4. 沟通渠道单一，与员工和业主的沟通不够充分。

5. 员工激励不够有效，导致员工工作态度不稳定。

三、下半年工作计划：

1. 进一步规范管理，加强制度化管理。制定并试行各项管理制度，提高工作效率和服务质量。

2. 推广绩效考核制度，调动员工积极性。建立绩效考核制度，激励员工提升工作水平。

3. 提高员工素质，建立培训系统管理。制定培训规范和资料，提高员工的专业素质。

4. 提高工作效率和质量。加强巡查和监督机制，推动工作的落实和回复。

5. 加强沟通，建立良好的沟通渠道。与员工和业主加强沟通，解决问题和提高服务质量。

6. 组织员工活动，增强团队凝聚力。定期组织学习、参观和文娱活动，提高员工的士气和荣誉感。

通过以上的工作总结和计划，我们将继续努力，提高管理水平和服务质量，为物业公司的发展做出更大的贡献。

hr年度总结报告范例8

经过一年的工作，我在以下几个方面取得了一些成绩：

一、人力资源规划与管理方面，我根据公司战略目标和内部环境的情况，预测了一年的人力资源需求，并制定了总部组织架构、定岗定编和薪酬方案。我还审核了各项目公司的组织架构、定岗定编和薪酬方案。

二、在招聘与录用工作方面，我使用网络招聘渠道收集人员信息，发掘人才，并建立了人力资源库。我严格按照公司的招聘管理制度，根据各部门的需求计划，每月进行招聘工作。

三、关于培训管理，我为了推动公司培训体系的建立和实施，满足员工个人发展的需求，制定了《培训与开发管理办法》。我还安排了培训规划和要求，并开展了一些培训活动，如财务部参加了成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。

四、在薪酬福利方面，我准确、及时地制定了每月的工资表，为员工办理了社会保险和公积金手续，并按时填写、汇总、上报了人力资源统计报表。

五、在劳动关系方面，我认真管理员工档案，及时更新员工和人事档案。我还办理了员工的入职、转正、晋升、调薪、调动和离职手续，以及劳动合同的签订手续。

在一年的工作中，我们取得了一些成绩，但还存在一些不足之处需要改进：

一、在新员工招聘选拔方面，我们需要加强学习相关面试技巧，提高面试效率，降低用人风险。

二、我们需要做好新员工入职培训工作，让新员工更快地融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

三、我们需要加强人力资源管理与储备工作，多渠道、多方面发掘人才，建立专业型、综合型和管理型人才储备。根据企业的需求，及时将合适的人才补充到合适的岗位上，为企业发展做出贡献。

四、我们的创新能力还不够强。在未来的工作中，我们要不断调整工作思路，改进工作方法，放长远的眼光，开阔的思维，积极进取，创新思维。

在新的一年里，我的工作目标是：

一、完善各岗位的考核绩效指标，建立绩效二级考核体系，并完善绩效结果使用和改进机制。

二、对公司各职能岗位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

三、加强员工的岗位知识、技能和素质培训，以及管理人员的管理理念和方法培训，加大内部人才开发力度。

四、确保社保和公积金申报的及时性和准确性。

五、确保人事基础资料的及时更新，保持资料的准确性和有效性。

六、加强对人事专员的管理、培训和沟通，确保人事工作的高质量和高效率。

在新的一年里，我将严格按照公司领导的指示，做好日常工作，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识，提高职业技能和素养。我将积极贯彻企业的理念，加强学习和创新，相信在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

hr年度总结报告范例9

今年是我们集团成立的第二年，公司即将进入多元化、多领域发展的阶段。随着组织管理和人员结构的复杂化，人力资源管理工作也面临着更大的挑战。我们可以把企业人力资源管理体系建设比作建造一座大厦，而人力资源管理者就是这座大厦的规划设计者。为了让这座大厦建设得独具企业特色，我们需要更多的人一起努力添砖加瓦。今年，我们将结合集团实际情况，按照计划扎实地落实每一项工作，最终完成年度总体工作目标，即基本建立完善的人力资源管理体系。

具体工作计划如下：

一、健全各项制度，逐步实现规范化管理

目前集团还处于筹备阶段，各项制度尚未健全。我们将根据公司的实际情况，明确组织架构，制定一套集团公司的人力资源管理操作流程体系。同时，指导各子公司根据自身行业特点，参照集团的人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司的规范化管理。各项制度计划在6月30日前建立完成。

1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工关注度较低，容易造成新员工的流失。为此，我们将建立新员工入职管理制度，指定两名导师帮助新员工适应公司文化和工作要求。同时，要求导师每周与新员工进行沟通，了解其适应情况，并解答疑惑。对于导师，我们将进行统一培训，掌握引导新员工的方法，并给予鼓励性的补贴。年末将评选优秀导师，并给予奖励。

2、建立新的培训管理制度。培训是提升员工素质的有效方式，需要系统化的实施。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。员工需参加不同类别的学习，并通过不同方式进行学习。年度将评选出学习积极分子，并给予奖励。

3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、行为规范、工作流程的指南。我们将对原有条款进行修改，细化争议条款，并补充新的内容，如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年我们将调整薪酬结构，以配合绩效管理的实施，并完善福利制度。

5、建立职级管理体系和评价体系。为了更好地进行集团化管理，我们将梳理职级，制定衡量标准。如普通员工与资深员工的区分将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。