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运营总结报告怎么写1

突然，已经在新公司、新职位工作了快一年了。在这一年的工作时间里，我们不仅学到了很多专业知识，还吸收了同行业的信息，并积累了经验。现在我们对网站建设有了大致的了解，并且逐渐掌握了网络建设和网页设计的各种技术。经过大约一个月的努力，我们成功完成了域名注册和网站空间申请的任务。郯城渔业信息网的推出将成为我们站点对外宣传的新窗口。

在学习专业知识和积累经验的同时，我的能力和专业水平也有了很大的提高。现在我们已经可以处理一些网络故障，并全程运营一个网站建设项目。

然而，我们还存在一些不足之处。我们对于渔业技术的专业知识了解不够深入，网站建设的技术问题还比较薄弱。我们还不太清楚如何向渔民讲解鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障，我们也无法快速想出好的解决方案。我感觉自己在计算机方面还处于初级阶段。

我们的目标是在郯城渔业信息网站的访问量上取得突破，虽然这很难实现，但只要我们努力，总会有好结果的。

接下来，我们要做的事情有三点：

1. 网站每天至少更新5篇文章；

2. 致力于两个关键栏目：渔业技术推广和渔业监督管理；

3. 找到新的切入点。

近年来，互联网技术发展迅速，应用越来越普及。为了适应信息时代的要求，我们站点的每个办公室都配备了一台连接互联网的电脑，员工可以通过新媒体传播技术及时获取信息，掌握动态，为日常工作提供便利。

我们站点的网站已经完成了域名注册和空间申请，并且已经建成。目前，我们的主页正在开发和信息收集中，很快就会投入使用。网站建成后，将成为我们站点宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为电子渔业建设创造条件。我们将公布我县渔业科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立一个基础数据库，供公众浏览和查询。

近年来，我们站点的渔业信息工作发展迅速，取得了一定成绩，但也存在一些问题不能忽视。主要因素包括缺乏信息意识和资金投入不足。我们的信息技术薄弱，设备相对落后，信息收集、处理和加工能力差，甚至行业内存在信息封锁，信息共享尚未实现。同时，从事渔业信息化工作的专业技术人员不足，专业培训跟不上发展的需要，尤其是懂计算机技术又懂渔业专业知识的复合型人才更是稀缺。

未来几年，我们的工作计划如下：

1. 加快渔业信息网络建设，实现渔业信息网络与各渔业兄弟网站、国际互联网的互联互通。用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，提高办公自动化和管理信息化的水平，为站点领导科学决策提供服务。

2. 建立我站点的渔业基础性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。

3. 在网站规划方面，要根据网站的目的和功能规划内容，考虑网页设计美术要求和技术解决方案。同时，要实现不同身份的用户看到不同的网站内容，以及单位内部和单位外部显示的内容不一样的原则。另外，要考虑数据的安全性问题，并定期进行备份和维护工作。

总的来说，我们站点在渔业信息化建设方面还有很大的发展空间，我们要充分利用互联网技术，不断提高自身的专业水平和能力，推动渔业信息化的发展，为郯城渔业做出更大的贡献。

运营总结报告怎么写2

20__年是我们公司的“管理创新年”。整个年度，我们以管理创新为基础，以变革来应对变化，不断调整我们的经营战略和管理机制，完善内部目标责任制。在集团公司的正确领导下，全公司上下一心，努力奋斗。截至十月底，我们实现了13.53亿元的经营开拓量，完成了总产值8.767亿元。

回顾过去一年，我们主要做了以下工作：

一、推进经营方式创新，强化经营开拓，扩大发展规模

从20__年开始，在集团公司的正确指导下，我们抓住机遇，总结了2007年经营工作的不足，深入分析了我们的优势和劣势，积极调整思路，坚定不移地贯彻大市场、大业主、大项目的经营理念，在全体员工的共同努力下，我们的经营开拓保持了稳步发展的态势。首先，在公司领导的带领下，我们把开拓市场放在经营工作的首位，组织了强大的开拓团队，努力构建了新的经营开拓网络，积极与政府、业主和各大设计院建立了良好的合作关系。其次，通过科学分析，我们针对我司具有一定优势的建设项目，公司领导带头跑市场，充分利用各类资源，对项目进行长期跟踪，加大前期投入，以一个项目为起点，扩大到周边市场，开拓新的市场。第三，我们进行了科技创新和管理强化，在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面，采用了现代管理和计算机软件技术，不断提高工作效率和水平。同时，我们进一步加强了经营开拓、工程合同和企业信用的管理，为业主和建设单位提供优质服务。最后，我们规范了联营管理，有效防范了经营风险，使联营合作进一步壮大，走上了健康发展轨道。

二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力

1、进一步加强项目管理，确保生产经营平稳进行

首先，我们坚持每周组织重大项目调度会，对我们的重点项目进行统一调度，及时研究和采取有效措施解决存在的问题。其次，公司承建的嘉盛华府房产工程、沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程、杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程都按照合同进行了施工。我们承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖，株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖，株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城两个QC小组获得湖南省优秀管理小组，我们制定的大截面铝母线MIG焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大（中）修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。最后，为了更好地完成今年的产值目标，也为明年的生产打下良好的基础，我们在10月初成立了施工生产工作重点调度小组，并制定了相应的行动计划，对四季度的施工生产进行了部署。

2、进一步优化人力资源管理

目前，我们的人力资源基本能满足现有的生产需求，但从长远考虑，我们需要加大人才的储备和培养，特别是专业技术人员的储备和培养。为了满足企业和员工的需求，我们竭尽所能创造条件，开展培训工作。今年共有642人参加各类培训、考试和取证工作。同时，为了满足企业发展对人力资源的需求，我们今年招聘了45名相关专业的大中院校毕业生。对于新进公司的青年人才，我们继续推行导师带徒弟的方式，实行师徒培养，通过这样的方式，他们不仅提升了工作能力，也增加了业务水平。

此外，新《劳动合同法》的实施，对企业的人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来了很大的压力和挑战，增加了人力资源管理成本，增加了劳动关系处理的难度。针对这种情况，我们积极加强员工劳动合同法及相关法律的学习，同时与劳动局等相关部门积极联系，妥善处理了各种投诉事件。截至十月底，我们处理了21起劳动争议事件，确保了公司的稳定，减少了成本。

运营总结报告怎么写3

本人在任职期间，得到了上级领导的正确指导和全体职员的大力支持，在他们的帮助下，积极配合上级工作，认真履行岗位职责，较好地完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核结果也排在前列。现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高素质

面对新的工作环境，我结合自己以往的经验不断学习和适应新的经济形势。在工作中遇到不明白的地方，我积极向同事请教，尽快掌握各个岗位的业务技能。同时，我认真学习支行下达的各类业务文件，了解支行业务发展动态，以便在工作中正确处理各种业务关系。

二、认真履职，积极进取

作为一名营运主管，我严格按照标准化服务的要求和自己的岗位职责，认真执行工作。我坚持每天晨会制度，让晨会变得有声有色，提高了职员的士气和精神状态。我坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会，调动了职员营销产品的积极性。我结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销和签约管理工作。

（1）强化优质服务理念，提高柜台服务质量。

通过组织职员学习和观看流程，以及讨论和写观后心得体会的方式，我让职员进一步理解了优质服务的内涵，并将这一理念贯彻到工作中。我帮助职员掌握如何化解客户的不满和得体解答客户的技巧，从而改善了柜台服务水平。营销人员在大堂进行业务分流、客户引导、优质客户识别和推荐等工作，协调配合，取得了较好的效果。

（2）加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。

为了提高职员的工作积极性，我对绩效分配考核进行了细化和量化，并让所有职员参与评议。通过各项指标考核，我成功地激发了职员的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性。

（3）积极拓展业务，实现各项指标的圆满完成。