下面小编整理了普通员工年度总结范文内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

普通员工年度总结范文1

一年又过去了，回顾这一年的工作，我得到了领导和同事们的无私帮助和指导，通过学习和实际操作，成功地完成了各项任务。以下是我在__年度的个人工作总结报告：

首先，我克服了困难，全力以赴做好本职工作。刚进入公司时，我对工作一无所知，感到非常迷茫。但在领导的安排和同事的帮助下，我很快掌握了工作技巧，熟悉了入库、在库管理和出库等操作。我现在是马士基系统操作组长，成功完成了100票入仓的系统操作，绘制了马士基仓库出入库流程图，组织员工进行了马士基系统培训，修改了历史遗留尺寸差异，绘制了三运仓库平面草图，参与了新秀丽审计盘点等工作。我能够准确、及时地与客户协调处理异常情况，处理各种工作细节，并服从上级和公司的安排和管理制度。

其次，我对本职工作有了更深入的认识。我熟悉了马士基和三运仓库的基本情况，了解了进出库操作流程和系统流程，掌握了5s管理、仓库安全管理和成本节约等管理知识。我明白团队的重要性，能够合理安排工作，协调本组人员的工作，并按时顺利完成任务。

接下来，我总结了几点粗浅的体会。首先，高效服务是我们的主旋律，只有做好客户服务，得到客户的认可，我们才能获得成功。我能够耐心解释和解决客户的问题和需求。其次，专业学习是我们工作的动力源泉，只有不断学习和进步，我们才能提升自己的价值。我通过专业学习，将理论知识应用到实际操作中，不断提升自己。最后，我能够因势而变，顺应形势，全力做好自己的工作。在突发情况和紧急情况下，我能够迅速转变思路，与同事讨论改进方法，并从简单的事情和细节做起。

总之，这一年来，我在工作中克服了困难，认真做好本职工作，并对工作有了更深入的认识。我明白高效服务和专业学习的重要性，并能因势而变，顺应形势。我相信只有通过不断学习和进步，才能提升自己的价值。在未来的工作中，我将继续努力，成为更优秀的编辑。

普通员工年度总结范文2

时光飞逝，不知不觉间，即将迎来充满希望的20__年。现在就来总结一下本年度的重要工作情况：

一、思想认识方面

我在报业服务处办公室担任服务功能的最终体现者，主要任务是为领导、各部门和员工提供优质服务。所以，今年的工作指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

在20__年，我对工作的思想认识有所提高。虽然我的工作有些庞杂，甚至有一些琐碎的事情，但它们的重要性不容忽视。特别是在后勤保障方面，一些小事可能会影响到整个工作流程，比如没有打印纸或者墨盒，可能导致重要文件无法及时出稿。虽然这些事情看起来很简单，每个人都能做，但我认为并不是每个人都能做好。我对自己的要求是既然它们重要，就一定要做好。

二、办事效率方面

工作效率对每件工作都非常重要。为了提高工作效率，我采取的方法是在日常工作中做好预防工作，同时高效解决突发事件。这样可以确保服务处的工作不受影响或者受到最小的影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动才能做得从容自如，否则就会忙于应付。我要做到的是，不等领导交办，主动去做份内的事情；领导交办的事情，不推不拖，及时解决或者及时汇报。

在过去的一年中，我在一些具体工作中展现出了积极主动的一面，比如在5.12地震期间，我积极与业主开展地震相关常识的沟通，并每日向集团报告房屋有无异常情况。在创全国文明城市期间，我积极与锦江区房管局物业管理配合并得到了好评。在奥运期间，我加大了楼层日巡工作，并与书院街道派出所积极沟通和协调。

四、工作实绩方面

1、创优工作

在公司领导的指导下，通过不断完善和积极整改，我在服务处的创优工作取得了进展。在整改过程中，我从学习到理解再到掌握，协助了服务处的工作。同时，我也学到了物业行业工作要求的细致化、流程化和标准化，然后将其教给了员工。特别是在一开始，我对创优的理解不深，导致工作脱节。后来，我积极学习了公司和服务处的管理新措施、新规定和新办法，并深入学习了各项管理办法和工作手册。

2、后勤保障工作

在维修和维护办公设备方面，我积极联系厂家或经销商解决了设备问题，确保服务处的工作不受影响。在办公易耗品的保障方面，我积极保障了计算机、打印机、复印机、传真机等设备的供应。同时，我也做好了日常办公用品的保障工作，与库管进行衔接，申购物资并妥善保存和发放。此外，我还做好了员工宿舍的管理工作，对新入职员工进行住宿安排，并在事后关心和协助，努力创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

总结起来，过去的一年，我在思想认识、办事效率、主动性和工作实绩方面都取得了一定的成绩。但我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方。希望在新的一年里，我能继续努力，不断提高自己的工作水平，为公司和服务处做出更大的贡献。

普通员工年度总结范文3

在我加入公司的一年里，在领导和同事们的支持下，我勤勉工作，尽职尽责，完成了自己的本职工作和其他任务。让我们简要回顾一下这一年的工作表现。

这一年的工作是令我难忘、印象深刻的。工作内容的变化，以及对工作思维和方法的调整，带来了一些压力和疲劳，但其中也融入了快乐和收获。

首先，我正确处理了个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步，虚心向领导和同事请教，改正了自己的不足之处。

其次，我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，严格要求自己。在工作中，我遵守公司的规章制度，尊重领导，团结同事，虚心接受各方面的意见，并不断改进自己的工作作风。

然而，这一年的工作也存在一些不足之处。我发现自己的思想解放程度还不够，学习和服务方面还有待加强，与有经验的同事相比还存在一定差距，与客户沟通方面也有待提高。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

在年终工作总结中，我决心发扬吃苦耐劳的精神。面对着督查事务繁杂、任务繁重的工作，我将不怕吃苦，主动找事干，做到勤于观察、勤于思考、勤于行动，积极适应各种艰苦环境，锻炼自己的意志，提升自己的能力。

同时，我也要发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛吸取各种知识和经验。在学习的同时，端正态度，提高学习效率，培养扎实的理论功底和辩证的思维方法，树立正确的思想观点和踏实的工作作风。努力把工作做得更好，展现出办公室的良好形象。

最后，我也要成为一个好的助手。对于各项决策和问题，我将及时提出合理化建议和解决办法，为领导提供参考。

通过总结和反思，我相信在接下来的工作中，我会不断努力，克服不足，取得更好的成绩。

普通员工年度总结范文4

在20__年，我在公司领导和部门领导的关怀和指导下，努力履行我的工作职责。现在我来总结一下我的工作情况：

首先，我在思想上不断进步，保持正确的态度。我利用业余时间加强思想理论学习，关注时事，努力提高自己的思想觉悟和内涵素养。我希望能够与时俱进，适应社会和岗位发展的需求。

其次，我严格要求自己，真诚对待他人。我认真学习公司的各项规章制度，始终与公司保持一致。在工作中，我遵守公司的规章制度，团结同事，尊重领导，服从组织的安排。我不断提高自己的综合素养，与同事们虚心学习，共同进步。

然后，我立足本职，做好工作。我的工作部门是客户服务部，主要工作包括做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等。我培养了责任心和耐心，重视工作中的细节，确保不出错。我认真做好巡检记录，统计水电数据并制作准确无误的报表，管理好档案和库房账目，完成各项内务工作，保持办公环境的卫生。

但是，我也意识到自己存在一些问题。首先，我需要继续提高学习的力度，特别是对热力行业的专业知识的学习。其次，我需要提升自己的专业技术能力，特别是在档案管理方面。最后，我需要加强工作的统筹规划能力，避免因为安排不合理而导致效率低下。

下一步，我将抓紧学习，提升自己的内涵。我将重点学习公司的规章制度和热力行业的专业知识，促进自己的全面发展。同时，我将注重工作的统筹规划，提高工作效率。我也会努力提升自己的独立思考能力，解决实际问题的能力。最后，我将积极完成各项工作任务，按时、按质地完成我的年度工作计划，为公司的发展尽一份责任。