品质服务、精细管理”的宗旨。我们明晰了责任分工，梳理了工作流程，逐步提升了服务质量和管理水平，从而提高了业主的满意度。我们规范了交房手续、装修办理、整改配合等工作流程，确保了服务质量和规避了风险。我们进行了业主户内装修巡检和公共区域、设施设备的巡查、保养工作，保障了小区的安全和环境卫生。我们注重了安防工作的重点化，处理了各类突发事件，提高了安全防范能力。我们制定了外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员的监管制度，加强了对各方人员的管理。

最后，我们审视了自身存在的不足之处，并明确了改进的方向。我们发现个别班组长和员工存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。因此，我们下一步将加强培训，培养员工的大局意识和责任意识，提高员工的综合素质。我们也发现小区的安全防范工作还有待提高，我们会加强工作的细化和改进，提高安全防范能力。此外，我们也会继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾过去的一年，都市阳光项目经理部经历了一个不平凡的年头。在新的一年里，我们将继续团结协作，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大的贡献！

人力资源岗位年终总结及计划6

人事工作