员工年度总结800字模板14

过去一年，在我加入_制品分公司销售团队的大家庭中，我受到了领导的关怀，与同事们相处融洽，不仅学到了许多专业知识，也提升了我的能力。为了更好地开展工作，总结经验，提高专业技能和业务能力，我现在将20_年度个人工作总结如下：

一、工作汇报

自从去年_月份开始工作以来，我在销售岗位已经工作了一年多。在这段时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，逐步提升了我的工作能力。

1、认真学习岗位工作职责和产品信息，努力做好本职工作。刚开始工作时，我在业务能力和思想方面存在许多不足之处。为了尽快适应新的工作环境，我的领导和同事给予了我很大的鼓励和帮助，使我有了明确的目标。我从最基础的开始，认真学习销售岗位的工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品。经过一年的学习，我对产品有了很深的了解。

实践是检验理论的唯一标准。去年年初，我去_市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在_市场的前景。通过走访和调研，我了解到当前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤炭市场的影响，采购量大幅下降。面对这个问题，我改变了策略，推销我们的聚氨酯油囊。通过初次走访和后期跟进，我成功开发了两家新客户。通过实践，我不仅了解了市场情况，也发现了自身的不足，并认真总结经验，避免了以后工作中的问题。在日常工作中，我做好了合同的执行、开票和发货工作。与客户沟通，积极协调解决客户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。作为我们公司的新产品，聚氨酯系列产品一开始并不被大家所熟知和接受。为了改变这种情况，分公司领导积极调整了营销策略，将传统的营销模式与现代网络营销相结合，尽可能让外界了解我们的产品。我们建立了新的中英文网站，极大地提高了公司产品的知名度，客户纷至沓来。我每天监控网站，收集、筛选和整理有价值的信息，并及时反馈。

3、成为廉洁文化示范点通过验收并授牌。分公司将成为廉洁文化示范点，并通过集团公司领导的验收。为了顺利推进公司廉洁文化工作的开展，我们在领导的带领下，制作版面，补充材料，经过一系列工作，于_月底通过了集团的验收并获得了授牌。

二、工作感想

进入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，我的业务水平和专业素养都得到了很大的提升，对销售这份工作也有了更多更深的认识。正如一句经典的话所说：“态度决定一切”。销售工作可能在外人眼中光鲜亮丽，但从事过这份职业的人都知道其中的酸甜苦辣。面临各种问题时，保持良好的心态非常重要。只有拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，取得良好的结果。我热爱我的工作，不把它当作一项任务或负担，而是将领导交代的任务争取做到最好，充分享受完成工作的乐趣。

另外，能力也是一个重要的方面。我认为能力可以分为专业能力和基本能力。就像一只骆驼一样，专业能力决定了它能在沙漠环境中生存，而基本能力则决定了它能在沙漠环境中生存多久。对于我们个人而言，专业能力决定了我们适合做某种工作，而基本能力则包括自信力、协作能力、承担责任的能力、冒险精神和创新潜力等，这些直接决定了工作的生命力。在事业上取得成功的人必须具备这两种能力，能够很好地协调发展和运作。

最后，我学会了认真倾听他人的讲话，虚心接受他们的意见。作为年轻人，我有时可能有点急躁，但随着经验的积累，我发现许多东西自己还不够成熟。这时，师傅们告诉我，如果想快速成长，就要认真学习，向别人学习好的经验和工作方法，虚心接受他人的意见。

这一年，我在工作中不断成长和进步。我将继续努力学习，提高自己的专业能力和业务水平，为公司的发展贡献力量。