大成支行宣传小分队走进周边商户，药店、茶叶店、烟酒超市、服装店等等。

向商户工作人员发放整治拒收人民币宣传材料，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得商户熟悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。

三、活动反响

此次活动共面向到店客户及周边商户共120余人，获得了群众的一致认可。

通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人，有效净化了人民币流通环境。

大成支行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，积极向周边商户宣传，形成网格化管理。

大成支行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境，使得消费者合法权益得到保障。

银行拒收现金整治工作总结5

为进一步提高广大人民群众反假货币、识别假币、打击假币的能力，我们根据人行的安排，从20xx年x月起，在营业网点开展了反假人民币宣传活动，不断增强人民群众反假币的意识和识假的能力。

工作中，我们根据人民币反假工作社会性、系统性、长期性的特征，积极探索开展人民币反假宣传工作的新思路、新办法，有效提高了全辖反假人民币工作水平，取得了明显成效。

一、工作中的主要措施

1、创新工作思想，抓住工作重点。

人民币反假是一项涉及千家万户切身利益的系统工程，尤其随着假币犯罪不断向复杂化和智能化方向发展，增强人民币反假工作的针对性、实效性和长期性为反假工作的中心目标显的#39;尤为重要。

对此，我们因地制宜，适时创新人民币反假工作思路，对现阶段人民币反假工作的实质、目标及要求进行了科学的诠释。

宣传切实体现出一定的社会效应，让不同层次的群众均能接受到反假宣传的主题内容，在提高公众反假意识和假币识别水平上有实效。

2、创新工作方法，注重宣传实效。

活动中我们以柜台宣传为主，结合其他卓有成效的宣传方法。

一是印刷了宣传标语悬挂在营业网点，为宣传活动造势。

使广大人民群众关注反假币宣传活动；二是充分利用柜台发放宣传资料，并向群众讲解宣传，提高人民群众的防假意识和识假技能；三是在营业网点门前设立宣传点进行宣传，对过往群众发放宣传资料，宣传人民币防伪措施，新发行的第五套新人民币同以前不相同的防伪地方。

四是宣传中，抽调反假专业人员进行宣传讲解，以广大人民群众喜闻乐见的方式，通俗易懂的话语讲解反假币的知识，提高广大人民群众识假反假的能力。

二、宣传取得的效果

通过反假人民币的宣传，不仅使广大人民群众增强了反假币的意识和反假币的技能，同时也是我们全行员工的一次再学习，再教育的机会，大家普遍认为反假币宣传非常必要，由于犯罪分子造假手段越来越先进，假币的仿真程度也越来越高，辨别更加困难，需要通过宣传学习提高广大人民群众的反假能力。

通过讲解学习，使他们更加清醒地认识到假币对社会的危害性及打假的重要性。

只有人民群众防假识假的能力提高了，才能真正使假币无藏身之地，堵绝假人民币在金融市场的流通

三、今后的工作措施

在今后的工作中，我们要把识假、防假视同日常工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大对广大农民识假、防假、法制意识的宣传力度，教育广大农民群众进一步提高对假币危害性和反假工作重要性的认识，切实维护自身利益，维护人民币形象。

银行拒收现金整治工作总结6

为深化整治拒收现金工作,维护人民币流通秩序，提升现金服务质量与管理水平，在绵阳市中心支行指导下，人行江油支行深入推进我为群众办实事活动，以群众满意度为标准，以行长跑流程为抓手，落实四项措施，构建拒收现金网格化管理长效机制，持续深入做好专项整治工作。

一、提高认识，落实责任

组织召开专项整治工作推进会，集中学习相关文件精神，成立以分管行长任组长的专项整治工作领导小组，分片包干，明确职责，落实任务，强化督导，压实责任，建立网格化管理长效工作机制，以社区为基础，形成齐抓共管工作格局。

二、广泛宣传，全员参与

发挥机构网点优势，加大专项整治宣传力度，大力营造浓厚氛围；主动与商户签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，抓住重要时点，综合运用电子屏、宣传画册、微信、美篇、抖音等载体，宣讲国家名片。

公示举报监督电话，发现拒收现金行为，依法从严查处，及时曝光违法行为，形成警示效应。

三、摸排选点，打造精品

机构自主申报、社区推荐相结合，将服务基础好、经验较为丰富、社区关系融洽、群众满意度高的金融机构作为示范网点。

建行江油支行主动融入社区治理体系，通过建章立制、结对合作、共同管控等措施，在滨江社区起到了良好示范作用。

其主要作法：一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等易发生拒收现金行为的开户单位签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，通过重点跟踪、巡查暗访、督导整改等方式，落实主体责任；二是重点筛查易发生拒收现金行为的市场主体，主动提供上门服务，宣传法规政策，督促其畅通现金收付渠道，不得排斥现金使用。

三是落实网格化管理要求，主动对接现金收付主体，适时开展宣传教育，增强自觉守法意识。

四是梳理业务流程，畅通柜面现金收付渠道；强化业务培训，保障客户选择权，提供优质现金服务，提升客户满意度。

四、注重实效，普及推广