行政工作是提供各部门良好服务的工作，我们需要配合各部门的工作，为每位员工建立温馨的工作环境，让他们感受到归属感。为此，我们从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，表扬卫生好的，批评卫生差的，让员工认识到办公室就是他们的家。我们还为过生日的员工庆祝生日，让他们感受到亲人的关怀和家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法是激励员工的有效方法。我们对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励，以示对他们成绩的认可，并激励其他员工。同时，对违反规定、未完成工作或结果不满意的员工进行相应的惩罚也是必要的。我们既要让员工认识到自己的错误，也要鼓励他们用心认真工作，为每项工作提交满意的答卷。

当然，在过去一年的工作中，我也存在一些不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南，好的计划能够预先调配资源，有条不紊地开展工作，以最小的成本取得最大的效益。然而，我在过去的工作中计划体系不完善，导致工作无条理，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是最耗费精力的一项工作，尤其是对于学院对专业要求严格的老师。我们需要通过多种渠道筛选人才，但由于招聘工作不够充分，我们无法满足学院的需求，导致招聘效果不理想，不能及时补充特殊人才，影响了部门的正常运转。

三、培训不够系统

学院各项业务正在快速发展，但员工的素质跟不上学院的发展。我们需要根据不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务繁忙以及我个人计划、执行和组织培训能力不足，我们还没有建立科学的培训管理体系。我们可以通过基层管理培训、建立考核晋升制度等方式，将培训与员工人事调整紧密结合。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作没有建立完善的机制，没有有效的量化和客观的数据进行全面考评。

人力资源岗年度工作总结7

亲爱的领导：

您好！

我是行政人事部的一员，由于工作需求，于20__年_月从前厅部调至行政人事部，并于20__年_月_日正式被任命为行政主管。现在，我向大家汇报一下我在过去一年的任职期间的工作情况。

一、主要工作

行政人事部是一个重要的中枢部门，承上启下，沟通内外，协调各方面的工作。行政工作琐碎而繁杂，常常一天下来都记不清自己具体做了些什么，更别提回忆一整年了。但在这堆琐事中，我总结出了以下几点：

1、做好档案资料的管理工作。

2、协助起草酒店部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等。

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。

5、处理员工事务和其他日常事务工作。

虽然行政工作琐碎，但实际工作量并不大，通常一天的工作都不需要花费太多时间。常有人对我说：“你们行政部门真轻松啊。”但每当听到这句话时，我就会感到非常不舒服，好像被狠狠地打了两个大嘴巴一样。我不是一个懒惰的人，不愿意白拿薪水不做事，也不愿意把本来只需要一个小时完成的事情拖成两个小时。因此，我主动申请担负起酒店网站的一部分工作：负责稿件的初审以及编辑网站上的《__人》、《职场心灵》、《主题专栏》版块的内容。这样一方面能丰富自己的工作内容，另一方面也能减轻其他部门同事的工作压力。

对于其他部门需要协助的事项，我也尽力而为。比如，客房部请求我设计“晚安卡”和“快捷离店卡”，我利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许我的作品在专业性上还有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间里，我学到了许多以前没有接触过的东西，也发现了自己的很多不足之处。

首先，我缺乏系统的、专业的知识作为指导。在准备述职报告时，我查阅了网上的资料，了解到要根据岗位职责进行报告。但我发现我们的管理手册中并没有详细说明“行政主管”的岗位职责。当前的管理手册是四年前制定的，经过这四年的运营，酒店的岗位设置发生了很大的变化，但管理手册却没有及时修订。作为行政人事部的主管，草拟规章制度是我的职责，因此这种疏忽其实是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中我容易暴露出个人性格的缺点，与人交流时说话过于直率，不懂得委婉地表达意见和建议。

20__年是我在这个岗位上的第四年。我觉得前三年是我能力提升最快的阶段，而这一年则是心智变化最大的一年。站在不同的角度，我看到了不同的事情，从最初的紧张和好奇逐渐变得成熟和看透人生。对于这样的变化，我无法确定是好是坏。同时，由于现实与个人期望之间的差距，我在工作中经常出现焦躁的情绪。

三、20__年的目标

回顾过去的一年，我没有在行政主管这个岗位上取得自我提升，没有有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对新的一年，我内心充满了迷茫和失落，很想给自己制定一个明确的规划和目标，但又不知从何说起。所以，我给自己一个简单的目标，那就是——不放弃。不放弃对自己能够成长的期盼，不放弃对快乐工作的信心，不放弃追求真实和单纯的可能性。

以上就是我在过去一年的任职期间的汇报，请予审议。

此致

敬礼！

人力资源岗年度工作总结8

新的一年已经开始了，这意味着我们迎来了新的机遇和挑战。南岗渔村的开业给我们带来了很大的压力，但也激发了我们更加努力的动力。在20xx年，行政人事部将从以下几个方面来着手工作：

首先，我们将完善公司制度，以实现管理规范化为目标。优秀的企业离不开卓越的管理，而卓越的管理则需要建立在完善的制度基础上。公司不断发展壮大，因此，建立一套合理且科学的管理制度变得迫在眉睫。为了更好地完善公司制度，实现规范化管理，我们将以此为中心来进行工作。

其次，我们将加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前，公司各门店和部门的员工综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门的主管和中层管理人员。我们需要加强对员工的人性化管理，留住他们，留住人才。根据实际情况，我们将制定培训计划，真正帮助他们提升能力。同时，我们还将完成新员工入店手册的编写工作。

最后，我们将协助各部门的工作，加强团队建设。在20xx年，我们将继续配合各门店和各部门的工作，协助处理各种突发事件。这是一个充满挑战和机遇的一年，我们的发展得益于一个团结、勇于创新的团队。因此，加强团队建设将成为我们行政人事部工作的重点。