大家好,今天小编为大家精心整理了年终总结报告怎么写模版,希望能对需要的人有帮助。
年终总结报告怎么写1
20**年是我工作发生变化的一年。我先担任了营业中心副主任,然后成为了原营销中心副主任,最后担任了__营销中心经理的职务。无论在分公司还是在营销中心,我都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,全心全力地做好工作。年底将至,我觉得有必要回顾一下过去的工作,从中吸取教训,提高自己的能力,以便在新的一年里更好地完成营销中心的工作。
首先,我要说的是机构改革给我们带来了机遇和挑战。为了实现规模的扩大和增强,我们需要将工作做细致。移动公司进行了大规模的改革,在这个过程中,我有幸成为了__营销中心的经理。与此同时,我和我们的营销团队都面临着同样的机遇和挑战。
第一,我们必须建立一支高水平的团队。在农村地区,人才稀缺。虽然有很多人来报名,但真正有能力做好工作的人却很少。而且,一些有能力的人嫌工作太累、工资太少。但经过半年的竞争、淘汰和合理安排,我们__营销中心已经建立了一支具有战斗力的团队。
第二,我们要营造人性化的管理氛围。管理就是管人、管事、管自己。要想实行人性化管理,首先要实施强制性管理。如果没有强制性管理的话,人性化管理是无法进行的。我们__营销中心制定了一系列规章制度,如《员工行为规范》、《岗位职责管理》、《考勤管理》、《投诉处理规范》、《渠道规范》等,为__营销中心制定了标准。对一些有提升空间的同事特别加强了沟通和培训,让他们愿意学习,愿意进步,提高了员工的能力和忠诚度。
第三,机构改革要求我们重新定位代理商的角色。成立片区以来,一些代理商对营销中心的成立不理解,对工作不配合。为了避免矛盾蔓延,我们加强了和代理商的沟通和培训,且率先对辖区代理商发放资源,提高了效率,缓解了矛盾。
其次,我们努力创造销售业绩,提高员工素质。自__营销中心成立以来,我以公司领导的指导方针为核心,围绕市场部下发的KPI指标开展工作。虽然公司的指标多且重,但公司领导多次来指导工作,让我有了明确的目标和方向。我们实行了压力层层传递,让员工明确工作目标。截至目前,我们已经完成了全年基本目标,并提前完成了全年挑战目标。我们还着力发展村级客户服务店,建设了53个二级渠道,提高了业务宣传效果,增加了用户数量。同时,我们也注重处理投诉,保持了良好的服务质量。
此外,我们还加强学习,自律自重。过去一年,我注重政治学习,提高自身思想素质。在工作上,保持高度的责任感和敬业精神,学习企业管理和销售技巧,并运用到管理工作中。同时,我们也注重安全工作,采取了一系列措施确保员工和公司的安全。
然而,我们还存在一些不足之处。虽然销售工作取得了一些突破,但还与分公司的要求有很大差距,我们需要更加努力。管理方面还需加强,提高整体战斗能力。对员工队伍建设方面,仍然需要更多的努力。一些员工观念陈旧,服务态度和质量亟待改善。个人修养和管理能力也需要完善和提高。
面对新的一年,我们将迎来新的开始和挑战。我们需要付出更多努力,做得更好,取得更丰收。在人员管理方面,我们将继续实行人性化管理,确保员工以积极的心态面对工作。我们还将继续发展和壮大渠道,规范管理,适度激励,让渠道焕发魅力。在服务工作方面,我们将实行客户经理片区负责制,提高服务质量。同时,我们也要改变思维,将重点放在电信座机上,将运营收入、用户发展和公司利润作为重点,努力完成任务,带领__营销中心走向成熟和壮大。
总之,我将继续努力,以更高的标准要求自己,带领团队取得更好的成绩。我相信在新的一年里,我们能够更出色地完成营销中心的工作。
年终总结报告怎么写2
亲爱的领导、尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!在这个激动人心的时刻,我感受到了领导们的期盼、老师们的信任以及同学们的渴望。面对如此期待,我感到了沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字,她有着辉煌的历史,令人自豪的现在,更有令人向往的未来。作为一中人,我们不仅要受到仰视和羡慕,还要承担更高的层次和责任。
在社会日新月异的发展、知识经济的今天和终身教育时代的来临下,墨守成规、得过且过、不思进取、胸无大志的人注定会被时代淘汰。与时俱进、终身学习、敬业奉献、不断创新才是必须走的路。老师们,我们准备好了吗?同学们,你们准备好了吗?
竞争不会心疼弱者,竞争也不会相信眼泪。竞争会激发人们的无限潜能。同学们的发展也迫使老师们更快地发展,实际上老师们也在与你们展开竞争,这是学习的竞争、进步的竞争、发展的竞争。然而,这场竞争双方都不能失败,对我们来说,竞争没有终点。毕竟,只有发展才是硬道理。
我们老师们的发展是为了更好地胜任工作,更好地引导你们,而不仅仅是传授知识,更不仅仅是让你们考上大学。知识需要你们去探索,需要你们亲自去创造。老师应该成为引导者,是点燃学生激情的人,是激发学生创造力的人,是鼓励学生不断进取的人,是用人格魅力塑造学生高尚品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将全心全意地为学生的前途,以自己的良心和责任来面对。
同学们,让我们放飞梦想,点燃激情,展示青春的力量,活出青春的精彩。青春不承认失败,青春不属于灰色。
如果明天的社会上,所有曾经从一中走出去的人都能用自己的才能为社会服务,创造财富,给他人带来福祉,并以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会的楷模,那将是一中最大的成功,也是老师们最大的自豪和幸福。这也是我们为之奋斗的目标!
我们制定的三年发展规划描绘了我们即将达到的发展程度,成为省级文明单位也是我们早已该有的荣耀。将一中打造成为全省甚至全国知名的示范性高中,也一定会在我们的努力下实现。让我们一起梦想,一起创造,共同期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗和执着是不变的,未来是无限的。
成绩属于过去,荣誉属于大家,未来在于创造。让我们携手共进,把济源一中永远铭刻在曾为之奋斗并受其恩泽的人们的心中!
谢谢大家!
年终总结报告怎么写
回首即将结束的202_年,我深感这一年在工作上取得了很多成果,经历了与同事们一起攻坚克难的艰辛,也遇到了一些困难和挫折。时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的202_年即将来临。对于我们公司来说,这一年是关键的一年,我们推进了行业改革,启动了新项目,拓展了市场,持续发展。现在就让我来总结一下今年的工作情况。
经过这一年的紧张有序的工作,我感觉自己的工作技能达到了一个新的水平。每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,我心中真正有了底气!我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明。相比刚参加工作时只顾埋头苦干,不知道总结经验的时候,我现在有了很大的进步。在这一年,我从无限繁忙中走进来,又从无限轻松中走出来。同时,我也明白了为人处事的道理,明白了良好的心态、对工作的热情以及责任心的重要性。202_年对于我们公司来说经历了很多,我所在的奇墅湖度假村项目也取得了很多成就。
在这一年的工作中,我接触到了许多新事物,遇到了许多新问题,学习到了许多新知识和经验,使自己在思想认识和工作能力上得到了提高和完善。在日常工作中,我一直要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求在业务素质和道德素质上双提高。
总的来看,还存在一些不足之处,还有一些问题亟待解决。主要表现在对新事物的学习不够,经常凭借以往的经验来处理问题,在工作上缺乏大胆创新的表现。
对于接下来的工作,我打算不断创新,及时与同事们沟通,听取他们的意见,并在工作中加以实施。我会继续努力,在工作中向领导汇报自己的思想和感受,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作需要团结才能有力量,需要合作才能取得成功,只有这样我们才能推动我们的工作向前发展!我相信,在上级的正确领导下,我们公司的未来将像一只浩瀚雄鹰一样展翅高飞。
年终总结报告怎么写4
2020年即将结束,我要对过去一年的材料管理工作进行总结和展望。在思想、学习和工作等方面,我发现了自己的不足,并制定了一些改进计划。
首先,在思想上,我要端正工作态度,积极进取。无论是自己的工作还是领导安排的任务,我都要认真对待,不能因为个人原因而影响工作进展。同时,我也要增强责任心,相信只要有心人,就没有做不好的事情。我会不断提升自己的知识水平,灵活运用现代化的管理方法,努力做好工作。
其次,在学习上,我会充分利用工作的闲暇时间,认真学习《物资管理》,并向相关的专家请教,或者上网查询资料。我要不断提高自己的业务水平,严格按照物资管理考核办法来规范自己的操作。
在工作中,我将遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以确保材料使用过程的顺利进行。我会加强材料计划管理,及时审批施工员提出的材料计划,并严格执行进场验收制度,确保材料的质量和数量符合要求。我还会做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。同时,我会严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,并加强周转材料管理,提高利用率。
在工作中,我也发现了一些不足之处。由于工作繁忙,我没有深入了解各个工地现场周转材料的供需情况,也缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我会更加努力学习,增强自己的管理水平和业务素质,做一名合格的材料管理人员。
展望未来,虽然在过去一年的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题。在今后的工作中,我将努力克服自身的缺点,补足不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共同进步、共同成长。
年终总结报告怎么写5
我的工作职责涉及投资建设中心会计主管和汽车城公司的税收统计、财务分析等工作。在过去的一年里,我在管委会、公司和中心的领导关心和支持下,积极履行职责,发挥作用,主要做了以下几项工作:
首先,我积极参与汽车城的融资工作。面对汽车城资金短缺的困境,我利用专业知识促进银行和政府之间的合作关系,为解决资金短缺问题做出了贡献。通过深入分析国家的金融和财税政策,与各大金融机构广泛联系,查阅大量资料并根据公司财务状况进行数据分析,我重新编写了汽车城未来5年的财务预算,并经过省农业银行的审查核实。随后,我还进行了大量与这份预算相关的政策文件的收集整理工作。在领导的带领下,我们集思广益,提出各种解决问题的方法和途径,与相关部门合作,最终成功实现了一期融资工作的置换,解决了汽车城土地开发的资金来源问题,减轻了公司的资金压力。这也使得汽车城公司赢得了果断和务实的声誉,并创下了该区域贷款业务规模最大、还款期最长、利率最低的一笔长期担保贷款记录。
其次,我利用专业知识为相关部门提供意见和建议。在日常工作中,我常常利用专业知识为相关部门提供意见和建议。例如参与管工委年度考核财务指标的制定工作,参与财务大检查的查账工作,参与外籍员工个人所得税的调查解释回复工作等。同时,我还协助公司财务部进行年度清产核资工作。通过与其他部门的同事合作,我不仅加深了彼此的了解,还赢得了领导和同事们对我的认可。我很高兴能够把所学运用到实践中,为工作做出贡献。