今天小编精心为大家整理了一些银行拒收现金整治工作总结范本6篇的相关内容，希望能帮助到大家，欢迎大家阅读和参考。

银行拒收现金整治工作总结1

为畅通人民币现金流通循环，维护人民币法定地位，提升人民群众对现金服务的获得感，吉林白城农商行紧紧围绕“我为群众办实事”，积极主动对接社区，以整治拒收现金为主题，采取有效措施打造以基层社区为基础的治理格局，深化整治拒收现金工作。

截至目前，共计进入网格化管理责任区域12次，发放宣传资料2800份，受众人数3080余人。

压实责任，积极落实。

坚定依法整治的决心，一手抓违法行为整治，一手抓现金服务水平提升，确保两手抓，两手都要硬。

责任机构在责任区域内发挥“监测站”“宣传站”“服务站”三项职能，实现对周边经营主体的全覆盖，认真落实工作任务要求，做好监测与监督，发现问题及时上报。

强化宣传，营造氛围。

积极参与整治拒收人民币现金工作宣传活动，通过发放宣传折页向广大商铺经营者宣传不得炒作“无现金”概念，使广大公众充分了解自己的合法权益。

认真分析，了解需求。

综合分析季节、行业等因素可能对现金需求带来的变化，提前做好应对措施，定期对现金需求量较大的企事业单位、商户等进行走访座谈，了解现金使用者的需求变化和相关建议。

满足客户对不同券别人民币现金的需求，努力提升小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务工作。

密切配合，形成合力。

在网格化管理工作开展过程中及时进行总结，分析不足，强化举措。

同时加强协同联系，积极配合，共同做好整治拒收现金网格化管理工作，提升现金服务能力和效率，全方位打造整洁、有效的人民币流通环境。

银行拒收现金整治工作总结2

为进一步做好整治拒收现金的宣传工作，xx银行xx分行认真贯彻落实中国人民银行xx市分行的统一部署安排，高度重视整治拒收现金宣传活动。

现将此次活动的具体情况汇报如下：

一、网点宣传。

在该行营业网点内的宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币(纸币)的折页等宣传资料。

利用该行现有的媒体设备对外滚动播放宣传片。

厅堂工作人员在服务客户过程中利用服务间隙通过向客户发放折页对整治拒收人民进行普及宣传，并且力争让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。

二、多渠道宣传。

通过短信群发，微信转发，抖音视频等新媒体渠道，向客户发送整治拒收现金活动的宣传语及宣传视频。

利用新媒体的广泛性和通俗性，可以让更多身边的客户及亲朋好友了解人民币的法定地位和拒收现金为违法行为。

三、组织开展暗访排查活动。

该行针对网格内的超市、停车场、其他类型商户等重点行业进行了拒收现金暗访排查工作，同时录制了暗访视屏，通个排查未发现在网格化内有超市、停车场、其他类型商户存在拒收人民币现金的行为。

四、上门服务宣传。

通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务，向各类商户发放整治拒收人民币宣传手册，并面对面向其宣讲人民币图案的知识，让各类商户更加熟悉人民币花样图案的知识，保障了消费者的合法权益不受侵害。

该行通过定期对网点客户和周边商户的整治拒收现金宣传活动使更多群众了解了人民币的法定地位和拒收现金是违法行为；该行还提供上门兑零服务加强了与周边商户的联动，为更好的现金服务网格化管理提供了信息档案基础。

同时让客户可以自主选择支付方式使其消费者权益得到了保障，也更好的捍卫了国家和人民币的法定地位和人民币的形象，优化了市场支付环境。

xx银行xx分行将继续秉承严肃认真的态度做好现金服务网格化管理工作，不定期的暗访排查拒收现金滥用人民币花样图案的行为，定期全方位开展整治拒收现金、人民币图样、人民币质量等内容的宣传工作，确保人民币知识在群众中得到普及，使国家及消费者利益得到保障。

银行拒收现金整治工作总结3

一、政策措施的制定与实施

近年来，为了保护人民币的合法地位，维护支付领域的公平竞争，人行相继出台了多项政策措施，针对拒收现金进行整治。

这些政策主要包括：

1.对拒收现金行为进行明确界定，强化了对违规行为的处罚力度。

2.联合其他相关部门，开展针对拒收现金的执法检查，严格查处违规行为，对拒收现金的商户进行联合惩戒。

3.举办宣传活动，加大对拒收现金的宣传力度，提高全民对拒收现金的认识和了解。

各地区均积极响应人行的号召，建立了拒收现金的举报热线，并加大对违规商户的惩戒力度，从而逐步改变了一些商户拒收现金的行为。