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hr年度工作总结及明年计划1

今年三季度以来，我行在领导的正确指导下，各项业务快速发展，取得了良好的经济效益。人力资源部与各部门密切合作，全行员工的理解和支持，以及部门员工的共同努力下，认真履行了自己的职责，从绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面，有效地支持了我行各项业务的发展。以下是简要总结：

一、人力资源项目

人力资源项目一直受到行领导的高度重视，关系到能否推动全行业务发展。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期，人力资源部组织了多次宣讲和讨论会，特别是对核心绩效考核方案进行了反复讨论和整理，以确保方案的顺利实施。

二、招聘工作

为满足业务发展需要，人力资源部进行了大学生新员工和专业岗位人才的招聘。尽管工作量大，但通过前几次招聘工作，我部门积累了经验，能够及时处理问题，保证了公平、公正、公开的招聘过程，选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引优秀人才起到了积极作用，但我部门的招聘水平还需要加强。

三、内部竞聘工作

为促进业务发展，人力资源部组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘，通过竞聘选拔出优秀的年轻员工，带动了业务的发展。通过这种机制，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制，使员工凭能力办事。

四、培训工作

人力资源部一直重视培训工作，三季度进行了多项培训，包括保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等。通过培训的频率、质量和效果的提高，员工的素质和技能得到了提升，但随着业务发展的需要，建立科学的培训体系将成为重要问题。

五、考核管理办法

为加强人力资源管理和考核，人力资源部制定了派遣制员工考核办法，并即将完成费用工考核办法。这些办法的出台有利于公平、公正的考核，同时也促进了员工业绩的提高。

六、员工行为排查

为加强内控合规管理，人力资源部与其他部门合作，对全行员工进行了异常行为排查，取得了一定效果，杜绝了由员工行为引起的风险案件的发生。

七、支行开业材料申报

经过精心准备，X支行顺利开业，人力资源部完成了相关材料的申报工作，得益于前期的经验和与监管部门的沟通。相信未来的材料申报工作也能够顺利完成。

八、其他工作

人力资源部积极完成了员工档案管理和员工的日常调配等工作。

总的来说，人力资源部在三季度完成了各项工作，履行了职责。下一阶段，人力资源部将继续推进绩效考核方案的实施，签署各部门和个人的绩效合约书，完成新员工的培训和岗位分配，并启动校园招聘等工作。

hr年度工作总结及明年计划2

本次公司十周年店庆已经圆满结束。人力资源部在店庆经营管理方面起到了重要的作用，通过充分的沟通和正确的预测，提供了必要的人力支持和保障。

首先，人力资源部与各部门进行了全面的沟通，根据往年的经验和今年店庆的特点，准确预测了店庆期间的人员需求，并分析了各部门可调配的人力资源情况，制定了合理的人员调配计划。

今年店庆一线支持人员分为四个组别：收银员组、咨询员组、开发票组和发放免费停车券组。为了确保人员配备充足，人力资源部将部室及后勤可调配的人员全部安排到一线，并根据各个岗位的要求合理安置人员，使人岗匹配度更高。

今年店庆共补充抽调了92名人员，其中包括26名收银员、46名咨询员、14名开发票人员、4名免费停车券发放人员和2名库房帮忙人员。

在收银员的调配方面，人力资源部超额配置了人员，增加了13个收银台，确保了各层次收银员的充足配备。为了保证收银工作的顺利进行，人力资源部提前补充了收银员队伍，并抽调了超市及分店的收银员，还从部室中抽调了有收银经验的人员补充到收银岗位。

咨询员的抽调主要考虑到今年店庆的促销方式和顾客对咨询的需求，选择了具有咨询经验的人员，为现场销售提供了支持。

开发票人员和其他人员的调配也得到了合理安排，有效解决了去年人员紧张的问题，保证了顾客开票的顺畅和销售环节的畅通。

此外，还有一部分实习人员在店庆期间提供了有力的支持，他们在现场管理、咨询和收银方面协助工作，积累了相关的工作经验。

在店庆期间，人力资源部对一线支持队伍的在岗情况进行了了解，对各岗位的忙闲程度进行了调查，及时掌握可调配的人力资源，确保支持人员的到位。

最后，根据问题和建议，我们发现收银台位置标识不明显、收银台忙闲程度不同、咨询员对商品品牌和方位掌握度需要加强等问题。针对这些问题，我们建议加强咨询员的培训，引导顾客交款到相对人数较少的收银台，并加强管理人员对卖场服务意识的教育。

总之，今年店庆人力资源部在人员调配方面做了充分的准备和预测。通过与各部门的合作，为店庆销售工作提供了有力的支持。

hr年度工作总结及明年计划3

为了提高自己对企业管理的了解，我选择来到__公司进行实习。在实习期间，我主要从事人事专员的工作，负责接听电话、接待来访人员、管理办公室的清洁卫生、做会议纪要、分送公司的文件和信件等工作。通过实践中的学习和努力，我不仅扩展了专业知识，还提高了自己的理论与实践结合的能力。在实习结束后，无论是理论基础还是实际工作能力，都得到了很大的提升，为以后的工作奠定了坚实的基础。

在实习过程中，我逐渐了解了公司的工作流程和人力资源管理的重要性。虽然一开始我对整个公司的工作非常陌生，对人事工作也一无所知，但在公司领导和同事的指导下，我开始了解公司的业务和职责，并将学到的知识应用到实际工作中。然而，这些工作并不简单，需要对工作流程的了解、熟悉专业知识、协调人际关系以及与上司、客户和同事进行沟通。这些都是在学校中无法学到的，需要通过实践才能真正理解。在实习期间，我积极争取机会接触其他工作领域，努力学习和完成领导分配的任务。虽然开始时遇到了困难和挫折，但我通过真诚、谦虚和永不放弃的精神克服了困难。我学会了从调整心态、分析原因和采取补救措施等方面处理挫折，同时树立了辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，并将压力转化为动力。

在实习的过程中，我虽然只是人事专员，但我努力争取更多机会来了解整个公司的工作流程，尤其是人力资源管理方面的知识。尽管一开始遇到了困难，但通过不断学习和努力，我成功参与了公司的招聘计划，并从中学到了很多。然而，由于实习时间较短，我对人事工作和其他管理工作的理解还停留在表面，没有亲身体验和处理一些具体的工作。通过实习，我加深了对文秘基本知识的理解，丰富了实际管理知识，并认识到实践与理论的结合非常重要。

综上所述，通过这次实习，我在理论与实践方面都取得了很大的进步。我意识到自己需要调整心态、注重理论学习、培养创新思维、主动争取机会和处理挫折的能力。在未来的工作中，我将重视思想上的引导，认识到实践对于提升技能和积累经验的重要性，并制定详细的职业发展规划，以实现个人的职业目标。

hr年度工作总结及明年计划4

__公司在__公司的领导下，20__年取得了长足的发展，并且人力资源管理和执行工作取得了良好的成绩。

回顾20__年的人力资源工作，首先我们合理储备了专业人才并优化了人力要素的组合。根据实际需求，我们在4月份开始向社会公开招聘专业人才，为项目开发储备了人才。随着项目的推进，我们还新设了项目开发部，引进了2名专业人才，保证了项目的顺利进行，并加强了各部门之间的协调和运作。