在今后的工作计划中，我们将加强礼仪培训，提升外在形象。作为医院的窗口科室，我们的言行举止和服务态度直接影响到病人对医院的印象。因此，我们需要加强服务礼仪培训。我们将定期组织礼仪及形体训练，使护士的形象和气质得到提升。最终，我们希望规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

我们还注重细节，打造差异化的服务。我们注重在细节服务上下功夫，比如为老年人购买微波炉，让他们能够吃上热乎乎的早餐。我们还注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果。总之，我们通过细节工作来提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化的服务。

虽然与大型体检中心相比，我们还有很大的差距，设备还不完善，自动化体检业务还未开展。但我们希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取长补短，使我们的工作更加规范。

护士年度考核个人工作总结范文9

社区服务的好处是非常显著的。它能够更贴近居民的生活、家庭和需求。在我工作的这一年中，我们深入细致地调查了居民的卫生需求，并掌握了社区的基本情况。根据这些调查结果，我们制定了社区卫生工作计划。我们成立了高龄和病人的专人管理团队，设立了残疾人功能训练康复室，提供特需护理服务，开设了临终关怀病房和家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生服务。居民们感受到了实惠，社会效益也十分显著。同时，社会效应也带动了经济效应，创造了经济效益。

我们从医疗市场的变化和社区居民的需求入手，转变了服务理念。根据不同的情况，我们积极探索了贴近社区居民的服务方式，并主动开展上门服务和家庭病床服务。我们严格按照社区公共卫生的要求开展工作。

具体而言，我们采取了以下措施：

首先，我们利用门诊接诊、上门建档和免费服务等机会，为社区居民建立了健康档案和慢病档案，并进行了规范化管理和随访。通过这些措施，我们了解了社区居民的总体健康状况，作出了相应的社区诊断，并制定了相应的社区卫生计划。

其次，我们对60岁以上的老年人进行了分级管理，并实施了登记建卡制度。目前，老年人的分级管理率已经达到了50%以上。

第三，我们积极开展病管理工作，组织相关医务人员参加传染病防治知识和健康培训班。通过这些培训，我们增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。我们还建立了传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度和疫源地处理制度。

第四，我们积极开展计划免疫工作，确保社区居民能够得到必要的疫苗接种。

第五，我们积极为社区居民开展形式多样的健康教育活动，普及卫生防病知识，增强群众的健康意识。每个社区卫生服务机构都配备了专职或兼职的健康教育人员，负责健康教育工作。我们制定了健康教育计划和具体措施，举办健康教育讲座，开展义诊活动并提供健康教育咨询服务。我们还开设了健康教育专栏，方便居民获取相关信息。

第六，我们开展了妇幼保健管理工作，建立了孕产妇健康档案，并进行科学管理。

第七，我们为社区居民和残疾人提供了相应的康复服务和康复训练。

最后，我们还提供精神健康心理指导。我们积极探索了分级医疗和双向转诊制度，基本形成了社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。

通过这些措施，我们能够更好地满足社区居民的卫生需求，并提供贴近百姓的社区卫生服务。我们将继续努力，不断改进和完善我们的工作，为社区居民的健康保驾护航。

护士年度考核个人工作总结范文10

本文将会对过去一年护理工作的成绩进行总结。在以病人为中心的服务宗旨下，我们努力完成了院领导布置的各项护理工作，并超额完成了20__年护理计划。现将我们的工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

我们严格执行规章制度，以提高护理质量和确保安全医疗。护理部重申了各级护理人员职责，并明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自行更换吊瓶、拔针的不良现象。此外，我们坚持查对制度，要求医嘱班班查对，护士长每周参加总核对次数，并有记录。护理操作时要求三查七对，并坚持填写输液卡，一年来未发生重大护理差错。我们还认真落实了骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，并配备了五种操作处置盘。同时，我们坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

我们坚持了护士长手册的记录与考核，要求护士长每月按时交护理部进行考核，并根据护士长订出的年计划、季度安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。护士长每月做一小结，以便总结经验，开展工作。我们还坚持了护士长例会制度，每周召开例会，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。护士长例会还用于反馈护理质控检查情况，并学习相关资料。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，以提高护士长的管理水平。我们还组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。

三、加强护理人员医德医风建设

我们继续落实护士行为规范，在日常工作中使用文明用语。我们还组织全体护士参加礼仪培训，提高医德医风素质。同时，我们继续开展健康教育活动，对住院病人发放满意度调查表，获得的满意度调查结果均在__以上。根据调查中存在的问题，我们提出了相应的整改措施，并评选出了最佳护士。

四、提高护理人员业务素质

我们对在职人员进行了三基培训，并组织理论考试。与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内科、外科等专业知识。每周晨间提问三次，内容涉及基础理论知识和骨科知识。我们还举办了护理技术操作比赛，并评选出了获奖者。护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，不同科室考核内容有所差异。我们还加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。每月轮流在三个病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，以提高业务素质。

五、加强院内感染管理

我们严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。每个科室坚持每月对治疗室、换药室的空气培养，以确保无菌切口无感染。科室还每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录。一次性用品使用后及时毁形、浸泡、集中处理，并定期检查督促。各病区治疗室、换药室均每日二次进行消毒液拖地，并定期对出院病人床单进行终末消毒。手术室严格执行了院内感染管理要求，使用了化学指示剂。供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行定期监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

我们坚持以病人为中心、以质量为核心的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育。通过发放健康教育手册和护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。我们在三病区开展了整体护理模式病房，除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还与病人进行心理交流。全年共收治了住院病人__个，留观__个，手术室开展手术__例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片、做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室。我们还撰写了多篇护理论文，并参加了学术交流活动。

七、存在问题

我们也存在一些问题，例如个别护士素质不高，无菌观念不强；整体护理仍处于摸索阶段，护理书写欠规范；由于护理人员较少，基础护理不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务；病房管理还有待改进。

总之，过去一年的护理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要进一步改善。我们将继续努力，以病人为中心，提供优质的护理服务。

护士年度考核个人工作总结范文11

今年的工作已经结束了。在这一年里，我感觉自己在工作中取得了很大的成长，并学到了许多新知识。作为一名护士，我意识到自己需要不断进步，以便更好地帮助病人。现在，我需要总结今年的工作，回顾自己的表现并评估自己的不足之处，以便在新的一年中不断提高。

首先，我认为今年我的工作表现还可以。每天我都能完成工作，没有犯任何错误。在我看来，这是一种不错的表现。我明白作为一名护士，我有着责任，因此我对自己要求很高，以避免犯太多错误。今年我很努力，认真完成每项任务。尽管有时会犯一些错误，但我会努力改正，尽量避免再犯相同的错误。我在今年取得了一些进步，通过自己的努力，我的工作做得更好了。我从护士长那里学到了很多，也看到了自己与护士长之间的差距。因此，我将继续努力。

然而，今年还存在一些不足之处。我有时会因为粗心而犯一些不必要的错误。尽管这些错误没有造成太大影响，但我认为这是一种警示。如果我现在不改变，以后可能会犯更大的错误。在工作中，有时会因为一些小事而马虎大意，所以在新的一年里，我需要更加注意，改变这个缺点，更好地完成工作。我还需要密切关注自己的状态，因为工作经常让我感到很累，及时调整自己。

针对新的一年，我的工作计划主要是改善自己的不足，以便更好地完成工作，并学习更多的新知识。只有不断学习，才能提高工作能力。另外，我的工作能力还没有达到优秀的水平，所以我必须努力学习。我对自己负责，对信任我的护士长负责，对病人和家属负责。

总的来说，今年我整体的表现还是不错的。我希望明年能够继续保持这种状态，在工作中不断学习新东西，提高工作能力。我相信明年一定会有进步，我也会更加努力。

护士年度考核个人工作总结范文12