时间过得真快，转眼间这个月就要结束了。我是6月3日来到白象春华求是学校的，感谢领导给了我这个初出茅庐、对市场营销一无所知的机电一体化专业毕业生一个工作机会。作为市场专员，刚开始我对市场营销一无所知，对于这份工作感到很吃力。但是，在领导的帮助和鼓励下，我努力学习市场运作的专业知识，积极完成领导安排的工作，并提升自己的能力和业务水平。这半年来，我做了以下几点工作：

1. 积极学习市场运作的专业知识，努力提升自己的专业水平；

2. 完成领导安排的工作，及时向领导寻求解决问题的方案；

3. 调研市场前景，制定相应的市场计划；

4. 分析市场需求，了解市场动态，并做好市场月报表；

5. 不断学习和积累经验，提升自己的能力和业务水平；

6. 设计当月的招生广告，并积极参与市场运作；

7. 策划和执行市场活动，如讲座和校外宣传；

8. 调研竞争对手的动态，借鉴可行之处。

二、部门工作总结

自从20__年6月3日市场部门成立以来，我们逐步开展市场工作，在单位中逐渐壮大起来。然而，对于当地的小型电脑培训机构来说，我们的业绩并不理想。明年我们需要加强以下几个方面的工作：

1. 建设市场部门，增加市场工作人员；

2. 加强市场人员培训，提升业务技能和专业精神；

3. 加强市场数据分析，了解学生是如何得知我们学校的培训项目的；

4. 设定明确的工作目标和计划，养成写工作总结和计划的习惯；

5. 创新业务，提高业务能力；

6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

7. 感谢同事们的支持和帮助。

三、20__年工作计划

在新的一年里，我们需要制定明确的市场营销工作计划，并将其分解为季度或月度计划，以确保实际可行。

1. 确定全年的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标和人员配置目标；

2. 建立稳定的销售团队，培养一支熟悉业务、合作精神的团队；

3. 培养市场人员发现问题、总结问题的习惯，提高业务能力；

4. 加强品牌推广，制定推广计划；

5. 加强团队支持，优化关键工作流程和制度，提高客户服务水平。

通过以上工作，我们相信明年市场招生工作将会更加顺利高效。感谢大家的支持和合作！

运营工作总结报告范文精选5

一年又过去了，仿佛昨天才刚刚开始。回顾这一年的工作和生活，我收获了很多。在公司担任中层管理人员，我清楚自己的职责和责任，认识到自己的位置和要做的事情。我的角色是领导决策过程中的辅助者，执行过程中的执行者，以及具体事务处理中的实施者。因此，我努力尽职尽责，在工作中不越权，不越位，成为一个诚实、忠于职守的中层管理者。

尽管今年我经历了岗位变动，从熟悉的工作转变为未曾接触的工作，但在公司领导的支持和同事们的帮助下，我顺利地完成了工作任务。我不仅完成了领导交给的各项任务，还在学习、思想和业务方面取得了进步。这一年来，我有很多感慨和收获。现在我来简要总结一下，并请领导们评议。

首先，回顾一年来的主要工作：

在岗位调整前，我在人力资源部工作。我编制了集团各公司各岗位的管理目标责任书，根据公司下达的经营指标进行整理。在人员招聘方面，我根据各公司的需求，采用了网上搜、报纸招聘和内部推荐的方法，认真完成了招聘工作。为了让公司的管理人员熟悉和掌握公司的规章制度，加强员工的使命感，我组织了一周的集中培训，培训了公司的企业文化、基本制度、如何成为一个好的管理者、打造一流员工团队和执行能力提升。我还负责办理员工离职手续，并进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。

岗位调整后，我调整到欧安达物流招商运营部工作。由于欧安达领导班子和同事们在招商前期工作方面做得很扎实，我所负责的招商工作相对顺利，取得了良好的业绩。我完成了欧亚国际物流中心的可行性研究报告和项目计划书的定稿，制作了招商手册并进行了印刷工作。我还完成了对目标商户的调研、走访和座谈，解答他们的问题，并进行了客户资料的整理和归档。我还与重点目标商户进行了现场洽谈，确定了他们的投资意向和签订了意向书。此外，我还进行了多个市场的调研走访，为园区的招商工作打下了良好的基础。

存在的不足和今后的努力方向：

尽管我在这一年里做了一些工作并取得了一些成绩，但与公司上级领导的要求相比，还有很大的差距。我发现自己有时候只满足于完成任务和常规事务，对于大胆开展工作还不够有力度。面对明年的挑战，我将按照公司领导的部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领团队努力使招商工作再上新台阶。

回顾一年的工作，我深感困难虽多，但解决困难的方法更多。这要归功于我们坚强有力的领导集体和各公司的理解和支持。我相信，我们的规模会越来越大，前景会更美好，效益会越来越好。

最后，我将以此次述职为契机，认真总结，按照公司的要求规划明年的工作，并在下一次述职报告中向大家汇报更好的成果。

运营工作总结报告范文精选6

回顾一下，这一年对我来说是一个巨大的转变。一开始，我还是一个无忧无虑的大学生，每天过着悠闲的日子，从未考虑过未来。而现在，不到一年的时间，我已经成为一名正式的员工。每天早起晚归，过着规律的生活，像所有上班族一样。想想自己的工作任务，我不禁感到难以置信。作为一个完全外行的人，我接触到了淘宝，经历了让我掏空钱包的双十一、双十二。每天都在寻找天猫红包的藏身之处，每一次都让我感到不可思议。

还记得当初收到面试通知的时候，我完全没有职业规划，也不知道要面试什么工作。只知道傻傻地带着简历去了面试。东哥问我会不会玩微博，平时是否购物淘宝，我心里疑惑着这是什么神奇的工作，既能逛淘宝，还能玩微博。现在，我终于解开了这个谜题，成为了一名电商执行者，熟悉淘宝，接触它的世界，适应它的规则。

执行，顾名思义就是贯彻实行。电商运营执行也是如此，我在四月份加入电商部门开始了执行的工作。每天熟悉淘宝后台，接触产品的上下架，各种工具的操作执行。这些都是最基本的执行工作。我忙着每周三的定时上新，每款产品的促销和折扣。大约半个月过去了，这就成了我每天的工作任务。回想起来，那段时间是我生活中最忙碌的时光。白天几个小时的工作，晚上还要忙着毕业设计和论文。与请假回校的同学相比，我竟然坚持了下来。这段时间也是我面对完全陌生的淘宝，最快熟悉成长起来的阶段。执行的工作也很快变成了我擅长的领域。因此，在餐中王、萨雷和目前的利兹马项目中，虽然我仍然做着执行的工作，但是因为这是我熟悉的领域，我内心变得更加自信。每一次使用我熟悉而简单的后台操作，帮助解决顾客的各种问题时，我都感到非常开心。