今年,我们科室全体工作人员在院领导的关心和支持下,认真履行医院工作职责。我们努力提高自身业务和综合素质,踏实工作,在临床、教学等方面取得了一定成绩。具体总结如下:
一、加大科室管理力度
我们创新了优质服务的新模式,并开展向社会服务承诺活动。首先,我们组织了科室工作人员认真参与工作,确保优质服务的建设。
二、强化监督,落实承诺
我们继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年,我们收到了5面锦旗和32封表扬信,得到了医院的肯定。我们坚持开展服务月活动,创新优质服务的新模式。今年八月,我们在全科范围内开展了“亲情服务月”活动,取得了明显的效果。不仅有效降低了病人就诊费用,医疗指标也完成得很好。我们努力将优质服务贯穿整个医疗服务过程。
1、树立优质服务理念,提出科室服务理念,并树立各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范,制定了周六、日医生回访制度,并设置了《患者心声本》和“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴,设立了“便民服务中心”。
我们科室坚持个性化医疗和人性化服务,吸引了大量病患者的就医,看病人数明显增长,达到了历史最好水平。我们还坚持病患服务例会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
我们通过多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。我们做到了以下三个结合:
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优,职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
我们注重人才队伍建设,利用专家来院做诊时间和讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,提高业务水平,加强人才队伍建设。我们还强化规章制度的落实,定期召开会议,强调安全、质量和医生、护士的职责执行情况。每月进行安全、质量检查,对不合格的问题进行彻底整改和查办。我们还抓好看病各个环节的管理和监控,并加大了安全管理力度,制定了切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员都必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
通过全科的共同努力,我们较好地完成了科室各项工作任务。但是,我们与领导的要求还存在一定差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,我们要加大政治学习的力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务。
医生工作年终总结个人总结参考8
时间过得很快,时间过得很快。在医疗服务工作中,我坚持不懈地追求梦想,勤奋学习。面对临床工作的冰冷严苛,我不畏艰难,不分昼夜地追求进步。我坚持以病人为中心的服务理念,发扬人性主义精神,踏实做好医疗工作。在广大病人的赞扬和各级组织的认可下,我成功完成了工作任务。以下是我主要的总结:
一、在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面,我勤奋耕耘,深入学习路线方针政策,通过阅读各种材料积极学习政治理论;我遵守法律法规,认真学习法律知识;我热爱工作,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践中,我严格遵守医德规范,不开虚假证明,不滥开处方,不违背职业道德。我加强学习,提高思想政治和业务水平。
二、我具备较强的工作能力和认真负责的态度。我研究业务,技术熟练。为了做好工作,我服从领导安排,不怕麻烦,向专业人士请教,向同事学习,自己摸索实践。很快地熟悉了工作,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,能够顺利展开工作并熟练地完成任务。
在过去的一年里,我以“做好工作”为目标,开拓创新意识,成功完成了本职工作:
1. 我重视临床科研工作,近三年承担了市科委和市卫生局的课题,其中一项已经结题,正在进行成果鉴定。我熟悉国内外的新进展、新技术和新知识;我能够熟练地进行危重病的操作技术;我积累了一套独特的治疗方法。
2. 我协助科室主任和护士长做好病房管理和医疗文书整理工作。
3. 我认真接待每一位病人,把每位病人都当作自己的第一个病人。
4. 我认真完成医疗文书的书写工作,以端正的态度和清晰的头脑来书写医疗文书。
三、我工作态度认真、勤奋敬业。我团结同事,成为领头雁。我以“医者父母心”为信条,尽我所能减轻病人的痛苦。每次进入病房,我利用有限的时间尽力鼓励病人,耐心帮助他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,默默为他们祈祷早日康复。我热爱我的工作,能够真正对待每项工作,投入工作,热情为大家服务。我严守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象。我充分利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时,我会主动加班加点,保证工作按时完成。
我带领全科医护人员,在全省率先实行一体化管理。无论是科室建设还是技术力量,我们都走在市前列,经历了许多艰辛和欢欣。我们送走一批病人,又迎来一批患者,时间在这个循环中逐渐流逝。我不忘初心,不懈追求,为了科室的顺利运行,我与科室的同事团结协作,共同度过难关。我与其他科室协作,不仅做好本职工作,还积极配合其他同事。无论是上班还是休息,只要有事,我会随叫随到,不因休息而耽误工作。
时光荏苒,我不忘初心。我将继续努力,为病人提供更好的医疗服务,为医学事业贡献自己的力量。
医生工作年终总结个人总结参考9
过去的一年,我在工作中取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足之处。例如,在创新性工作思路方面还有待提升,个别工作还需要更加完善。因此,在新的一年里,我将认真学习各项政策和规章制度,努力提高自己的思想觉悟和工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
转眼间,20xx年就过去了。现在我来总结一下去年产房的工作情况和出现的问题。
一、各项工作指标
20xx年,我们共接待了x位住院分娩产妇,出生活产儿x位,孕产妇死亡x位,新生儿死亡x位。
二、工作情况
在市卫生局的支持和区政府的重视指导下,我们认真贯彻落实《母婴保健法》,以提高出生人口素质为目标,强化母婴保健技术服务,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是2020年x月市局对我们的产科质量督查后,我们认真进行了整改,取得了较好的成绩。
1. 母婴保健技术服务进一步规范
为了贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,我们对全科工作人员进行了母婴保健法规及政策的培训和考核。按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行了自查和考核,并对全科人员进行了母婴保健技术培训,努力提高工作人员的母婴保健技术水平。我们还举办了内部讲座,重视继续教育,提高医生和护士的专业水平。
2. 加强《出生医学证明》的发放与管理
根据卫生部的要求,我们与相关部门联合制定了《关于统一使用《出生医学证明》的通知》,并严格按照规定办理出生医学证明的发放工作。对于需要补办证明的情况,我们进行了严格管理,符合条件的给予办理,不符合条件的坚决不予办理。