1、部分科室患者较多,护士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上岗护士较多,临床经验较少,消毒隔离意识不够。
3、护士学习能动性较差,不能自觉更新业务知识,停留在较低层次,字迹潦草,整体素质有待提高。
4、部分责任护士责任心不够,存在马虎心态。
5、个别护士长疏于质量管理工作。
五、整改措施:
1、加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹、无刮痕、无漏项。
2、在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室也要对新护士进行培训,增强护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。
3、对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并制定一系列整改措施,护理部定期对科室护士进行抽查。
此外,在本季度中,护士的护理操作有了较大进步,值得表扬!但是在护理不良事件中,个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称为护理不良事件,并在月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为。我们应该做到发生护理不良事件时及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量和环境卫生三个方面,希望各科室能够认真做好平时的护理工作,以正确的工作态度迎接下一季度的护理工作检查!
个人工作总结精选4
1月5日,据报道,我局在过去一年中,积极提高统计数据质量,完成了年报和定期报表任务。为此,我们采取了五项措施:加强组织实施、明确目标责任、落实规范标准、加强沟通协调和完善评估机制。这些举措有效地提高了数据质量,准确地反映了我县的经济运行情况。
除了年报和定期报表工作,我们还积极开展了多项专项调查和统计监测工作。这包括城镇住户、农村住户、服务业企业、规模以下工业、限额以下贸易业、工业企业技术创新、企业景气调查、人口变动与劳动力抽样调查、群众安全感抽样调查等。我们还进行了科技、粮食产量、妇女儿童统计监测和城乡划分等工作。这些调查和监测为上级政府、业务部门以及县委、县政府提供了真实可信的数据。
此外,我们还圆满完成了我县第二次全国农业普查工作。在农普工作中,我们扎实开展了登记、审核、数据录入等工作,并进行了前期资料开发。为了确保工作的顺利进行,我们积极筹措了经费。通过普查登记,我们有序地完成了入户调查登记,并严格把好普查抄录关。我们还加强了抄录人员的培训和审核验收,确保了普查表的质量。
总的来说,过去一年,我局在统计工作方面取得了显著的成绩。我们将继续努力,为提高数据质量和服务地方经济发展做出更大贡献。
个人工作总结精选5
首先,我非常高兴能够加入_科技有限公司,感谢郑总给我提供了一个能够充分展示自己才华的发展平台,非常感谢!
在20_年x月x日,我带着一颗忐忑的心加入了_公司。说实话,我对此一无所知,从未在IT行业工作过,更不用说销售投影机了。但是,在经过一个礼拜的培训后,参加实战的第一个礼拜,我就成功地卖出了我进入IT行业的第一件产品,并且之后连续成交了几单生意。这让我充满了信心,加入_公司发展自己的事业是一个正确的决定。
接下来,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望领导和同事们能给予指正。
一、工作业绩
截至20_年x月x日,我总共开发了x家有效客户,上门拜访客户x次,每天坚持打电话30个以上,完成了x万元的销售额。虽然我这段时间的销售业绩不太理想,与公司的前辈销售人员相比,我感到非常惭愧。但是,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,争取取得更好的成绩。我认为业绩不理想主要有以下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不够熟悉。在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的专业素养。
2、工作经验不够丰富,与客户沟通和谈判的技巧还不够娴熟,导致一些失单。今后的工作中,我会向前辈们多多学习,不断总结经验,提升自己的销售能力。
3、工作上不够勤快。在今后的工作中,我一定会克服自己的惰性,全身心投入到工作中,提高自己的工作效率。勤能补拙,我相信在未来一年里,我一定能够取得更好的成绩。
4、我个人认为市场原因也对业绩有一定影响。根据客户的反馈,年底商家都忙于清理库存,不愿意再用现金调货,这给我们的销售带来了困难。而且,客户手上的一些订单也会拖到年后再交货。
二、事务性工作
1、我严格遵守公司的规章制度,服从领导的安排。
2、参加了公司为期一个礼拜的培训,并对市场进行了调查和摸底工作。我觉得自己在这方面收获颇多。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,如送货、送文件、看门市等。
4、轮流主持早会,提高了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截至20_年x月x日,我的应收账款回收率为100%。在未来的工作中,我会继续严格执行公司的财务制度,确保公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:在打电话之前,一定要组织好自己的语言,保持冷静,不紧张也不激动。与客户沟通时,要表达清晰,严格遵循公司的报价原则。当客户态度不友好时,我们要学会调整自己的情绪,不能让客户左右我们的情绪。
2、客户拜访技巧:初次拜访客户时,要保持谦卑的态度,递送名片时要双手奉上,并多说一些恭维的话。在商业洽谈时,要头脑清醒,立场鲜明,不能让客户左右我们的思想。必须坚持原则,否则我们会在后续工作中非常被动。
3、客户信息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页,我还通过网络和朋友搜集了很多客户信息,开发出了不少客户。我认为在这方面,我们要不断扩大自己的眼界,这样我们的市场才会更广阔。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,重点开发和培养重要客户。这提高了我的工作效率。
5、其他心得体会:
五、个人建议
1、我认为公司应该为我们提供更多的培训,无论是产品知识还是营销技巧,这样可以加快我们业务员的成长。