5. 我们采取民主投票的方式制定科室绩效方案，大部分护理人员表示满意。

三、加强护理质量管理，提升护理满意度：

1. 我们切实加强了基础护理，落实了专科健康教育。每天，我们督查危重、手术、分娩、新生儿病人的护理工作和健康教育反馈情况。对于未落实或母乳喂养和用药反馈差的情况，我们立即向责任组长和责任护士提出要求立即整改。

2. 我们坚持巡视病房，与患者沟通，及时了解护理落实情况和患者的意见。

3. 我们增加了**护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

4. 我们对护理人员进行了基础护理质量标准的培训，并要求落实，加强对基础护理落实情况的督查。

5. 我们教会产妇如何在母婴分离下保持泌乳和挤奶的手法。对于乳头凹陷的产妇，我们教会她们如何矫正，并提供喂奶的方法。

6. 我们坚持进行出院病人的电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对于有意见的电话回访，我们及时沟通处理。我协助护士长分析医院随访的问题，并提出整改措施。

7. 每个月，我们按时进行护理人员满意度调查和护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，在次月进行效果评价。

8. 每周按计划进行护理质量评价。

四、存在的问题及未达到的目标：

1. 实习生管理不到位：个别实习生有旷工和迟到现象。

2. 护理质量管理不到位：10月，毛xx提前书写护理记录。

五、今后的打算和目标：

1. 加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理。在入科宣教时，要着重强调组织纪律的内容，带教老师要再次强化培训。

2. 加强护理质量管理，特别是护理文件的书写。要求护理人员在书写护理记录时客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

护士年终自评总结简短14

在20__年，我所在的内科护理团队在院领导班子和护理部领导的支持下，得到了医院各个科室的帮助，全体护理人员齐心协力，积极主动，勇于承担辛苦和劳累，树立了高度的事业心和责任心。我们紧密围绕医院的中心工作，求真务实，踏实工作，较好地完成了各项护理任务，确保了科室护理工作的稳步进行，并取得了令人满意的成绩。

首先，我们护理人员树立了正确的世界观、人生观和价值观。我们始终秉持着“一切为患者服务”的理念，加强与患者的沟通，不断提高自己的思想道德修养，并且经常进行自我批评。在我们的科室中，经常发生护士们拾金不昧的事情，多次受到患者的表扬。

其次，我们全科护理人员认真执行各项规章制度和核心制度。我们自觉遵守院内的规章制度和劳动纪律，不闹无原则的纠纷，相互支持和理解。我们在工作中分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服了人手不足和护理任务繁重的困难，确保了正常的护理工作顺利进行。我们严格执行每日查对制度，详细核对病危、病重患者的一级护理，包括测血压、各项护理和药物治疗，并做好记录。我们在护理操作时严格要求三查七对。对于病危、病重患者和卧床患者，我们进行了严格的床头交接班，并详细交接皮肤病情和治疗情况，加强了基础护理的落实。我们每天都进行晨间护理和晚间护理，及时整理和更换床单，让病区保持整洁温馨的环境。

我们注重提高护理人员的业务素质。我们每月组织学习并进行随机提问。我们定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，提高了业务技术水平，增强了护士们对自身和科室发展的信心。我们积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士们的业务水平。

我们注重服务细节，提高病人的满意度。我们坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务。我们加强护理人员的医德医风建设，落实行为规范，要求护理人员微笑服务，用文明的语言与病人交流。每月我们向住院病人发放满意度调查表，调查结果满意度均在97%以上，我们也多次获得了患者的表扬信和锦旗。对于满意度调查中存在的问题，我们提出了整改措施。我们定期召开工休座谈会，征求病人及家属的意见，并尽量满足他们的需求。我们深入开展以病人为中心的健康教育，制定健康教育专栏，通过护士的言传身教，让病人掌握疾病预防、康复和相关的医疗、护理及自我保健常识。我们合理安排治疗和护理时间，专人陪同患者进行各种检查，协助出院病人办理出入院手续，为所有患者每天提供四次开水。我们每天为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换床单，清理大小便等。我们定期进行电话回访，以细小优质的服务赢得了病人及家属的赞扬。

我们加强了院内感染管理，严格执行医院制定的消毒隔离制度。我们每月定期对病区治疗室的空气进行培养，每天对治疗室进行消毒，并做好记录。使用一次性用品后及时销毁，集中处理，并定期检查和督促。病区治疗室每天进行两次84消毒液拖地，病房内每天用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒，并进行紫外线消毒。

回顾过去的一年，我们取得了令人欣慰的成绩，但也存在一些不足。面对我的病人和科室，我可以自信地说，我一直在努力！然而，面对自己，我也深知工作中的缺憾。有时候，我对自己的要求过于严厉，甚至看到了护士们的眼泪和无奈。因此，展望未来，在新的一年工作中，我充满信心，努力使工作做得更好，在宽严结合的原则下，让自己的管理方式更加成熟，更好地服务于患者和社会。

护士年终自评总结简短15

在20__年，我们在院领导、科主任和护士长的带领下，以“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨为指导，较好地完成了产科的各项护理工作。现在，我将总结一下我在过去一年中的工作情况：

首先，我认真学习了产科护理的新知识。我们加强了护理人员的在职培训和对新上岗护理人员的培训工作，确保了专科护理的常规和操作规范的落实。我个人也通过网络和相关护理书籍不定期地学习产科护理管理知识。今年六月，我参加了妇产儿循证护理学校班，回来后向护理人员传达了会议内容。对于新上岗的护理人员，我采取了个案培训计划，通过强化培训，使他们能够独立完成各项护理工作。我们还定期进行专科知识、护理常规、护理操作等方面的培训，并进行理论和操作考核。每次考试后，我们会对错题进行分析，并要求个人重新做，并自我分析原因。我们还对三期护士和实习生进行入科培训、教学查房、小讲课和操作培训，并进行理论和操作考核。我们还通过不定期的抽问方式了解护理人员对错题的掌握情况，并进行效果评价。在教学管理方面，我们每季度都会召开会议，对产科教学工作进行持续改进。

其次，我们加强了绩效管理，提高了护理人员的工作积极性。根据护理部的绩效分配方案，我协助护士长制定了本科室的护理绩效分配方案。我们成立了护理绩效管理小组，每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标和加分项目来计算护理绩效。每季度还根据护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价、护理工作满意度等进行评选护理明星和护理小组明星，并进行奖励。每月的护理绩效分配由我来监督，统计指标由樊登萍护士负责，最后由科主任审核。我们通过民主投票的方式制定了科室绩效方案，大部分护理人员表示满意。

另外，我们加强了护理质量管理，落实了优质护理服务，提高了护理满意度。我们切实加强了基础护理工作，落实了专科健康教育。每天我们督查危重、手术、分娩和新生儿病人的护理工作和健康教育情况，并对未落实或母乳喂养和用药反馈差的情况提出整改要求。我们坚持巡视病房，与患者多沟通，及时了解护理落实情况和患者的意见。我们还增加了乳涨护理，有效控制了乳涨现象，提高了母乳喂养率。我们对护理人员进行了基础护理培训，并要求落实，并加强了对基础护理的督查。我们还教会产妇在母婴分离下保持泌乳和挤奶的技巧，对于凹陷的产妇也教会了矫正方法和喂奶的方法。我们坚持进行出院病人电话随访工作，并不定期督查电话回访情况，对有意见的及时沟通处理。每月我们还进行护理人员满意度调查和护患沟通率的调查，并及时分析问题并制定整改措施。每周我们按计划进行护理质量评价。

在工作中，我们也存在一些问题和未达到的目标。实习生管理方面存在不到位的情况，个别实习生有旷工和迟到的现象。护理质量管理方面也存在问题，比如某个月提前书写护理记录的情况。

未来，我们计划加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，特别是在入科宣教时要强调组织纪律方面的内容，并对实习生进行再次强化培训。我们还要加强护理质量管理，特别是护理文件的书写，要求护理人员在书写护理记录时客观、真实、准确、及时，不得提前书写记录。

以上就是我在过去一年中所做的工作成绩以及存在的问题和不足。成绩只能代表过去，我们要面向未来的工作。同时，我们也要克服自身的问题和不足，提高管理水平，树立良好形象，为医院的发展贡献力量！

护士年终自评总结简短16

回顾过去一年，在担任icu护士长期间，我得到了院领导的关心，科主任和护理部主任的帮助和支持，使得icu的护理工作正常运行。在本文中，我将总结以下几个方面的工作：

首先，我们完善了病房设施，加强了病房管理。icu是危重病人进行抢救和监测的地方，所以我们要求病房环境合理、简洁、方便，有利于观察和抢救。我们增设了呼吸机、注射泵、输液泵等设备，并安装了热水器和各种生活设施，以提供优质的病房条件，方便患者和医护人员。同时，我们制定了贵重仪器和药品管理制度，以及病房消毒措施，有效地管理了病房设施和物品。

其次，我们建立、健全、落实了各项规章制度。icu是一个新兴的学科，收治了来自全院各科室和外院的危重病人，任务繁重。为了保证护理工作的正常运转，我们制订了严格周密的制度常规，如护理操作常规、药品清点制度、无菌物品管理制度等。我们督促和检查了这些制度的执行情况，保证了工作的有序进行。

最后，我们提高了护理人员的业务素质，加强了自身建设。由于icu的工作性质和严格要求，护士们一直处在病人治疗和观察的第一线。因此，护理人员的素质直接关系到工作效率。我们采取了在职培训、外出进修、自学和考核相结合的方式，培训了护理人员，并定期举办科内业务讲座和参加护理查房。通过这一年的培训，大多数护士成为了熟练的icu人才。

除了努力提高自己的业务水平，我还努力学习专业知识和操作技能，以提高自己的管理水平。在繁忙的工作之余，我不断学习和探索，提高自己的能力。同时，我还参加了护理本科的在职教育，并取得了良好的成绩。我还协助院长完成了一个重要课题，并取得了市科委的认可。除此之外，我还参与了我们科的研究。

在过去的一年里，我们成功收治了许多危重病人，如急重症胰腺炎、特重度颅脑外伤、心肺复苏后等，并配合心胸外科完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益。在护理质量和职业道德建设方面，我们取得了一定的成绩。然而，我们也存在一些不足，需要进一步改进。

总之，过去一年的工作得到了院领导和科主任的重视和支持，我们在护理质量、职业道德建设方面取得了一定的成绩。但是，我们仍然需要不断改进和提高。