在公司一年的时间里,我得到了领导的正确指导和帮助,同时也感受到了同事们的关心和支持。通过不断努力学习和工作,我在思想认识、工作能力和综合能力等方面得到了全面的提升和完善。虽然在工作中遇到了一些困难,但对我来说,这些都是宝贵的锻炼机会。现在,我想对这一年的工作做一下总结。
首先,我加强了理论学习,提高了个人素质。作为一名技术员,我明白要完成工作的责任,首先必须具备专业技能。因此,我积极参加各种学习和活动,不断强化自己的理论知识,学习了行业的新规范。作为一个年轻的员工,我意识到在工作中需要更加周全和妥当。当遇到意见和建议时,我虚心接受,并不断要求自己提高,时刻提醒自己要换个角度仔细思考如何做得更好。
其次,我踏实肯干,努力做好自己的本职工作。上半年,我在叉车岗位从事技术工作,下半年则协助经理做资料工作。我严格遵守公司的规章制度,注重安全生产,认真履行作为一名员工的职责,认真执行领导安排的各项工作。在工作中,我虚心学习他人的长处,并且对自己有严格要求,做事一丝不苟。在完成自己的工作后,我常常与经验丰富的同事一起讨论、交流各自的经验,探讨工作中遇到的问题。通过与同事的交流,我学到了许多书本上学不到的知识,这些都是他们多年实际工作积累出来的精华。在这个过程中,我也学到了很多工作的技巧和技能。
工作内容方面,上半年我负责现场的技术问题,包括测量放线、按图施工以及检查施工是否符合规范要求,并提出修改和纠正意见,与公司各个班组紧密合作。后来,我协助领导做工程的结算工作,这是一项非常重要的工作,每一项任务领导都会亲自分配给我,我也会亲自到现场测量,以保证数据的准确性。下半年,领导将我调到公司协助经理做资料工作。对我来说,这是一个有挑战性的任务,因为我之前一直从事技术工作,对资料工作了解不多。起初,我做一些简单的电子文档,然后开始进行检验批的修改、图纸的整理装订成册以及工序报审单等工作,这让我对资料工作有了更深入的了解。
在不足和展望方面,我清楚地意识到自己还有许多需要提升的地方,比如经验不够丰富,理论水平还有待提高。未来,我将不断完善自己,努力实现以下几点:自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力;严格遵守公司的规章制度,团结同事,按时完成领导分配的任务。
总之,心态决定状态,状态决定成败!我会对公司保持责任心,对工作保持恒心,对同事保持热心,对自己保持信心,做到最好的自己!以上就是我对今年工作的总结,希望领导能够批评指正,期待自己能够快速成长,明年为公司做出更大的贡献!
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过去的半年里,销售部在总经理的正确领导和其他部门的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。具体工作内容如下:
首先,销售部通过一年的磨合和发展,已经逐步成熟了自己的销售工作,并拓展了市场。我们全面推向旅游市场,提高了酒店的知名度,为酒店创造了经济效益。上半年的工作重点是商务散客和会议的销售。由于酒店所处的地理位置限制,散客的入住率偏低,因此我们加大了商务客人的销售力度。我们拜访重要公司,与其签署商务协议。同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性地走访客户。例如,在旅游旺季,我们与较好的旅行社进行回访与沟通,为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时我们还定期回访分类整理的客户档案,并不断开发新客户。
我在20__年担任销售部经理,为销售部提供了对外宣传筹码,同时也提高了酒店的整体水平,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络宣传不仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高了酒店的入住率。目前,我们与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。对于重要的网络公司,我们提高了佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,例如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时,在这一年里,我们接待了各种大中小型会议。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里,衷心感谢各个部门的领导和员工对我们销售部工作的支持。
除了对外销售与接待工作,销售部还负责酒店网站的维护和内容更新。通过网络宣传,我们扩大了影响力,并及时准确地发布酒店的动态和新闻,让更多人了解酒店。我们还提出了新的酒店网站建设方案,为今后酒店网站的发展奠定了基础。
在工作中,我们也存在一些不足之处。首先,对外销售需要加强,散客相对较少。其次,对会议信息得不到及时的了解。再次,在接待工作中有时不够仔细,对一些细节不太注意,考虑的问题也不够全面。最后,由于沟通不及时,有时信息掌握不够准确,影响了酒店整体的销售与接待。在今后的工作中,我们要认真细致,尽量避免工作失误,做到及时沟通,减少失误发生。
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即将结束的20xx年,回顾一年的工作,有喜悦的成果,有与同事合作的辛苦,也有遇到困难和挫折时的感到沮丧。时间过得很快,不知不觉中,充满期望的新年即将来临。可以说,20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。现将本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
在今年,我自觉加强学习,虚心请教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在工作中学习,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,我也向书本和同事请教,不断丰富知识和掌握技巧。在各级领导和同事的帮助下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标和职责制。
公司制定了完善的规程和考勤制度,在下半年召开了工作安排布置会议,并实行了工作目标完成情况考评。在工作目标落实过程中,我完善了宿舍管理工作制度,有力地提升了管理水平。对清洁工进行了定期检查评分,对表现好的给予奖励,对表现差的进行处罚。我还负责宿舍固定资产的管理,监督、维修和使用维护固定资产。在消防工作方面,加强了组织领导,切实落实了消防工作职责制,推动了消防安全工作的开展。
三、主要经验和收获。
在这两年的安防工作中,我完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:首先,要摆正自己的位置,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作岗位。其次,要主动融入团队,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。再次,要坚持原则,落实制度,认真统计盘点,才能做好用品的申购和领用。另外,要树立服务意识,加强沟通协调,才能做好分内的工作。最后,要加强与员工的交流,解决员工工作上的情绪问题,进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
开展常规检查,将安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季对电线和宿舍区进行了防火安全检查。经过紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新台阶,每项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标。我从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干、不知总结经验的现象。在工作的同时,我也明白了为人处事的道理,以及良好的心态、热诚对待工作和职责心的重要性。
五、要定期召开工作会议,兼听下属员工的意见,敢于推荐优秀人才,总结工作成绩和问题,并及时采取对策。
六、存在的不足。
总的来看,还存在一些不足之处,还有一些问题需要解决。主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,往往凭经验办事,缺乏大胆创新的工作态度;个别员工骄傲情绪较高,工作中我行我素,不遵守公司的制度,挑拨是非;发生了宿舍盗窃事件,虽然我们采取了一些措施,但仍然不能解决根本问题。
七、下步的打算。
针对今年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,我计划突出做好以下几个方面工作:进一步与员工协调,理顺关系;加强管理知识的学习,创新工作方法,提高工作效率;加强基础工作建设,提升管理水平。
在今后的工作中,要不断创新,与员工进行沟通,向员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的安全意识。同时,在安全管理方面要严格要求自己,起到模范带头作用。明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才能有力量,需要合作才能取得成功,才能推动我们工作的进步!我相信,在上级的正确领导下,公司的未来会更加完美!
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时间飞逝,转眼间,即将迎来20__年的尾声。在领导和同事们的关心和指导下,通过自己的不懈努力,我在工作中取得了一些成果,但也存在一些不足。回顾过去的一年,我将工作总结如下:
首先,我参与了超市的开业前期工作,熟悉了超市物业管理的基本知识,并努力为超市开业做好前期准备工作。我配合办公室的同事们开展日常工作、后勤服务和卫生纪律方面的检查工作,每天跟进超市和办公室的卫生情况,并进行考核和监督。在上级领导的指导下,我负责跟进超市开业后的各项活动工作,确保活动顺利完成。我与同事们共同努力,完成了每个活动举办前期的布置,并根据上级领导的计划进行策划工作。
然而,我也意识到自己还有很多不足之处。我需要提高解决问题的经验,增强团队合作能力,并不断学习以提高自己的各项能力。总结起来,我觉得自己存在以下缺点和不足:缺乏基本的办公室工作知识,在具体工作中表现出生涩,有时甚至不知所措;对各部门的工作情况了解不全面具体,影响了相关工作的进行;对管理超市物业还不够成熟,直接影响了工作效果;工作细心度不够,经常在小问题上出现错误;办事效率不够快,对领导的意图理解不够到位等。
为了提高工作效率,我将坚持管理、服务与效能相统一的原则。我会不断健全管理职能,完善服务体系,提高现场管理效果。通过走动式管理,及时发现和解决营业现场的各类问题。我会及时向上级部门反馈信息,制定改进提高方案。对于营业现场发生的违规现象和纠纷,我会立即制止和纠正,避免矛盾激化和不良后果的产生。
另外,我也会加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。针对超市新开业和新员工的增加,我会对员工进行服务规范教育,提高服务质量。我会树立良好的服务形象,发扬顾客至上的精神,为顾客提供舒适的购物环境。
20__年是全新的一年,也是自我挑战的一年。我将努力改正过去一年工作中的不足,做好新一年的工作,为超市的发展尽一份力量。在今后的工作和学习中,我会严格要求自己,完成上级领导分配的每项工作。我会虚心向其他领导和同事学习,相信凭借责任心和自信心,努力取得更大的进步,为20__年做出更好的工作成绩。
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在过去的一年中,我在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,并且个人能力也得到了实质性的提升。这一年非常忙碌但也很充实,因为我学到了很多宝贵的工作经验,也有了很多新的感悟。现在我来简要总结一下过去一年的主要工作业绩、成长、不足以及对未来工作的展望。
在过去的一年里,我严格遵守各项工作制度,认真对待工作,并完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,我完善了各类人员申报工作,并完成了人事代理转正定级工作。我还协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,我每个季度都向总公司提交了季报,并完成了各类工作报表的上报工作,如统计网季报年报和建筑网季报年报。从8月到10月,我还进入建筑工地协助提供相关指导工作,这大大提高了我处理施工现场问题的能力。最后,我不仅在人力资源岗位工作上圆满完成了领导交付的任务,还在岗位工作之余撰写了两篇工作报道和三篇文字材料,极大地提高了我的文字处理能力。