半年多的时间转眼就过去了，我从学校毕业后第一次踏上了工作岗位。作为一名新员工，我非常感激公司给我提供了一个成长的平台，让我不断学习和提升自己的能力。回顾过去的六个多月，公司陪伴着我度过了人生中重要的阶段，让我学到了很多。在此，我想衷心感谢公司的领导和同事们的关心和帮助，你们的支持让我在工作中感到得心应手，也让我的职业发展上了一个台阶。

作为公司经营部的预算人员，这段时间让我充分认识到这份工作的重要性，并发现了自己工作上的差距。同时，也让我明确了下一步努力的方向。现在，我要回顾和总结一下自己在经营部的工作：

首先是熟悉公司的规章制度和企业文化，为更好地融入团队打下基础。我还熟悉了经营部的运作流程，了解了水利水电建筑预算的定额，还参与了标书的编制。

其次，我意识到态度决定一切。在预算工作中，只有以认真的态度和主人翁精神对待，才能最大化地实现公司的利益。

然而，我也发现了自己工作中的不足之处。由于经验的不足，有些细节方面处理得不够准确。但我相信，勤奋可以弥补经验的不足。我还需要继续学习，提高自己的知识水平和解决问题的能力，加强团队协作能力等。

在今后的工作中，我会更加努力地学习，结合实际情况，注重细节，认真完成自己的工作。我还会向同事们学习，虚心请教，通过实践来提高自己的工作能力。我会努力克服自身的缺点，加强学习，为公司的发展做出贡献。

最后，我要真诚地感谢所有的同事，谢谢你们在过去的半年多里陪伴着我，让我感到温暖和亲切。感谢公司给予我这个刚毕业、一无所知的机会，让我在这段时间里学到了很多新东西。我真诚地希望我们在未来的日子里越走越好。

员工岗位年终工作总结汇总4

在20__年度，我所在的客服部门得到了公司领导的大力支持和各部门的合作，同时也要感谢我们部门的员工们的努力工作和认真学习。我们热情地接待业主，并积极完成领导交办的各项工作。我们及时办理手续，提供周到的服务，认真处理报修、投诉、回访等业务。我们顺利完成了年初制定的目标和计划。下面是对我今年工作的总结：

截止到20__年x月x日，我们共办理了x户的交房手续，并办理了x户的二次装修手续和验房工作。此外，我们还办理了车位报名事宜。

一、日常接待工作

我们每天都会填写《客服部值班接待纪录》，记录业主来电、来访、投诉以及其他服务事项，并协调处理结果，及时回访业主。迄今为止，我们已经记录了上千项的服务事宜。

二、信息发布工作

今年，我们部门共向客户发放了约20多次的书面通知。我们还使用短信群发的方式发送了968条通知，确保通知的及时、详尽，清晰准确地表达内容。同时，我们也积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、处理业主遗漏工程投诉

在20__年x月x日之前，我们共发出了x份遗漏工程维修工作联系单，并且开发公司工程部完成了x份维修回单，完成率达到了x%。在x月x日之后，我们递交了x份客户投诉信息日报表，并处理了相应的投诉单。开发公司工程部完成了x份维修回单，业主投诉报修维修率达到了x%。我们部门还进行了回访工作，回访率为x%，工程维修的满意率为x%。

四、地下室透水事故处理工作

在20__年x月x日发生的地下室透水事故中，共有x户业主遭受了财产损失。在公司领导的指挥下，我们客服部门第一时间联系了业主，并进行了受损物品的盘点工作。事后，我们还积极参与与业主的谈判，并提供了置换物品和折抵补偿金。

五、培训学习工作

在物业公司x经理的指导下，我们部门进行了较为系统的培训学习。从客服人员的形象建立，到物业管理的基本概念，再到物业人员的沟通技巧和各个环节的工作，我们都进行了学习。同时，我们还学习了相关的法律法规知识。

总结：我们客服部门的员工们经过一年的努力，已经从一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍转变成了一个对公司充满憧憬、对行业发展和自身成长充满希望的团队。我们也从对物业管理知识一无所知，变成了具备一定物业管理常识的团队。我们致力于为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活和休闲环境，提升物业的服务品质。

员工岗位年终工作总结汇总5

在过去的一年里，我在领导和同事们的支持和帮助下，迅速适应了财务岗位的工作，并为我所在机构的后勤（财务）工作提供了优质的服务，同时也较好地完成了各项任务。以下是我的工作总结：

一、坚持原则，树立良好的职业道德

我对工作充满热爱和敬业精神，始终坚持原则。在工作中，我迅速适应了自己被安排的岗位，并严谨认真地履行会计职责，忠于职守，尽职尽责。我努力提高业务技能，服从组织安排，不管工作有多繁忙，都能按时高质量地完成任务。我充分利用自己的会计和电脑技巧，为领导提供了宝贵的参考意见，合理合法地处理财会业务。

二、加强政治业务学习，提升自身素质

我非常重视政治业务学习。作为财务工作人员，我深知肩负的任务繁重、责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好地履行职责，我始终把学习放在重要位置。我认真学习单位全体会议的内容，无论是在政治思想上还是业务水平方面都有了较大提高。我能够认真执行有关财务管理规定，节约勤俭办事。

三、妥善承接出纳等工作，确保工作的顺利进行

我认真承接了出纳及其他会计工作，并及时登记现金和银行等明细账，确保账实、账账、账表相符。我还认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批提供了保障，对不合理的票据坚决不予报销，并及时向领导汇报。我认真做好会计基础工作，审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

四、重视日常财务收支管理工作

我非常重视日常财务收支管理工作，因为它是财务管理的重中之重。为加强收支管理，我严格按照财务制度办理一切开支，并做好每月的预算和预算执行情况。在资金紧张的情况下，我既保证了正常业务活动和财务收支的顺利进行，又使各项收支符合事业发展计划和财政政策的要求，提高了资金的使用效益，达到了节省开支的目的。

五、加强配套费核算的管理工作

我认真审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中的问题，并向领导汇报。同时，我利用自己在电算会计方面的专长，规范配套费的电算化账务处理和核算，更好地为领导的决策提供相关数据和依据。

六、做好年度预算和年终决算工作

我按照我所在机构的财政预算，根据实际需要，制定了部门财政预算，遵循“量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，确保了各项工作的顺利完成。年终决算工作是一项复杂而繁重的任务，包括结清旧账、年终转账和编制会计报表等。年终决算的数据是对这一年来收支活动的总结和评价，我们需要总结管理经验，指出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，同时为领导的决策提供依据。

七、认真做好会计档案的整理和归档工作

我对各类会计档案进行了分类整理，将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单等进行了档案打印、归类和装订，并及时录入会计档案系统。

八、及时进行固定资产的报废清理工作

根据相关规定和使用年限，及时处理已申请报废的固定资产，并进行账务和固定资产明细账的登记，确保国有资产的安全完整和合理使用。

九、修订完善各项财务管理制度