1. 每月努力完成销售目标。

2. 每周做小结，每月做大结，总结工作中的失误，并及时改正，避免再犯。

3. 更加了解客户的状态和需求，做好充分准备，以避免丢失客户。

4. 不再急躁对待客户，要以长远的服务理念和超出客户期望的态度对待每个客户。

5. 不断加强业务方面的学习，多阅读书籍，查阅相关资料，与同行交流，学习更好的方式方法。

6. 与公司其他员工良好沟通，培养团队意识，多交流、探讨，不断提升业务技能。

7. 努力完成今年的销售任务，为公司创造更多利润。

通过以上的努力，我相信我能够在未来取得更大的成就。

普通员工个人年终总结范文16

即将迎来20xx年，我想向领导和同事们汇报我在过去一年的工作情况。

首先，我在这一年里注重学习，提高自己的综合素质。我积极参加了部门组织的政治理论和业务知识的学习活动，认真阅读了领导讲话和部门安排的学习内容，并做好了读书笔记。通过学习，我树立了正确的世界观和人生观，提高了对组织工作的认识。我深刻认识到组织工作的重要性，努力做好每一项工作，并有针对性地学习业务知识，提升了自己的信息撰写能力，使自己的业务能力得到了提升。

其次，我勤奋努力，不断提高自己的业务能力。在过去的一年里，我主要负责信息的撰写工作。截止到11月份，我共撰写了92篇信息，并且参与了组工信息的撰写。虽然撰写的数量不少，但上稿率并不高。原因是我还没有完全掌握写作的要领，对时事的把握还不准确，对领导讲话的内容还没有完全理解透彻，对我们县发生的事情还没有站在高起点去把握。因此上稿率相对较低。有时我会发现自己写了与其他同事重复的内容，而他们的稿件却被选中发表了。这让我感到困惑，但我知道这是事实。除了写组工信息，我还抽出时间给新闻媒体撰写人物通讯，在__日报上发表了一篇人物通讯，在阿勒泰报上发表了三篇论文和消息。

第三，我兢兢业业地完成了领导交办的其他工作。

第四，我积极参加了部门组织的各项活动，如卫生打扫等。

最后，我也要提出存在的问题。首先，我的信息上稿率不高，需要加强对信息知识的研究。其次，我的理论学习还不够，没有对理论知识进行系统的研究。今后，我将加强这方面的工作。

回顾过去一年的工作，尽管我努力工作，但由于自身能力有限，与领导的要求还有差距。在新的一年里，我将更加努力地工作，认真完成领导安排的各项任务。