- 招聘:主要通过内部员工推荐、校园招聘、网络招聘和其他招聘渠道进行有计划的人员增补。
- 培训发展:按照部门培训计划,重点培训员工的职业素养、执行力和团队建设能力。建立培训管理体制,配合各部门组织培训,使培训工作更加系统化、有效化。
三、人力资源管理体系的构建
1. 建立各个模块的规范体系,制定和完善操作流程,重点规范招聘管理流程和人事档案管理流程。完善酒店的规章制度,如员工休假管理规定和员工福利制度等。
2. 协助各部门制定和完善工作流程和工作标准,明确操作流程,提高工作效率和质量,使酒店各部门的运作更加顺畅和高效。
四、绩效考核方面的工作
完善绩效考核的正面激励项目,重点关注人才培养和工作流程优化,加强对人才梯队培养不足的部门的督导。
五、质检工作
建立完善的质检体系,广泛征求意见,修正和完善质检奖罚细则。加强质检人员培养,增加质检数量和项目,实现全面质检管理。
六、企业文化建设
建立员工业余生活计划,如出游、生日会、趣味运动会等活动。建立员工心声计划,及时了解员工的意见和需求。
七、后勤管理
重新制定酒店后勤管理计划和方针,特别是员工宿舍和员工食堂的管理。
我们行政人事部将继续坚持总经理对酒店经营管理的指导思想,完善部门工作,按照制定的目标认真执行各项任务。同时,我们也要不断提高自己,及时学习更新,使管理方法更加科学合理。加强与各部门的沟通与合作,促进相互了解和协调发展。总之,我们行政人事部将继续积极向上,使工作走向规范化和标准化,为实现目标做好准备迎接新的挑战。
2024行政的工作目标工作计划4
20xx年对于我们公司的发展来说是非常关键的一年。本部门将紧紧围绕公司的发展战略和经营目标展开工作,团结一致,履行职责,确保各方面的人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励和后勤保障等都能满足公司的经营发展需求,为实现20xx年的目标尽职尽责。
首先,我们将健全和完善公司各项制度和工作标准。根据公司的发展需求,我们会适时修改和优化公司的管理制度,使其更加合理规范,为公司的发展打下基础。同时,根据各部门的实际运营情况,我们会制定和完善公司的运营流程,使各部门之间的沟通更加顺畅,程序更加规范。此外,我们还会根据原有的岗位职责,结合各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责,使职责清晰,责任明确。
其次,我们将深挖招聘渠道,满足人力需求。根据公司的岗位编制和岗位缺编需求,我们会制定公司的年度招聘需求,并确定相应的招聘渠道,执行招聘政策和程序,为公司招聘到合适的人才。对于营业员的招聘,我们会继续采取广场现场招聘的形式,并辅以海报宣传和广场外招聘横幅悬挂,每周五个工作日在广场外进行现场招聘。此外,我们还会优化网站招聘,并做好年度招聘费用预算,降低招聘宣传费用和网站招聘费用。同时,我们也会与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,了解员工离职原因并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
第三,我们将加强培训管理工作,构建培训体系。如果未能招聘到适合的培训专员,我们会由崔主管兼任培训专员,实施20xx年度培训计划。根据公司的实际情况和发展战略需求,我们会制定年度培训计划,并组织实施。同时,我们还会与外部培训机构联系,计划将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要培训课程包括商务礼仪、销售技能和服务理念,提高管理人员的综合素质。内部培训工作将由培训专员和各部门主管开展,继续开展视频培训学习,每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。此外,我们还会对每月新入职员工进行入职培训,让他们尽快熟悉公司流程制度,了解公司企业文化和工作职责。
第四,我们将加强绩效管理,构建合理的激励机制。根据公司的年度经营目标,我们会制定20xx年度的绩效考核体系,并实施绩效管理。我们将全程监控绩效考核过程,确保公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。我们将根据考核结果进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给予改善教育进步的机会。同时,我们还会根据考核结果不断改进考核体系,使其更加完善,发挥更好的激励作用。
第五,我们将控制人力成本,完善薪资结构。根据公司的发展需求,我们将重新审定各部门编制,确保人岗适配。我们会精简富余人员,降低人力管理成本,并适当调整在职员工的薪资待遇。同时,我们还会设计详细的薪资等级制度和岗位等级制度,根据现有的薪资标准和岗位情况,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
第六,我们将加强企业文化建设,增强员工凝聚力。我们计划与企划部合作,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章,提供展现自身才华的平台。我们还计划与企划部合作,制定企业之舞和企业之歌,并进行培训,丰富员工的文化生活。此外,我们还计划建立公司网站,树立对外商业形象,与外界进行沟通,增强公司的商誉和品牌。我们还将加强新入职员工的企业文化培训教育活动,使公司的文化能够深入每一位员工的心中。同时,对于员工的婚、丧、生病及有困难的情况,我们会及时与人事部沟通,为他们提供帮助和慰问,让员工真正感受到公司的温暖和关怀。
第七,我们将规范行政管理工作,降低管理费用。我们计划在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。我们会严格审批物资采购,确保办公用品申领程序规范,避免不必要的采购。同时,我们还会加强废品统一管理,增加经济效益。易耗品仓和物料仓每月月底的报表也需要上报审核。我们还会加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量和服务质量,提高员工的满意度。同时,我们也会及时为公司各部门提供服务,做好后勤保障工作。
第八,我们将严格考勤管理制度,保障企业有序运行。在20xx年度,我们将进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的情况。我们将坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员。
第九,我们将加强督查力度,维护制度和流程的权威性。我们将进一步完善公司的督查流程和制度,扩大督查范围,确保各部门的工作流程和工作标准符合规范要求。我们将严格执行每周一次的督查频次,及时改善不规范行为,确保领导批办的事项能够及时落实。同时,我们也会加大督查处罚力度,维护公司制度的权威性。
最后,我们将加强团队建设,打造一个强有力的团队。我们将建立学习制度,鼓励本部门的职员持续学习和成长。我们将继续多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一个积极向上、充满活力的团队。我们将加强制度学习,提高执行力,严格执行公司的纪律,打造一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。我们将加强服务理念教育,为公司的其他部门、商户和顾客提供优质的服务。我们将与团队成员多沟通,关心、帮助和团结每一位成员,让团队成员在融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
2024行政的工作目标工作计划5
根据员工满意度调查和绩效考核总结,结合公司发展状况和未来趋势,行政部计划在今年的工作中做好以下十二个方面的工作:
1. 做好日常的行政和人事管理工作。
2. 完善公司的组织架构,确定每个职能部门的权责,并完成工作分析,为人才招募、薪资评定和绩效考核提供依据。
3. 完成日常行政招聘和配置工作。
4. 推行公平合理的薪酬制度。
5. 关注员工福利,进行员工激励工作,建立升职制度,提供职业规划培训,培养员工的主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6. 在现有绩效考核制度的基础上,参考其他企业的经验,完善绩效评价体系,并保证与薪酬挂钩,提高考核的权威性和有效性。
7. 加强员工行为规范的培训,协助各部门进行技能和安全培训,加大内部人才开发。
8. 培育和传播企业文化。
9. 建立内部沟通机制,调动员工的积极性,建立和谐的内部关系,为企业发展提供集思广益。
10. 控制人员流动率,处理劳资关系和纠纷,保障员工权益,维护公司形象和利益。
11. 实施员工体检计划。
12. 策划员工旅游、军训、中秋晚会和年终总结大会,增强员工的集体荣誉感,调动团队向心力,体现人性化管理。