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运营工作总结报告范文7篇
大小:470.49KB 3页 发布时间: 2023-12-02 17:13:40 19.38k 17.63k

回顾一下,这一年对我来说是一个巨大的转变。一开始,我还是一个无忧无虑的大学生,每天过着悠闲的日子,从未考虑过未来。而现在,不到一年的时间,我已经成为一名正式的员工。每天早起晚归,过着规律的生活,像所有上班族一样。想想自己的工作任务,我不禁感到难以置信。作为一个完全外行的人,我接触到了淘宝,经历了让我掏空钱包的双十一、双十二。每天都在寻找天猫红包的藏身之处,每一次都让我感到不可思议。

还记得当初收到面试通知的时候,我完全没有职业规划,也不知道要面试什么工作。只知道傻傻地带着简历去了面试。东哥问我会不会玩微博,平时是否购物淘宝,我心里疑惑着这是什么神奇的工作,既能逛淘宝,还能玩微博。现在,我终于解开了这个谜题,成为了一名电商执行者,熟悉淘宝,接触它的世界,适应它的规则。

执行,顾名思义就是贯彻实行。电商运营执行也是如此,我在四月份加入电商部门开始了执行的工作。每天熟悉淘宝后台,接触产品的上下架,各种工具的操作执行。这些都是最基本的执行工作。我忙着每周三的定时上新,每款产品的促销和折扣。大约半个月过去了,这就成了我每天的工作任务。回想起来,那段时间是我生活中最忙碌的时光。白天几个小时的工作,晚上还要忙着毕业设计和论文。与请假回校的同学相比,我竟然坚持了下来。这段时间也是我面对完全陌生的淘宝,最快熟悉成长起来的阶段。执行的工作也很快变成了我擅长的领域。因此,在餐中王、萨雷和目前的利兹马项目中,虽然我仍然做着执行的工作,但是因为这是我熟悉的领域,我内心变得更加自信。每一次使用我熟悉而简单的后台操作,帮助解决顾客的各种问题时,我都感到非常开心。

我接触推广工作也是很意外的。从最初的免费推广到现在的付费推广,每一次都是一种新的体验。第一次投放使用推广费用时,我的手心都冒冷汗。一个简单的投放计划都需要反复确认数据是否准确,是否有遗漏。点击完成按钮后,我时刻关注着后台数据,尝试分析每一张反馈报表。即使有很多数据我不太理解,但是现在回顾起来,我才发现,再神秘再高深的世界,只有接触和尝试才能了解。只有亲自探索,才能知道自己是否能够做到。

在过去的一年里,每一个任务都是我尝试和挑战自己的机会。有失败,也有成功。我必须感谢主管给予我的督促和机会,让我有实战的机会,允许我犯错。每一次的失误都让我认识到自己的不足之处。我时刻反思,在执行之前进行多次检查和核实,及时发现和减少错误的发生。我告诫自己不能犯同样的错误第二次。

目前,我制定的职业规划是朝着店长的方向发展。但是我清楚地认识到,我目前只掌握了推广执行所涵盖的工作内容。想要成为一名店长,掌管多个项目,我还有很多缺陷需要克服。首先,我对整个项目的掌控能力很弱。我经常从自己的角度出发,对问题的洞察能力也很有限。其次,我的沟通协调能力非常欠缺,这可能也是由于性格造成的。克服这些问题很困难,但是在未来的工作中,我必须加强训练。

新的一年已经到来,我已经成为一名老员工。作为一个缺乏经验的人,我现在最需要的就是总结经验和教训。工作还在继续,我相信通过更多的学习和总结,我能够取得更大的进步。我相信付出总会有回报。

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