在未来的工作中，我会努力提高自己的技术水平，提供更好的微笑服务。我会把每一位病人都当作自己的朋友和亲人，经常换位思考别人的困难。我会端正工作态度，希望通过自己的努力获得病人和领导的广泛好评。

我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员感到自豪。在未来的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

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时间过得很快，我已经在医院工作了4年多。在护士长和科主任的正确领导下，我坚持以病人为中心的护理服务理念，积极参加各种政治活动，全心全意为病人服务。在业务方面，我遵守医院的规章制度，完成各项护理操作，认真对待每一件事情，帮助病人解决问题。我还增强了法律意识，学习了护士条例和其他法律法规。在4年多的工作中，我深刻体会到护理工作的重要性，也不断提高自己的工作水平。当然，我还有一些不足需要改进，比如学习上有时会感到压力，工作中主动性还需提高。我要感谢领导和同事们的教育、指导和支持。回顾过去，我取得了许多进步，同时也发现了不足。展望未来，我会发扬优点，克服不足，为医院的发展贡献自己的力量。

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在普外科担任护士长已经一年了，值此新年之际，我对过去的工作进行了总结，并制定了来年的计划，以反思自己的工作并鼓励自己。在20XX年，我在院长和科护士长的领导、帮助和指导下，紧张地开展了以下工作。

1、病房护理工作

在普外科工作的一年里，我努力学习专业知识，克服了一些交易上的困难。在急需帮助和病房工作人员紧张（如节假日）时，我能够带头参与病人的护理工作。

根据护理质量的标准，建立了各种工作规范。监控和记录各种质量指标，及时发现不足并进行改进。运用质量改进方法进行楼层CQI项目实施，激发护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

改进病历的规范记录，定期检查，并及时将检查结果反馈给相关护士，帮助护士改进工作。

规范进行事件处理和上报、评论讨论。

2、人员管理

在20XX年，我们科室接收了5名新调入的同事和2名新参加工作的同事，我都能够安排规范的科室岗前培训，认真地带教和指导，使所有新进护士尽快适应工作。

根据护士教育部的要求，我们安排了赐顾帮衬护士查房12次，安排交易进修15次，以满足科室护士的教育需求。

在员工鼓励方面，通过定期的护士评估反馈和季度评估，帮助护士不断改进工作，并及时表扬良好的行为，以弘扬良好的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都能够认真负责一项科室管理内容，提高护士的工作主动性。

鼓励护士不断进修。有10人参加了学历的连续教育，作为护士长，我尽量为他们在工作安排上提供便利。同时鼓励护士学习英语，科室组织外教进行讲课，帮助护士提高英语水平。

在带教人手不足的情况下，能够发挥科室护士的主动性，互相帮助承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提升了科室护士的教学能力。

安排2名护士外出参加进修班。

3、工作管理

按照病院要求，进行楼层的成本核算管理，加强了每周供给室领物数量的管理。按照病院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，并定期检查。

对楼层的物品摆放进行调整，使楼层环境更加整洁。

强调科室的排班和调班制度，促进护士按规范进行调班。根据病人情况，提供合适的赐顾帮衬护士人力，保障赐顾帮衬护士的效果和人力的合理安排。

主动参加病院及赐顾帮衬护士部召开的会议，每个月召开一次护士会议，及时传达病院及赐顾帮衬护士部的工作理念和工作安排，指导护士遵循。

主动促进赐顾帮衬护士部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护合作。

作为交流委员会的重要成员，主动参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。

4、个人职业发展

在有效完成病房护理工作任务的同时，努力学习各种交易知识，提升自己的能力。

在XX年获得了赐顾帮衬护士夜大学士学位证书和汉语学士毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内PICC穿刺的培训。

学习了谋划机的应用，提高工作效果。

在赐顾帮衬护士部的安排下，参加了两次进修班，外出参加了学术会议一次，应邀外出讲课一次。

撰写了一篇论文，并经过赐顾帮衬护士的初审。

完成了病院法规的连续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，我将更加努力地工作和学习，不辜负病院对我的培养。明年的目标有：

1、持续学习英语，争取在应用和口语上有很大的进步，能更熟练地与外国专家交流。考取大学英语6级或者相当的PET4证书。

2、在管理的知识和技巧上有更多的进步。改进的途径包括阅读管理书籍，与其他护士长交流，参加管理的课程等等。

3、主动参与科研小组的活动，发表1-2篇论文。

4、积极支持和参与赐顾帮衬护士部的各项工作。

特别感谢赐顾帮衬护士部和科护士长给予我各种成长的机会，使我不断努力学习和改进自己。我将继续“享受工作，享受生活”。