总之，20--年度我们高度重视地震监测管理工作，取得了显著成果。我们将继续努力，提高防震减灾工作水平，保护人民生命财产安全。

最新单位职工年终总结范文14

20--年对宁波----有限公司化验室来说是一个不平凡的一年。在公司领导的关心和重视下，化验室全体员工通力合作，努力学习和提高自己的工作能力和素质，成功完成了各项任务。尽管工作中遇到了许多困难，但对于化验室的员工来说，每一次都是很好的锻炼和进步。

宁波----有限公司化验部门分为化验分析部、化验质控部和化验物检部。他们各司其责，全面保证了公司水泥生产、发放和出厂环节的质量。他们像先进的雷达一样，时刻关注着公司质量的每一个环节，辛勤工作着。

首先，他们加强了生产质量管理，做好了每小时的监测工作。水泥质量是公司生存的基础，所以化验室坚持质量第一的原则，确保每小时的检验数据准确无误。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室始终坚持质量第一。他们还加强了对质控员的考核和培训，提高了他们的质控能力。

其次，由于公司推行清洁生产和节能增效，化验室需要使用一些廉价的废弃排放料作为辅料，这对他们来说是一个全新的挑战。他们进行了反复试验和数据比对，最终成功掌握了使用这些辅料的技术。在客商对水泥的要求不断提高的情况下，他们增加了测试频率，及时分析异常数据并上报，为水泥的高质量出力。即使面对熟料质量差的情况，他们也积极应对，努力解决问题。

此外，为验证化验室人员的检验水平，他们定期向国家质量检测中心寄送样品进行对比，合格率始终为100%。他们还多次获得了全国质量大对比的“全优单位”殊荣。这些成绩的取得离不开他们的勤学苦练和精业敬业的工作精神。

除了加强生产质量管理，他们还注重理论学习，提高业务技术水平。定期进行计量法规、计量常识和质量面的政策等业务知识的轮训，组织专业技术学习和参加学术交流会，不断提高专业水平。他们还加强了计算机和政治理论的学习，提高了自己的综合素质。

为激励团队成员，他们还实行了奖励制度，对成绩突出的人员进行奖励，提高了团队的积极性和工作效率。

总之，宁波----有限公司化验室在20--年取得了令人满意的成绩。他们通过加强学习和锻炼，提高了工作能力和素质，为公司的发展做出了重要贡献。他们的努力和奉献精神是值得称赞的。

最新单位职工年终总结范文15

我在今年与公司的销售管理模式不断磨合的过程中，更加认识到一个服装销售员工的知识、社交能力和产品知识对销售能力的重要性。通过这一年的工作经验，我意识到了自己的优点和缺点。以下是我对这一年的工作和感受的总结：

首先，我发现我们在客户维护方面做得还不够。我们有一些贵宾客户，但其中有一些贵宾客户一整年都没有消费过。我们没有及时了解他们不来消费的原因，导致销售量不理想。

其次，我发现与顾客沟通不够深入。在销售过程中，我没有清晰地向顾客介绍我们产品的价值，只是纠结于价格上升，没有说出产品的真正价值。我也没有了解顾客的真正需求和购买意图，对顾客提出的问题没有及时给予解答。

第三，我没有设定明确的工作目标和详细的计划。我没有养成总结工作和制定计划的习惯，导致销售工作处于无序状态。工作时间没有合理分配，工作效率低下。

第四，我对自己的要求不够严格。尤其是在门岗工作中，我没有及时站岗，缺乏工作责任心和计划性。这些问题需要尽快改进。

第五，由于个人不够勤快，没有严格要求自己，我没有好好关注库存销售情况。从开业到9月份，女裤一直占据较高的销售比例，而男裤只占27%。尽管后来我想提高男裤的比例以增加销量，但女裤的销售却一直在下降。这是因为我没有关注库存销售情况所导致的。我现在会开始改进这个问题。

以上是我在工作中做得好和需要改进的方面。希望领导能够给予监督、帮助和宝贵意见。

最新单位职工年终总结范文16

一个月就这样过去了，回顾我的工作，有很多地方需要反思和学习。作为一名销售人员，我的主要任务是维护市场、发货和回款。这个月有4个客户需要服务，但我意识到自己做得还不够好，所以我需要多反思、总结，并向别人请教学习。我相信只要我不断努力，我会做得更好。在领导的关心支持和同事的帮助下，我会继续努力提高自己。总结起来，下面是我这个月的几个方面工作情况。

首先，本月计划发货250吨，回款30万，实际发货371吨，回款33.1万。还有一个客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万。总体来说，本月的发货量和回款都超出了计划，发货量的完成率达到了186.75%。这个月盐都市场的发货主要是因为当地土地价格和粮食价格的原因，大部分人都选择了15-15-15这种肥料。在追肥方面，我们主要推广了一种含有26%尿素的追肥（因为市场原因只能销售这一种）。

其次，这个月我出差了22天，主要是拜访客户并落实发货和回款事宜。我还组织了5场农民会和6场门店促销活动，开发了2个二级网点。

第三，目前我们所在的市场和相邻市场的客户存在价格不统一和竞价现象。一些地方以低价报价，导致我们的市场和客户推广困难。现在市场上出现了互相砸价的现象，如果不加以整治，市场会越来越混乱，客户的信心也会越来越低落，最终受伤的是我们公司。我们正在积极处理这些问题。另外，一些客户反映他们家中的货物所剩不多，而且盐都的15-15-15肥料严重结块。我们要安抚客户，加强销售，并把市场需求放在首位。关于摔包费用的问题，我们需要走一套流程，可以让客户出一部分费用，但客户心里可能会有怨言。我们希望公司在生产方面严把质量关，尤其是在农业用肥的高峰期，避免出现结块等问题。大丰市场的库存比较零散，有一些硝硫基肥、玉米肥、追肥等，但每种肥料的库存量都比较少。大丰市场即将迎来定肥时期，我们要在这之前做好活动，让市场有声有色。

第四，受大环境的影响，各家肥料的价格都比较低。中东15-15-15的售价是1760元，五禾丰15-15-15的售价是1800元（活动支持尿素的售价是1600元）。目前尿素的售价已经达到了1750元，我们面临着很大的销售压力。但是我们要脚踏实地，尽最大努力。

最后，这个月片区经理来市场拜访客户，解除了客户的担忧，增加了客户的信心，销量也有所提升。

下个月的计划是发货400吨。营销动作方面，我们计划进行2场示范田建设、3场农民会和5场门店促销，还有200张不干胶等活动。

最新单位职工年终总结范文17

一年的工作即将结束，我感到非常充实。在过去的一年中，我努力落实了自己的工作目标，并明确了如何保持良好状态的方法。作为一名__的员工，我一直在不断积累工作经验，希望在这个过程中得到更多的提高。过去的一年让我意识到了这一点，现在我来总结一下。

我知道自己还有很多需要完善的地方，在这方面我有着明确的态度。我对自己要求很高，在这样的环境下我会认真完成每天的工作任务。只有做到这些，我才能进步。虽然过去一年也遇到了一些问题，但我相信可以解决好它们。我对自己有很大的信心，相信未来的工作会做得更好。我与部门合作，虚心接受他人的意见。我知道我需要吸取意见，让别人看到我的进步。在这方面，我一定会学到更多的东西。感激过去的一年，也感激工作中的点点滴滴。这些都是一种进步，一年来我收获了很多。

日常的工作可能有些单调，但我认为这是工作应该有的态度。无论做什么事情，都应该保持良好的心态。在这方面，我有了很大的提高。一年来的工作中也有很大的进步。我希望能够持续保持良好的态度。过去的一年，我虚心学习，在遇到问题时感到自己取得了很大进步。我渴望接触新事物，即使只是一些简单的东西，我也觉得非常有意义。只有认真完成这些事情，才能接触到新的东西。现在，我觉得我需要好好反思自己。作为一名__的员工，我取得了很大的进步。我也愿意接触一些新的东西，并在这个过程中学习。

当然，过去的一年也有一些不足之处，但我会逐渐改正。我相信自己有能力做得更好，这是我应该具备的素质。对于接下来的工作，我有着全新的状态，我深刻意识到了这一点。在新的一年里，我会振奋精神，做得更好。

最新单位职工年终总结范文18

过去的20年即将结束，新的20年即将开始。回顾自己在过去一年多的工作历程，感慨万千。还记得刚来公司的时候，经历了一个磨合期，后来逐渐适应了工作的状态，并对自己所从事的行业和工种有了更深入的了解。虽然这一年里我有一些成长，但整体来说，还有很多方面需要改进。以下是我对过去一年工作的总结：

我的主要工作职责是电话销售。电话销售是近年来兴起的一种行业，顾名思义就是通过电话进行销售。在过去的一年里，我通过各种渠道，如网络和电话等，与客户进行沟通。在没有从事这项工作之前，我总是以为电话销售很简单，只需要打几个电话，通过QQ聊天，等到联系到客户后一切都会很轻松。但当我真正进入这个行业时，才发现事情并不像我想的那么简单。

电话销售与店面销售不同，无法面对面交谈。电话销售通过一根线将素不相识的两个人联系在一起，因为一个产品而进行交流。所以给客户留下一个好印象非常重要，让他们觉得你销售的产品对他们有价值，才会继续交流下去。如果顾客对你的产品不感兴趣，那么就没有必要继续交流了。因此，给顾客留下好印象是非常重要的。对于已经成交的客户，也需要时不时地关心和问候，让他们感受到你对他们的重视，建立好口碑。也许当他们身边的人有需要时，会第一个想到你。对你来说，问候只需要一分钟，但可能会给你带来意想不到的惊喜。

经过一年的工作，我发现自己还有以下几个方面需要改进：

一、沟通技巧需要提高。需要加强语言组织和表达能力。

二、对已合作的客户的后续服务不够到位。虽然成功的客户比较少，但我仍然尽心尽力地维护每一位有意向的客户，希望能够转化为真正的客户。

三、客户报表整理得不够好。对于我们这个行业来说，有旺季和淡季。在淡季或者临近放假的时候，应该做一个好的报表归纳，而我在这方面做得不够好。

四、开拓新客户的数量较少。今年成功合作的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到的，自己主动找到的客户很少，这一点需要深思。