根据总部的要求，我们制定了营销中心、运营中心和其他部门的考核办法，签订了目标责任书，使考核有据可依。这不仅加强了管理和考核，也提高了部门的工作积极性。我们还协助营销中心和运营中心制定了绩效考核办法，目前正在进一步讨论和测算数据。

三、档案管理方面：

今年我们特别加强了人力资源文件资料和员工人事档案的管理工作。我们抽调了人员对在职员工、退休员工和去世员工的档案进行了集中清理工作，通过归类、查漏补缺和新建目录等一系列措施，确保人事档案工作的规范化。根据总部和组织部的新要求，我们正在对公司总经理助理级及以上领导的人事档案进行专审工作，预计__月__日前将全部完成。

四、五险一金方面：

我们办理了__人的职工退休手续，__人的失业保险申报，__人的异地医疗费用报销，__人的生育保险报销，并为__名职工申请了特病证。同时，我们还完成了__人的转业军人参战身份认定，__年度全司员工社会保险和公积金基数申报工作。我们还办理了原招待所在岗人员的社保和公积金注销和转移，并与退休员工协商解决了大额医疗缴费的问题。此外，我们还进行了__份遗属生存调查，并办理了__批公积金提取，为__名职工提取了公积金，并完成了招待所公积金账户的注销工作。

五、其他方面：

我们有效地开展了对外协调沟通工作，巩固了与人社局、公积金中心和仲裁委等机构的良好关系。我们按时按质完成了各类报表的提交，如人才信息统计表、劳动关系统计表和工资总额执行情况报表等。

此外，我们严格执行公司的规章制度，处理了员工的奖惩事宜。对于违反公司规章制度、造成较大失误或错误的员工，我们进行了周密调查，并给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年，约有十名员工接受了不同程度的行政处罚，他们都认识到了自己的错误。

公司充分考虑到员工的福利问题，逐步实施了各项福利制度。例如，以往只有市场推广部人员才能享受的品牌推广用烟，在本部门也开始实施了。我们还协助行政部门策划和实施了每月的生日活动，丰富了员工的业余生活。为了保障员工的安全，公司为所有员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险，一旦有员工不慎受伤，我们及时与保险公司联系，并申请了相应的理赔，解决了员工后顾之忧。这些福利措施大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。