通过数据分析，我们发现员工主动离职占比63%，其中有44%是因为个人原因，包括不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行和创业等。公司原因导致的主动离职主要是因为项目搁置和创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占比37%，主要是试用期不合格和不能跟上公司发展节奏而被辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中48%属于被动离职，一部分是新员工试用期不合格，一部分是公司运营调整后被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢、员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是在20xx年入职的新员工。

针对以上情况，我们制定了一些改进措施：

(1)优化招聘流程，提前做好人力规划，完善岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，招聘与岗位要求相符的人才。在确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后的薪资和岗位职责，避免因转正薪资谈不拢或实际岗位职责与面试时不符而产生心理落差。在尊重应聘者的职业选择方面，我们不会强迫。

(2)完善公司制度，提高人性化程度；多组织员工活动，增加团队凝聚力；部门经理和人力资源部随时关注员工的心理动态，进行及时引导和沟通。

三、培训工作总结。

在20xx年，我们的培训主要以内部培训为主，几乎没有外部培训。内部培训的重点是新员工入职培训。具体情况如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。伙伴制度与导师制度类似，伙伴的主要职责包括：在入职当天，介绍各部门负责人和同事；在入职的第一周，带新员工一起吃午餐，并引导他们熟悉公司周边的交通、餐饮、购物和医疗设施；在入职的第一个月内，帮助新员工了解公司的文化、制度和流程等，如果有任何生活或工作方面的需求，可以随时寻求伙伴的帮助。

我们在员工入职前就会与部门负责人确定伙伴，今年我们更多地选择了小组负责人作为伙伴，直接带领新员工。此外，我们在下半年增加了“伙伴-新员工沟通交流会”，这是公司每两周举行一次的活动，参与人员是试用期员工和他们的伙伴。在员工转正后，他们不再参加此会议。此次会议的形式是：新员工发言，内容包括本周的重点工作、个人感受和体会以及主要问题和建议；伙伴对新员工本周工作和表现进行点评，并提出指导意见。人力资源部会记录每位新员工的发言，建立档案，跟进问题的解决。

2、定期举办新员工入职培训。新员工入职培训主要分为入职当天的指引、部门级别的培训和公司级别的强化培训。

在20xx年，我们共举办了6次新员工入职培训，参与人员共计48人。原则上，我们每个月举办一次新员工入职培训，但是如果某个月的新员工人数较少（一般为8人左右），我们会根据情况举办一次公司级的强化培训。考虑到一些员工可能会在一个月后才参加公司级培训，我们在培训内容上做了一些调整，入职当天的指引会更加详细，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改进的地方是，虽然新员工入职培训是我们的重点，但我们也需要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立了兴趣协会，包括篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会和户外登山协会。其中，羽毛球协会的活动频率最高，基本上每周都会举行一次，除了节假日外，每周五晚上都会预订场地打羽毛球。在20xx年，我们共举办了36次活动，人均消费为27元/次。其他协会的活动频率较低。

2、每周五下午举行下午茶计划。下午四点，音乐响起，下午茶开始，下午四点半音乐停止，下午茶结束。公司会提供饮料、茶点、水果和糖果等。

3、配合集团公司的微信公众平台建设。微信平台定期向全体员工推送集团各分公司的动态，并成立了集团通讯员小组。

在企业文化建设方面，我们更多地依赖于集团的推动和宣导，同时也体现了公司的独特性和差异性。我们注重员工关怀和团队凝聚力的打造。在未来的工作中，我们将组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他协会的活动组织频率也提高起来。

以上就是公司人力资源部在20xx年的工作总结。在未来的工作中，我们将继续结合公司的战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设，努力打造一个更具凝聚力的创业团队！

人力资源工作个人总结汇报6

尊敬的领导和同事们：

在过去的一年中，我被调到人力资源部门担任人力资源主任一职。对我来说，人力资源管理是一个新的课题和挑战。在新的工作环境中，我全身心地投入工作，并且成功地完成了各项工作任务和绩效指标。现在，我将向大家汇报我的工作成果，共分为四个方面。

首先，关于思想和学习方面的情况：

作为人力资源管理部门，我深知责任的重大性。在工作中，我始终保持认真踏实的态度，对工作充满责任心。我总是把大局放在首位，能够吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人得失。我坚持原则，公正正派，严格遵守组织的纪律。我关心同事，以身作则，使整个部门保持良好的工作风貌。在过去的一年中，我不仅学习了人力资源管理的知识，还学习了有关干部人事制度改革和机制创新的文件精神，以及劳动保障行政执法的法律法规。通过学习和工作实践，我取得了很大的成长，提升了业务能力和政策执行水平。

其次，我完成的主要工作情况：

1. 积极推进绩效管理工作：

绩效管理对公司的工作起到了导向作用，关系到员工利益和公司目标的完成。我非常重视绩效管理工作，在推进过程中投入了大量的时间和精力，对绩效数据进行了反复测算、分析和研究讨论，制定和修订了绩效管理实施细则。按照考核程序，认真组织了绩效考核工作，并根据考核结果发放了绩效工资。我还组织了公司员工的年度考核和结果评定工作，并根据评定结果对连续两年被评为优秀的员工进行了晋升。

2. 整合员工队伍，优化人力资源配置：

根据业务发展和市场竞争的需要，我不断整合和调整员工岗位，共对185名员工进行了岗位调整，并选拔了7名员工担任支局长职务。在实业划归主业的改革中，我认真做好了划归人员的岗位设置工作，组织了竞争上岗和考核上岗工作，对73名划归人员进行了岗位调整，保证了改革期间员工队伍的稳定。

3. 规范劳动用工：

我认真进行了劳务用工的清理工作，解决了劳务工的矛盾和问题，确保了工作的平稳衔接。至今，共计清退了127名劳动用工人员，并将进一步规范现有使用的劳务工。我还制定了具体实施方案，加强了员工的劳动关系规范化工作。我严格遵守工作纪律和规定，对问题突出的员工及时进行批评教育，并进行了严格的考核。此外，我还加强了劳动合同管理和定员编制工作，重新签订了国有员工的劳动合同，并进行了大量的定员编制测算工作。

4. 开展教育培训：

我组织了第三轮职业技能鉴定和岗位技能认证工作，并加强了员工岗位技能培训。全年共开展了58期各类培训，全员培训率达到89%。我注重培训师资队伍的建设，选出了一批技术过硬、思想素质高、热心教育培训的骨干员工担任公司的兼职教师。

另外，我还做好了离退休管理工作，定期与离退休员工交流，关心他们的生活，并在节假日进行了慰问。我也努力为离退休员工办理手续。

在工作中，我发现了一些问题和不足之处。我的工作方式和方法还需要摸索和改进，对于人力资源管理的知识了解还不够，需要继续加强学习，不断提升自己。

展望未来的一年，我将继续努力，进一步加强人力资源的建设。我将转变观念，改进工作作风，严格执行工作程序，注重学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，为市场、基层和员工提供更好的服务。我将提高绩效管理水平，优化绩效管理程序，加强绩效的沟通与反馈。我还将加强员工队伍的建设，以品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准，合理调整人力资源配置。此外，我还将加强用工管理，继续做好劳务用工的规范化工作。我将进一步提高员工培训工作的质量，加强员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作。最后，我将推进企业文化建设，通过各种方式积极宣传和学习中国电信企业文化。我也将继续做好离退休管理工作，为离退休员工提供优质服务。

以上是我的工作汇报。如果有任何不足之处，请各位领导和同事批评指正。在此，我衷心感谢大家在过去的工作中对我的关心和支持。谢谢！

人力资源工作个人总结汇报7

新年新气象，我们迎来了充满期待的新一年。回顾过去一年的工作生活，我们可以看到公司和身边的人都发生了巨大的变化。我们的品牌不断提升，同事们也在不断进步，我们都朝着同一个目标努力。新的一年带来了新的挑战，我们准备以全新的面貌迎接它，同时也要回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部成立已经一年半了，我很荣幸参与了它的成长历程。从一开始的不完善，慢慢地发展壮大到今天的成熟。自从去年以来，人力资源部的队伍不断壮大，引进了专业人才，专业水平也得到了提高，人力资源建设正在逐步规范，职能作用也得到了体现。公司领导非常关心人力资源部的发展，对我们来说是最大的支持。过去，我们可能对“人力资源”这个词感到陌生，不知道公司设立这个部门的用意。通过大家的共同努力，我们逐渐赢得了公司各部门绝大多数人的认可和支持。

上半年由于人手紧缺，一些工作无法真正展开，我们一直在做基础工作。今年上半年，人力资源部经理对工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。以下是今年的工作总结：