6、完善绩效考核管理制度。今年将逐步实施绩效考核，并对每月的考核情况进行总结，以便更好地满足各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理，提升整体素质

目前员工的基本思想意识、服务意识、基本礼仪常识和业务知识还有待提高。今年我们将进行全面的培训需求调查，制定年度培训计划。培训将按照入职培训、业务技能培训、强化培训和基本素质培训进行分类，并实行年度培训积分制。

1、新入职培训。主要让新员工熟悉公司基本情况和日常基本礼仪常识。培训内容将以小手册和PPT的形式进行，培训结束后进行考核。

2、业务知识培训。主要提升员工的业务能力，以提高工作效率为目标。培训将根据公司业务部门的需求进行，以理论知识、实操和案例分析相结合的方式进行。

3、强化培训。主要对日常业务知识技能进行硬性要求，通过专题技能比赛的方式进行。

4、基本素质培训。主要提高员工的日常行为规范，根据管理岗位和基础岗位的需求进行。

5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。与聚成公司合作，办理在线会员学习，通过在线学习视频进行学习，并进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，加强团队沟通和凝聚力。计划进行三次外出拓展培训。

三、完善绩效考核，提升员工绩效

今年各公司将实行新的绩效考核模式，尽管会有一个适应的过程，但我们会不断总结经验，找出更适合部门和个人的绩效考核标准。同时，要加强部门负责人与员工的绩效面谈，以便更好地指导员工，不断改进绩效，提升员工工作能力和业务技能。

四、做好人才储备，及时补充所需人才

随着公司的多元化发展和业务拓展，我们需要不断提高人才需求。为了保证工作的正常开展，我们将从多渠道进行人才储备。

1、注重内部培养。对于基层管理人员，我们将实行内部人才培养计划，选拔具有管理潜力的优秀员工作为后备管理人员，并为员工提供职业发展规划和发展平台。

2、通过人才网站和现场招聘会等方式，储备一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配时，及时从储备人才库中筛选人才，保证工作的正常进行。

3、对于新开发的项目，提前做好招聘计划，寻找所需人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式，我们将调整原有的薪酬结构，以更好地推动绩效考核的实施。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应根据自身情况定位，并推出个性化的福利政策，以吸引和留住人才。

六、建设和谐劳动关系，增强团队合作精神和凝聚力

和谐的劳动关系和团队合作意识是企业持续稳定发展的重要保障。我们应倡导诚信、合作、分享的理念，在部门和同事之间加强沟通和合作，共同完成工作目标。此外，我们还计划组织一些有利于团队建设的活动，如基本礼仪知识竞赛、技能大赛、外出考察学习活动等。

通过一年的努力，我们相信在集团公司领导的大力支持和指导下，以及同事们的积极配合下，人力资源管理工作将更加规范化，员工的整体业务水平和职业素养将得到提高。

hr年度总结报告范例10

20xx年，我们人力资源和社会保障局将就业再就业方面的宣传报道纳入了宣传思想工作的总体安排，以营造良好的社会舆论氛围。我们加强了对高校毕业生就业创业的宣传，帮助他们调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。我们还积极开展了对高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体的就业工作。我们落实和完善了各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。我们加强了高校毕业生就业服务，拓宽了就业渠道。我们加快了小城镇经济的发展，促进了农村劳动力的就地就近就业。我们还加强了基层就业和社会保障服务体系的建设，整合了公共就业和社会保障服务资源，重点加强了基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高了基层公共就业和社会保障服务能力。

作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我严格要求自己，认真完成了领导交办的工作任务和本职工作。我与同事团结一致，虚心学习，创新工作方法，逐步提高了自身素质。现在，我将20xx年的主要工作总结如下。

首先，我加强了学习，提高了自身素质。我利用工作闲暇时间自学了与人力资源和社会保障相关的法律、法规和政策，做到了熟练掌握它们的使用尺度，确保了工作的合理性。

其次，我做好了本职工作，完善了各项技能。20xx年，全国就业形势严峻，特别是高校毕业生越来越多地报考机关事业单位，这给我们的工作增加了压力，也要求我们更加认真细心地工作，做到高效、准确、及时。我们按照公开平等竞争的原则及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作没有失误，切实为人民服务。

第三，我做好了各项档案资料的建立和健全。我完善了档案管理制度，按照要求和政策认真执行工作。在完成本职工作的同时，我积极配合办公室的其他同事，加班加点建立和完善了各项档案，并成功通过了20xx年的考核。

今年，我在自己的岗位上做了一些工作，取得了一些成绩，但这离不开领导和同事的关心与帮助。与领导和同事的要求相比，我还有很大的差距。主要表现在主动学习的还不够，有时工作不够仔细，缺乏耐心，缺乏创新工作的能力，创造的成果还不够多。在今后的工作中，我将努力改善和弥补这些问题，提高自身各项素质，力争在20xx年的工作中再上新台阶。

hr年度总结报告范例11

随着新年钟声的响起，迎来了期待已久的20xx年。回顾过去一年的工作与生活，我们可以感受到公司和身边的人所经历的巨大变化。我们的品牌不断提升，同事们也在不断进步，共同努力实现相同的目标。新的一年带来了更大的挑战，我们准备以全新的面貌迎接新的挑战，同时也要回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部成立已经有一年半的时间了。我很荣幸能参与其中，见证了它的成长。从最初的不完善到现在的成熟，人力资源部的队伍不断壮大，引进了专业人才，专业水平也得到了提高。人力资源建设逐步规范化，职能作用也逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设非常关心，这对我们来说是最大的鼓励。过去，大家可能对人力资源这个词语感到陌生，不知道公司设立这个部门的真正用意在哪里。但通过大家的共同努力，我们逐渐赢得了公司各部门绝大多数人的认可和支持。

上半年因为人手紧缺，导致一些工作无法顺利展开。我们一直在做基础工作，今年上半年x总监上任后，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。现在来总结今年的工作，主要有以下几个方面：

首先，我们对公司员工的人事档案和其他资料进行收集和管理，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作提供准确的信息。由于档案内容涉及公司机密，我保持了极高的警惕性和保密意识。我们还协助上级了解人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划提供准确的信息。

其次，我们负责管理员工的劳动合同，办理劳动用工和相关手续。目前劳动合同的签署工作进展不顺利，主要是因为市场推广部的业务人员较散，机会较少，导致一些人员至今未能签署劳动合同。我们计划在过年期间完成合同签署工作。

第三，我们结合公司制度和国家规定，管理员工的考勤和请休假，按月准确出具考勤报表。员工考勤是一个难点，公司实行上班刷卡已经有一年半的时间了，但由于一些员工难以适应新的考勤办法，效果一直不太好。今年我们特别重视员工考勤问题，并与综合管理部门的技术人员讨论后改善了考勤系统。

第四，我们执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于一些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或错误的情况，人力资源部经过周密调查后进行了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年共有约十人接受了公司不同程度的行政处罚，他们都认识到了自己的错误。

此外，今年公司充分考虑员工福利，各项福利制度逐渐开始实施。例如，以前只有市场推广部人员才能享受的品牌推广用烟，现在在本部门也得以实现。我们还协助行政部门策划和实施每月的生日活动，丰富员工的业余生活。为了员工的安全保障，公司还为所有员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险。如果员工不慎受伤，我们会及时与保险公司联系，并申请相应的理赔，解决员工的后顾之忧。这些举措大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。

另外，我们还负责促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部接手了促销人员的管理工作。通过资料收集和分析，我们发现虽然制定了相应的管理制度，但很多市场没有严格执行，存在较大的随意性和人员增长率过高的问题。促销人员是市场的重要组成部分，加强对他们的管理势在必行。下个季度，我们计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制人员增长速度，提高整体素质水平，为公司储备更多的业务人才。

此外，我们还协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试情况等。我们也帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，并协助组织员工的各类活动。

在部门领导的指导下，我们对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度进行了修改，使其更加人性化、合理化，符合公司以人为本的人才理念。