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hr年度工作计划和总结1

本次公司十周年店庆已经圆满结束。人力资源部在店庆经营管理方面起到了重要的作用，通过充分的沟通和正确的预测，提供了必要的人力支持和保障。

首先，人力资源部与各部门进行了全面的沟通，根据往年的经验和今年店庆的特点，准确预测了店庆期间的人员需求，并分析了各部门可调配的人力资源情况，制定了合理的人员调配计划。

今年店庆一线支持人员分为四个组别：收银员组、咨询员组、开发票组和发放免费停车券组。为了确保人员配备充足，人力资源部将部室及后勤可调配的人员全部安排到一线，并根据各个岗位的要求合理安置人员，使人岗匹配度更高。

今年店庆共补充抽调了92名人员，其中包括26名收银员、46名咨询员、14名开发票人员、4名免费停车券发放人员和2名库房帮忙人员。

在收银员的调配方面，人力资源部超额配置了人员，增加了13个收银台，确保了各层次收银员的充足配备。为了保证收银工作的顺利进行，人力资源部提前补充了收银员队伍，并抽调了超市及分店的收银员，还从部室中抽调了有收银经验的人员补充到收银岗位。

咨询员的抽调主要考虑到今年店庆的促销方式和顾客对咨询的需求，选择了具有咨询经验的人员，为现场销售提供了支持。

开发票人员和其他人员的调配也得到了合理安排，有效解决了去年人员紧张的问题，保证了顾客开票的顺畅和销售环节的畅通。

此外，还有一部分实习人员在店庆期间提供了有力的支持，他们在现场管理、咨询和收银方面协助工作，积累了相关的工作经验。

在店庆期间，人力资源部对一线支持队伍的在岗情况进行了了解，对各岗位的忙闲程度进行了调查，及时掌握可调配的人力资源，确保支持人员的到位。

最后，根据问题和建议，我们发现收银台位置标识不明显、收银台忙闲程度不同、咨询员对商品品牌和方位掌握度需要加强等问题。针对这些问题，我们建议加强咨询员的培训，引导顾客交款到相对人数较少的收银台，并加强管理人员对卖场服务意识的教育。

总之，今年店庆人力资源部在人员调配方面做了充分的准备和预测。通过与各部门的合作，为店庆销售工作提供了有力的支持。

hr年度工作计划和总结2

一、认真执行政策法规制度，促进职能管理工作

(一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门每周召开一次工作会议，学习公司和上级工作指示，研讨部门主要工作，检查总结上周工作情况，制定本周工作计划。周例会对于部门学习和工作任务的落实起到了积极作用。

(二)系统学习规章制度，提高政策业务水平。全员学习了人力资源管理手册、岗位说明书等相关制度文件，进一步掌握工作原则、规章制度和业务流程。通过学习，部门人员的业务水平和工作效率得到了明显提高。

(三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司相关规章制度，进一步促进公司人事、薪酬、培训等工作的规范化。

二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作

(一)征求意见，构思方案。根据指导方针，听取建议，征求意见，提出试车期间成立过渡性机构的建议。

(二)反复研讨，会议决策。制定试车组织机构草案，并进行反复修改完善，最终通过会议讨论审批。

(三)机构建立，职能发挥。试车组织机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块，各模块的职能发挥顺畅。试车组织机构的建立为顺利进入实质试车阶段奠定了基础。

三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干

(一)多渠道，广纳贤能。采取多种方式进行招聘，筛选应聘对象，进行简历信息收集整理和背景调查。

(二)按章办事，严格把关。严格按照流程进行面试和录用，确保每一位招聘的人才都符合要求。

(三)骨干到位，发挥作用。新招聘的技术骨干表现出适应能力强、工作积极性高、责任心强、完成任务好的特点。公司的骨干招聘取得了一定的成果。

四、积极配合群众路线活动

(一)征求意见，查找不足。配合公司领导进行意见建议工作，收集意见。

(二)分析检查，形成材料。按照要求，完成会议材料的准备工作。

(三)精细服务，会议圆满。会前准备会议材料，会后完成相关文秘工作。

五、认真做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用

(一)掌握政策，改进方法。学习相关规章制度，提升工资管理人员的水平和能力。

(二)抓紧时间，认真履职。按时进行数据录入、计算和复核等工作。

(三)及时发薪，有效激励。月度工资按时发放，得到员工的好评。

六、精细组织劳资统计工作，完成人工成本预算

按照工作安排，对人工成本进行统计分析，走访调研，完成人工成本预算工作。

七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升

按照公司绩效考核管理体系，开展绩效考核工作。月度发放效益奖金，年度进行全员考核和干部述职考评。绩效考核对于推动公司重点工作起到了积极的促进作用。

八、全面开展培训工作，推动全员提高综合素质

(一)培训工作全面展开。完善培训制度，制定培训计划，采用多种形式进行培训，提升全员综合素质。