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年度工作总结万能模板1
xx省是中国人口第二大的省份,总人口超过9000万人。全省共有48个城市,其中17个是地级市,31个是县级市,60个是县城。这里的市场潜力巨大,商家们争相进军。目前,山东省的批发市场主要分布在济南、临沂、荷泽和青岛四个地区。济南市场覆盖了济南、泰安、聊城、德州、滨州、东营、淄博、莱芜、烟台和潍坊等地区。现在在山东市场上表现良好的品牌有红蜻蜓、意尔康、蜘蛛王、澳伦、老鞋匠、金猴和孚德等,主要销售渠道是本地鞋城和商场。
目前,我们公司在山东的运作情况如下:
- xx市场:现有40多个客户,其中15个是有效客户。我们在济南市场有3家加盟店、4家商场专厅和7家商场、鞋城专柜。目前总库存2600双,有效库存1000双,需要处理的库存1600双。全年进货额为250万,市场总欠款为45万。
- xx市场:现有20多个客户,其中13个是有效客户。我们在临沂市场有2家自营专厅、4家加盟专厅和6家商场、鞋城专柜。目前总库存3300双,有效库存1500双,需要处理的库存1800双,其中自营店占1800双。全年进货额为300万,市场总欠款为26万(不包括自营店)。
济南市场和临沂市场的产品结构基本相同,批发价从90多到220不等,其中130左右的价格最多,主要款式是温州鞋,以正装鞋为主,约占60%;商务休闲占30%;纯休闲约占10%。
目前存在的问题有:
1. 代理商张老板主要在临沂市场经营,对济南市场缺乏重视。目前他将济南市场的运营交给他的妹夫杨先生管理,但杨先生对鞋业品牌经营没有实际经验,也不善于沟通,很少主动开发市场,这严重影响了我们品牌在山东市场的扩张。
2. 我们品牌的档次和定位较低,与温州鞋品牌竞争激烈。目前代理商主要经营中低档产品,只是利用我们品牌的知名度来获取一些剩余价值。
3. 代理商没有对市场做远投和长期规划的打算,过高的加价限制了销量的增长,他们只关注眼前的利润,缺乏对市场的培育和保护。
4. 济南市场对货源的配备不足,导致缺货和断码现象严重,客户补单困难,影响了销售量的提升。
5. 代理商对市场的支持和投入不足,对拓展市场缺乏积极性。代理商在泰安市设立了一家专卖店,但公司对此的支持非常有限。
针对以上问题,我们提出以下整改方案:
1. 控制代理商的加价行为,建立区域强制批发价,并给予符合规定的代理商年终返利和欠款支持,对违规加价的代理商降低支持。
2. 要求代理商在全年进货额中拿出一定比例的金额用于市场支持,包括门头、货柜、灯箱、宣传画和促销礼品等。加大对代理商自营店道具的支持力度。
3. 加大对山东市场的广告投入,选择适当的时机在电视媒体投放广告,增加平面广告的投入。
4. 逐步提高产品档次,增加休闲鞋的比例,价格和档次要略高于温州鞋,主要销售渠道以二三线市场的主流商场为主,避开与温州品牌的正面竞争。
5. 派驻区域经理对济南市场进行全面监控和协助代理商工作,公司承担区域经理在当地的食宿和下市场的出差费用。
6. 逐步改造代理商的批发档口,建立贸易公司的运作模式。
7. 公司与现有代理商合作或拓展新代理商在青岛设点,辐射胶东半岛市场,真正开拓山东市场。
另外,公司还应加强产品的品质管理,解决鞋底耐磨性和掉根的问题。
年度工作总结万能模板2
尊敬的领导、大家好!
20--年是洪达--起步的第一年,是我们团结合作、积极进取的一年。在这一年里,我们公司积极践行--集团的经营管理思路,努力推进维修服务的标准化和规范化,致力于将洪达--打造成山西高档车维修行业的品牌。在董事长的正确指引和集团领导的支持下,以及全体员工的共同努力下,我们取得了以下成绩:
首先,我们顺利完成了经营指标,经营业绩稳步增长。从公司正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,并制定了20--年的经营指标。经过半年的努力,我们基本实现了本年度的经营目标,整体经营状况由亏损转为盈利。
其次,我们注重细节管理,提高了维修质量。我们坚持以“质量即生命,产品代表人品”的服务理念,通过提高检验标准、使用原厂配件、实行旧件回收、完善客户回访制度等措施,有效提高了维修质量和服务水平。
第三,我们加强市场营销,拓展了业务范围。虽然我们公司地处市区边缘,但我们通过广告宣传、发放宣传单页、参与小区活动和客户转介绍等方式,让更多人认识了我们。在短时间内,我们获得了更多的知名度,并吸引了新顾客和老顾客的光顾。
第四,我们强调制度规范,提高员工素质。加入--集团以来,我们受益匪浅,从管理人员到普通员工,大家都深刻认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们的信任度增加了,员工的工作效率、工作作风和精神面貌都有了显著提升。
最后,我们倡导“以人为本”,提供贴心服务。我们坚持“人人平等”的原则,改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。同时,我们提供机场接送服务,保持24小时服务热线畅通,员工也经常彻夜奔波在救援客户的路上。我们的辛勤付出得到了客户的认可,我们的努力正在获得回报。
回顾过去的一年,虽然我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题,比如市场营销力度不够、对制度的理解和执行力有待提高等。在新的一年里,我们将在集团的引领下,重点梳理问题,努力提升自己,勤奋自律,求变创新。我们将继续为集团创造更大的价值,努力将洪达--打造成受人尊敬的高端车维修领军企业!
年度工作总结万能模板3
亲爱的来宾、领导和员工们:
大家好!今天的年终总结表彰大会实际上是我们公司的一次盛大展示,展示了我们的工作成果,并展望了充满机遇和挑战的未来。我要真诚地向所有厂家合作伙伴和为公司辛勤工作的员工们表示敬意。作为公司总经理,我亲眼目睹了公司在过去一年里取得的巨大变化,我为公司的快速发展感到骄傲。在过去的一年里,广大干部和员工们时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我深受感动。我相信,在大家的共同努力下,百姓大药房一定会拥有一个美好的未来。
众所周知,百姓大药房作为外来企业入驻惠州还不到两年半的时间,却受到了惠州市民广泛的认可和好评。对百姓来说,过去的一年是发展壮大的一年。在全体员工的共同努力下,百姓实业有限公司取得了飞速的发展,特别是百姓大药房。从4月份下角店开业到现在不到六个月的时间,我们已经顺利通过了gsp的认证。随着业务的拓展,12月份我们又成功开设了第六家分店龙津店。这些成绩的取得离不开全体员工的不懈努力、各部门的协力配合以及各厂家合作伙伴的支持。我特别要表扬我们的副总李先生和人事部经理罗先生,也要感谢各位厂家合作伙伴。正是有了你们的帮助和配合,百姓大药房才能在竞争激烈的市场环境下生存并不断发展。我相信,在未来的一年里,百姓实业有限公司会迈上一个更高的台阶。让我们为了明年取得更好的成绩鼓掌。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着大参林和北京同仁堂的进驻,我们面临一定的压力和影响。但只要我们把细节做好,提供高质量的服务,秉承“一切为了百姓,服务于百姓”的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,并且严格把好药品质量关,让所有顾客都能买到放心、省心、安心的药品,我们才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
展望新的一年,百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶,走向多元化发展。为了实现更高的目标,我们在今年的工作中将重点关注以下三个方面:
一、深化服务,提高服务质量。平价只是一个前提,顾客真正受益还需要高质量的服务。因此,我们要求每一位一线工作人员在新的一年里加强自身素质,以饱满的热情和微笑面对每一位顾客。
二、严把质量关,保证药品质量。药品是一种特殊的食品,关系到每一个消费者的健康问题,所以质量是至关重要的。我们要在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节严格把关,确保顾客购买到放心的药品。
三、加强团队建设。随着百姓的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的保障。因此,加强团队建设也是今年工作的重点。