- 首先，我想感谢总办的总监和销售部的经理，在我入职时给予了我很多帮助。当我接触汽车销售时，对汽车和销售知识都不太了解，我的工作变得非常困难。在前两个月，我都是在他们的带领下进行客户谈判和分析工作。因为有了他们的帮助和前期的经验积累，我才能在八月份顺利地独立开展工作。整个学习过程完全是他们的指导和教导的结果。

- 其次，我调整了自己的职业心态。每天早上，我都会以充沛的精神和快乐的心态迎接工作。如果我在经验上不如别人，我会用诚信来与他们竞争；如果我在销售数量上不如别人，我会通过提供更好的服务来与他们竞争。

- 我还注重开发重点客户。我认为我们应该把B类客户当作A类客户来对待，这样我们就可以多一个A类客户，也就多了一个机会。我每周至少拜访三次客户，并努力集中精力发展一个客户。只有当重点客户认可了我们，我才会转移到第二个重点客户上。

- 在销售工作中，我发现我有急于成交的表现，这不仅影响了我的业务开展，也打击了我的自信心。我希望在以后的工作中能够摒弃这些不良的做法，并积极学习并请教老销售员的经验，尽快提高自己的销售技巧。

接下来，让我们来看看明年工作的展望。

在公司发展过程中，我认为成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，与公司保持一致的经营思想和理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化的建设。

其次，我要了解客户的需求和兴趣爱好，挖掘他们的需求，并与他们建立良好的关系，随时掌握信息。我希望在第四季度比第三季度有更好的表现。

此外，我要摒弃自私、强势和懒惰的性格，并用积极向上的心态学习他人的长处，学会谦虚，与上司、朋友和同事相处融洽。

最后，我希望明年公司的业绩能更加辉煌！

职工个人年终工作总结精品13

作为__门票处的一员，我深刻地认识到，门票工作虽然看起来简单，但要做好却需要付出艰辛的努力。从上班的那一刻起，我暗暗告诫自己，无论工作多么平凡、多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈努力，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着__人的形象。

在过去的一年里，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票管理制度。我们把文明、礼貌当作我们的修养，把进取、团结当作我们的精神，把笑迎天下客、满意在__、微笑服务、热情大方当作我们的宗旨。

每天，我不断地清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。

大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福，吃着热腾腾的火锅，热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄地对家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。

在八月初一、中秋节、国庆节、元旦节这些让人一听就很开心的节日里，我们虽然不能休假，却看到如潮水般涌向__的香客游客，我很开心，因为这是__的旅游旺季，__需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。

今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩得愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。

我们的工作要面对各种各样的人，会遇到各种各样的事情，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德。让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友！

新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游、服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事！

职工个人年终工作总结精品14

在本学期的教学中，我一直以认真严谨的态度，勤奋坚持的精神进行教学工作。我负责教授八年级6-10班的历史课，我认真制定了教学计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学。我积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课和平衡课，并经常听其他老师的课，吸取教学经验，提高自己的教学水平。每节课我都以积极的态度站在讲台上，以和蔼轻松认真的形象面对学生，使用导学案进行教学，让学生掌握科学知识。我还注重以德为本，结合现实生活中的现象来培养学生的品德和人格。

教育是一项充满爱心的事业，为了培养高素质的下一代，我时刻关注学生的身心健康，根据学生的个性特点进行引导。对于一些差生，我会利用课间时间与他们倾谈，鼓励他们树立正确的学习态度，积极面对人生。对于优生，我会教育他们戒骄戒躁，努力向上，再接再厉，创造更好的成绩。通过现实生活中的榜样，我让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面发展自己的观念，树立崇高远大的理想。

作为教授初中历史课的老师，我清楚自己对教材的掌握还不够熟练，因此我会在课前认真备课，多方面搜集相关资料。为了提高每节课的效果和教学质量，除了注重研究教材，把握好基础和重点难点，我还采用多媒体教学的形式，如投影、幻灯、漫画、录音等。通过培养学生对政治学习的兴趣，调动他们的学习积极性和主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

首先，我认真备课。不仅备学生，还备教材和教法。根据教材内容和学生实际情况，我设计课程的类型，制定采用的教学方法，并详细记录教学过程的程序和时间安排，认真写好教案。每一节课我都充分准备，在课前制作各种有趣的教具，以吸引学生的注意力。课后及时总结该课，并认真归纳每课书的知识要点。

其次，我增强上课技巧，提高教学质量。我讲解内容清晰、条理清晰、准确、感情生动，让学生能够理解并掌握知识。在课堂上，我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分发挥学生的主体作用，让学生轻松愉快地学习。同时，我尽量减少自己的讲解时间，鼓励学生参与课堂讨论和实践，满足不同层次学生的学习需求和能力，让每个学生都能得到提高。

此外，我虚心请教其他老师。在教学过程中，我总会有疑问，我积极向其他老师请教，学习他们的教学方法。同时，我经常听其他老师的课，边听边讲，学习别人的优点，改正自己的不足。我也经常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进我的工作。

另外，我认真批改作业。我布置的作业精心设计，有针对性，有层次性。为了做到这一点，我经常去书店搜集资料，筛选各种辅助资料，以提高练习效果。同时，我及时认真地批改学生的作业，分析并记录学生的作业情况，分类总结他们在作业过程中遇到的问题，进行针对性的评讲，并及时改进教学方法。

此外，我积极推进素质教育。尽管目前的考试模式仍然比较传统，我在教学工作中注重培养学生的能力，将传授知识和发展智力、能力结合起来，注入思想情感教育的因素，激发学生的创新意识和能力。我努力让学生在各个方面都得到有效的发展和培养。

最后，我严格要求学风。我所教的班级中，大部分学生都对历史课感兴趣，上课时认真听讲，课后也认真完成作业。但是，也有一些学生因为怕被责备，不敢向我请教学习问题，甚至抄袭作业。为了改善这种情况，我严厉批评抄袭作业的行为，倡导班级中的认真求实的学风。同时，为了提高同学们的学习积极性，我组织了学习竞赛活动，激发了学生们的学习热情。

虽然大部分同学对历史课非常感兴趣，学习劲头也很高，但仍然有一些差生，他们的基础较差，考试成绩也不理想。我和他们进行了交流，了解了问题的原因。有些学生对历史不感兴趣，我告诉他们学习历史的重要性，并讲述了一些有趣的历史故事，以提高他们的学习兴趣。有些学生没有努力学习，我批评并鼓励他们，并帮助他们制定学习目标，并时刻督促他们。对于一些基础较差的学生，我帮助他们找到适合自己的学习方法，并分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并在平时多读多练，多问为什么。同时，只要有进步，即使很小，我也及时表扬他们。经过一个学期的努力，绝大部分学生都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。

在以后的教学工作中，我将继续总结经验，努力提高自己的教学水平，并加强对差生的辅导。我相信只要努力，一切问题都能够解决，我相信付出总会有回报！