今年，我们内科护理团队秉承着“病人为中心，提供高质量护理服务，夯实基础护理，建设安全医院”的宗旨，认真执行本年度护理计划。我们按照医院制定的护理服务质量评价标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程和住院环境，加强护理质量控制，持续改善护理质量。现在我来总结一下我们今年的护理工作。

首先，我们注重护理人才培训，提高护理人员的业务素质。我们对各级护理人员进行了基础培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案和护理核心制度。我们每月进行理论和技术操作考核，确保每位护士熟练掌握心肺复苏和抢救操作技巧。我们的护理人员在医院组织的各种培训中积极参与，每个护士都能熟练掌握急救技术和抢救流程。我们的护理理论知识考核平均分超过90分，技能操作考核也达到了很高的水平。

其次，我们改善了服务流程，提高了服务质量。我们规范了接待新入院病人的服务流程，推行规范用语，为病人提供各种便利。我们广泛听取病人和陪护对护理服务的意见，并查找问题的原因，提出改进措施，不断提高服务质量。整年没有病人和家属对护理的投诉或纠纷，病人满意度超过94.5%。

第三，我们完善了各项护理规章制度和操作流程，杜绝了护理差错事故的发生。我们每周进行安全意识教育，查找工作中的安全隐患，并采取改进措施，消除差错事故隐患。我们认真执行各项护理规章制度和操作流程，定期和不定期检查执行情况，护理差错事故的发生率为零。

第四，我们加强了护理文书的书写质量要求，力求准确客观。我们认识到连续护理文书的重要性，它不仅是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据。我们每位护士在书写过程中都能认真观察病人的状况，并准确、真实、及时、完整地记录病情变化。我们强调护理文书的规范书写，并加强监督检查。今年我们出院病历的质量得分达到了95分以上。

第五，我们规范了病房管理，建立了以人为本的住院环境，让病人在治疗过程中感受到更好的身心状态。我们每日定时通风，保持病室的安静、整洁和空气新鲜。我们为意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按照分级护理标准提供个案护理。我们注重健康教育，满足病人和家属的合理需求。今年我们的住院病人和出院病人人数都有所增加，但我们的护理质量和病人满意度都得到了提高。

此外，我们还注意了急救物品的管理和医疗废物的处理。我们保证急救物品的完好率达到了100%，进行了定期的检查和抽查。我们按照医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物的管理，并完善了相应的制度。我们组织学习了医疗废物处理流程，确保院感监控护士能够履行职责，保证了医疗废物的处理达到标准。

虽然我们取得了一些成绩，但我们也发现了一些不足之处。有时基础护理落实不到位，个别班次新入院病人的卫生处理和卧位舒适方面存在问题。病房管理还有待提高，病人自带用品较多。个别护士的无菌观念不强，一次性无菌物品的处理不及时。学术氛围不够浓厚，没有学术论文发表。护理文书存在漏项、漏记和资料缺乏连续性等问题。健康教育需要更深入，并缺乏动态连续性。

明年，我们将在保持原有成绩的基础上继续努力。我们将继续加强业务技能学习和培训，提高护理技能。我们将进一步完善护理服务流程和质控方案，并认真执行。我们将加强基础护理的落实，加强病区安全管理，努力提供优质护理服务。

医院护士年终工作总结报告集锦12

在回顾过去一年的工作中，我作为icu护士长，得到了院领导的关心和科主任、护理部主任的帮助和支持，使得icu病房的护理工作能够正常开展。在这一年中，我们在深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的指导下，成功完成了本职工作，总结如下：

首先，我们改善了病房设施，加强了病房管理。icu病房是用于抢救和监测危重病人的地方，要求环境合理、简洁、方便，方便观察和抢救。在原有简陋的条件下，我们增加了呼吸机、注射泵、输液泵等设备，并安装了热水器、开水供应设施等生活设施，以提供优质的病房条件服务患者，方便医护人员工作。同时，我们制定了贵重仪器管理制度、贵重药品管理制度、病房消毒措施等，保证了病房的有效管理，确保icu的日常工作顺利进行。

其次，我们建立、健全并落实了各项规章制度。icu作为新兴的学科，收治来自全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重。为了保证icu护理工作正常运转，我们制定了一套严格周密、切实可行的制度常规。我们在原有的草案基础上不断完善和修改，增加了各项护理操作常规、药品清点制度、无菌物品管理制度、护士培训计划、消毒隔离制度等。同时，我们督促和检查制度执行情况，确保各项工作有条不紊地进行，使得icu的秩序井然，忙而不乱，工作效能得到充分发挥。

最后，我们提高了护理人员的业务素质，加强了自身建设。由于icu的工作性质和要求，护士始终处于病人治疗和观察的第一线，护理人员的素质直接关系到icu的工作效率。在过去的一年里，我们采取了在职培训、外出进修、自学和考核相结合等方法，进行了护士的后续教育。我们还参加了护理本科的在职教育，并取得了良好成绩。同时，我们努力学习专业知识，熟练掌握操作技能，提高自己的管理水平和业务水平。此外，我们还参与了科内课题的研究，取得了良好的社会效益和经济效益。

在过去的一年里，我们成功抢救了各类危重症患者，配合心胸外科完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的成果。这些成绩得益于院领导和科主任的重视和支持，以及我们自身的努力和改进。然而，我们也意识到存在一些不足之处，需要进一步改善。

医院护士年终工作总结报告集锦13

时光飞逝，转眼间一年就要过去了。回首过去的一年，我不禁感慨万千。在护士长和科主任的正确领导下，加上同事们的支持帮助，我坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，踏实做好医疗护理工作。在得到病人好评的同时，也得到了各级领导和护士长的认可。下面是我一年来的工作总结：

首先，在思想政治方面，我能够认真贯彻基本路线方针政策，积极学习政治理论，遵守规章制度，始终以病人为中心，牢固树立团队合作精神。

其次，我加强了理论和业务学习，不断提高自己的综合素质。我注重职业道德教育，理解了廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，并始终把人民群众满意作为做好工作的根本出发点。我还注意护士职业形象，文明礼貌服务，工作时仪表端庄、着装整洁、态度和蔼。在护士长的指导下，我在很多方面都有了进步和提高，提高了自身素质及应急能力。

最后，我努力工作，按时完成任务。我将学到的理论知识与实际临床工作相结合，严格要求自己并多请教科室老师，利用业余时间钻研业务。我热爱本职工作，认真对待每一项工作，投入并热心为大家服务，始终遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象，需要加班时也会按时加班加点，保证工作能按时完成。我做好个人工作计划，有主次先后地完成各项工作，工作效率高。

过去的一年，我收获了很多，当然也存在不足之处，比如工作经验不足。但我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，不断改进自己的不足之处，为医院的美好明天做出自己的贡献！

医院护士年终工作总结报告集锦14

工作总结：尽职做好工作、深入学习、沟通不及时

回首过去的工作，我发现在护理工作中还有些地方做得不够好。但总体来说，在医生和护士长的带领下，我成功地完成了我的工作。下面是对这段工作的总结：

一、尽职做好了工作

虽然我只是个普通护士，但我对工作非常认真。我尽力完成和做好我负责的每项工作。我的护理工作很尽职，每次查房我都会仔细地询问病人的状况，监测体温，并认真记录病人的恢复情况。如果发现病人情况不对，我会立即告知医生，并准备后续的护理工作。在我值班时，我从不擅自离岗。如果确实有重要事情，我会提前与同事打好招呼，让她替我照看工作。在这段时间的工作中，我没有出过大的失误，尽职尽责地完成了我的工作。

二、深入学习，提高自身能力

在这段时间里，我没有因为工作繁忙而停止学习。对于我不太了解的护理知识，我会先认真记下来，然后在有时间时上网查找资料或向护士长和同事们请教，确保自己学会。我还接触了一些新的护理技术，并学习了许多机械操作。我还去其他科室观摩学习，提高了自己的知识和能力，为展示自己在护士岗位上的才华提供了更多机会。

三、我的不足

我认为我在这项工作中存在一个不足，即沟通不及时。这其实是一个大问题，因为没有及时与上级沟通，无法为病人提供更好的帮助，很多时候都要拖到后面才能解决。在这段时间里，我没有做好这一点，没有给病人一个满意的交代，也没有与领导进行良好的沟通，导致出现了一些问题。在未来的日子里，我必须及时与领导沟通，努力向医生报告病人的情况，并及时提出解决方案，帮助病人更好地恢复健康。

新的工作即将开始，面对新阶段的工作，我会认真吸取上一阶段工作的教训，努力解决存在的问题，提供更好的护理服务，为医院的治疗工作贡献力量，为病人恢复健康提供优质服务。我相信，在不断学习和奋斗的过程中，我在护士这条道路上会越走越远。

医院护士年终工作总结报告集锦15

作为一名口腔科护士，我每天都在医院里照顾病人们。看到他们的痛苦，我感到非常心疼，但同时也更加坚定了我要更努力工作的决心。作为一名“白衣天使”，我在护士长的指导下努力学习，提高自己的工作能力。同时，我也受到了很多姐妹们的指点和帮助，他们对我在工作中的成长起到了很大的帮助。

回顾过去的一年，我严格遵守科室要求，努力提高自己的护理能力。虽然在服务方面还存在一些不足，但整体来说我完成了自己的任务。在口腔科工作中，我总结了以下几点经验：

首先，我注重完善自己的思想和心态。医院是一个充满负面情绪的地方，病人对病情的担忧，家属对病人的焦虑。作为护士，我们要学会引导病人们的情绪，让他们保持积极开朗的心情，这对于病情的康复非常重要。所以，在工作中我始终微笑服务，无论病人和家属的态度如何，我都会换位思考，关心他们的需求，并给予微笑和安慰，帮助他们恢复信心。同时，我也学会了释放自己的情绪，保持良好的心态，这样在工作中能更好地影响他人。

其次，我努力提高自己的专业技能和工作能力。除了向护士长请教，我还利用空闲时间阅读相关书籍，学习新知识。毕竟护士长很忙，不能一直当我的老师。我努力寻找适合自己的学习方式，并不断进步和完善自己。此外，我还观摩了护士节比赛的视频，学习到了很多同行的经验，这对我的进步也有很大的帮助。

最后，我反思了自己的工作不足，并制定了下一步的计划。我意识到自己在服务方面有些过于死板，这也被很多同事指出过。因此，我将在今后加强自己的沟通能力，改善我的服务，更好地安抚病人的痛苦。新的一年已经到来，我会更加努力，为科室带来更多的进步，展现我们医院护士的优秀服务和医疗水平。

医院护士年终工作总结报告集锦16

2014年，在科主任和护士长的正确领导下，我们秉持着“以人为本”的服务宗旨，深入开展了优质护理服务，加强了基础护理工作，并圆满完成了各项护理任务。现在我将工作情况总结如下：

首先，在思想政治方面，我们积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范和操作规范。我们始终以病人为中心，严格要求自己达到一名优秀合格护士的标准。我们坚持以质量为核心，以病人的满意度为衡量标准，并牢固树立了团队精神。