很多人不知道销售工作得与失的感悟5篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

销售工作得与失的感悟1

转眼间已经过去了一年半，我从转到推销部开始，回想起这段时间的工作和经历，没有太多的感慨和惊喜，但我变得更加冷静和从容。在领导和同事的帮助下，我在本职工作上稳步前进，推销工作也取得了不错的成绩。然而，回款率却不尽人意，这主要是因为集团总部结款不及时。明年，我会努力解决这个问题，及时跟各子分公司沟通回款事宜。下面是我对推销工作的总结和感受：

平时，我负责处理公司上门业务和解决推销过程中出现的问题，与各部门进行友好沟通，与集团总部清理往年应付款情况。由于这些账目不是我处理的，加上有些单据丢失或价格等问题，给当前的工作带来了一些麻烦。为了推广每一款新产品，我与各经销商保持密切联系，并根据地区、行业和受众的不同进行分析。在日常工作中，我接到领导安排的任务后会积极着手，确保按时完成任务的同时保证工作质量。

总结过去的一年，我发现自己的工作还存在许多问题和不足之处。我需要向其他业务员和同行学习工作方法和技巧。明年，我计划在去年的经验基础上不断取长补短，重点做好以下几方面的工作：

1.全年推销任务，积极搜集信息并及时汇总；

2.在推销工作中细心与客户沟通，注意产品价格、数量、质量和服务态度；

3.确保准确性，仔细审核工作；

4.及时处理物流问题；

5.维护现有客户，并不断开发新客户；

6.坚持不懈，持之以恒。

最后，让我总结一下工作中存在的问题：

1.库存量不足。虽然库存表上标注了每款产品的最低库存量，但实际情况并不符合，许多产品甚至已经断货。在库存紧张的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者提醒推销人员与客户沟通及时下单，以避免库存不足的情况；

2.回货不及时。回货时间总是延迟，采购人员往往不愿意与供应商解决这个问题，而是希望推销人员与客户沟通延迟交货时间。这会降低客户对我们的信誉度，这个问题非常严重；

3.处理退货问题。很多不合格的产品由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下还是推销出去，这与我们“追求高品质”的信念不符。经常因为质量问题让推销人员尴尬；

4.对推销却未回款的业务应定期催款或提醒。许多已经回款的业务，财务在几个月后才告诉推销人员，期间推销人员一直以为还没有回款，给客户留下了非常不好的印象；

5.部门之间缺乏协调。为了自己工作的方便，往往不会考虑他人，不会顾及给他人带来的麻烦。有时候只需一句话或一点小事就能解决问题，却让推销人员走了许多弯路；

6.派车问题；

7.开发速度太慢。

上半年，通过全体员工的共同努力，公司取得了很大进步，各项工作都取得了历史新高。这令人鼓舞。但我们仍然需要做得更好更强大。明年，我将更加努力完成自己的工作，并积极帮助他人。同时，希望公司能够妥善解决存在的问题。相信通过不断开发新产品和新区域，公司一定会走得更远，市场占有率也会更高。让我们每个楚天人都洋溢着幸福的笑容吧！

销售工作得与失的感悟2

经过一年的努力工作和一些收获，年底临近时，我感到有必要对自己的工作进行评估。这样可以吸取教训，提高自己，以便在明年做得更好。下面是我对过去一年的工作的简要评估。

首先，我在去年9月份加入了公司，虽然对销售工作充满热情，但缺乏汽车行业销售和产品知识。为了快速适应这个行业，我一边学习产品知识，一边探索市场。遇到销售和产品方面的难题，我经常向各品牌经理、领导和有经验的同事请教，共同寻找解决问题的方法，并对一些棘手的客户制定应对策略，取得了明显的成效。

通过不断学习产品知识、获取同行业信息和积累市场经验，我对当下的市场有了大致的了解。现在我能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确把握客户需求，并与客户进行良好沟通，逐渐获得他们的信任。经过半年的努力，我成功地谈成了一些客户购买我们的产品，并在不断学习和经验积累的同时，提高了自己的能力和业务水平。面对市场的变化和行业竞争，我能够应对突发事件，完整地操作整个销售流程。

另外，我在去年的工作重点是二线销售，这是一个非常关键和重要的环节。二线是销售一线和用户之间的桥梁，既要补充完善一线工作，又要指导和维系客户关系。在去年，我在二线岗位上工作了一年，对我的全年工作基本满意。我服务了至少一百多个用户，这让我感到很自豪。我还参加了总部的模压训练，成为一名合格的销售人员，然后在我们的二级公司进行了据点销售和市场考察，学到了很多竞品的业务知识，对我们产品的销售非常有帮助。

然而，过去一年也存在一些问题。比如，在某个时间，由于国家实施了某项政策，我们不得不提前上牌大部分库存车辆。但我们选择上牌的车型并不符合下半年市场需求，导致库存积压。另外，在某些时间段，车价差额相差一万，用户难以理解，使得库存量和资金压力都较大。此外，全球经济危机对市场产生了负面影响，我们的日子更加艰难。

针对过去一年存在的问题，我制定了改善措施。对于车价差额的问题，我们在第三季度会议上进行了调整，现在大部分用户能够理解。对于提前上牌车型选择不当的问题，我们已经做好了准备，在今年旺季努力消化车辆，观察市场情况，做出准确的决策。同时，我们将减轻公司和部门的资金压力，让我们的团队更加简捷高效地应对下一个工作任务。

最后，我制定了2020年的个人工作目标和计划。我将坚持销售人员的三项基本原则：守纪律、执行命令、完成任务，做好本职工作。同时，希望公司能够给予我更多学习和培训的机会，以丰富和充实我的知识。我希望在2020年能够从二线销售岗位晋升到一线销售岗位，成为一个完整的销售人员。我已经熟练掌握了整个销售流程，并积累了一年多的销售经验，相信自己能够成为一名合格的销售人员。如果能够进入一线销售岗位，我将努力增加销量和利润。

总的来说，过去一年的工作经历让我学到了很多，也面临了一些挑战和问题。但我相信通过总结经验，改进不足，我能够在新的一年中做得更好。我有信心和决心提升自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

销售工作得与失的感悟3

托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”这句话非常有道理。我们应该始终保持学习的心态，即使已经参加工作了。作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，对我们大有好处。聪明的人总是善于用别人的智慧来丰富自己的思维。最近，我们公司组织了读书活动，每天读一小时，每月读一本书。我在学习之后结合自己的工作，总结了一些心得体会，希望与大家分享，并且希望能得到宝贵的建议。

首先是销售计划。销售工作的基本法则是制定销售计划并按计划执行。销售计划管理包括制定切实可行的销售目标和实施这一目标的方法。每个人都有自己的特点和方法，关键是找到最适合自己的方式和方法。

其次是客户关系管理。有效地管理客户关系可以激发客户的销售热情，使他们积极配合我们的工作。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理不周，就无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。因此，我们必须想尽办法维护好客户关系，关注客户的各个细节，让客户随时感受到我们与他们同在。

第三是信息反馈。信息是企业决策的生命线。作为销售人员，我们身处市场一线，最了解市场动向、消费者需求特点以及竞争对手的变化等等。及时将这些信息反馈给公司对决策非常重要。另外，在销售活动中遇到的问题也要迅速反馈给公司，以便管理层及时制定对策。我们的工作成果包括销售额和市场信息，而对企业的发展而言，市场信息更为重要。因为销售额是已经实现的，已经变成现实的，是不可改变的，而有意义的市场信息决定着企业明天的销售业绩和市场。

第四是团队战斗力。发挥团队的整体效应非常重要。充满凝聚力的团队战斗力最强大，势不可挡。所以每个人都要时刻记得自己是团队的一部分，要积极向上，意识到自己的行动会影响到整个团队。团队为了巩固和增强战斗力，会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。我们要共同努力、共同进步、共同收获。

最后是“销售当中无小事”。同样，像经理一样，作为销售人员也要细心和谨慎。我们要寻找一个双赢的法则，在学习、总结、实践、摸索、尝试中不断提高。

以上是我在学习后结合自己的工作总结的一些心得体会，希望对大家有所启发和帮助，也希望大家能与我一起不断进步！

销售工作得与失的感悟4

我在房地产销售行业的两年经历让我有了不同的人生体验，尤其是在万科的案场，严格而严谨的管理让我养成了稳重踏实的工作作风。回顾过去的工作经历，我总结了以下几点心得：

第一，坚持到底就是胜利。只要我们坚持不懈，不轻易放弃，就能一步步走向成功。虽然我们不知道什么时候会成功，但可以肯定的是我们离目标越来越近了。有了顽强的精神，我们可以事半功倍。