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最新护士个人年度总结报告范文大全1

在过去的一年里，我一直在从事类似导医的工作。每天都在导诊台上接待病人，与真正的导医一起工作。在院领导和护理部门的正确领导下，我们始终以病人为中心，坚持以人为本，使我们的工作达到了新的水平。下面是我对我的工作的总结：

我们的工作内容包括咨询、陪诊、送诊、沟通协调，以及为行动不便和住院病人提供检查和免费的轮椅、平车，发放各种报纸、健康教育宣传品和科室简介。这些工作可能看起来微不足道，但只要做好了，就能给患者提供极大的便利，让他们感到愉悦和放心，进而增加对医院的好感和信任。而如果做不好，就会影响患者对医院的评价，破坏医院整体服务形象。

长时间的工作可能会有人对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没有前途。如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易在日复一日的平凡小事中消磨殆尽。然而，激情是最宝贵的服务品质，失去了激情，就像人类失去了灵魂。

首先，我们树立了新的观念，提高了工作人员的职业责任感。我们要对医院的环境和相关事宜了如指掌，因为我们是患者的第一站。无论患者来就诊、咨询、行动不便还是对其他科室服务不满，我们都要尽力满足他们的需求。我们要用真心和真诚的服务打开患者的心扉，赢得他们的信任。

其次，我们要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。我们每天都接触不同年龄、性格各异的人，如何让这些不同需求的人满意而归，是对我们的知识和沟通能力的考验。我们不仅要熟悉医院的环境特点、技术设备，还要了解科室的专业、诊疗范围、特色和专家特点。通过自己的言谈举止和广博的知识，满足患者的需求，赢得他们的信任和认可，成为患者和医院之间的桥梁。

另外，我们通过各种培训提高了工作人员的整体素质。要提高服务质量，关键在于提升服务人员的素质。我们制定了相关职责、制度、行为规范，进行了专业培训和礼仪培训，提高了导诊人员的素质，使我们成为具有高度敬业精神的工作人员。我们的工作和其他护理工作一样重要，是医院优质服务的窗口。只有从这个角度去认识，才能主动热情地帮助前来就诊的患者。

最后，我们对门诊区域进行科学管理，创造了有序的就医环境。门诊病人急需就医，常常导致拥挤和争吵，如果处理不当，可能导致秩序混乱。我们作为导诊护士要富有同情心，把病人当作朋友和亲人，理解和体谅他们疾病带来的痛苦和烦恼。我们要及时掌握病人的心态和需求，耐心解答问题，同时保持头脑冷静，安抚病人的情绪，正确进行疏导工作，维护门诊秩序。此外，我们还负责保持门诊环境的清洁。当看到有人吸烟或乱扔垃圾时，我们会礼貌地指出，让每个病人都能自觉遵守医院的规章制度，共同创造一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之，“导诊”可能看起来是一项相对轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易。我们不仅要注重仪表端正，时刻保持积极的情绪，还要掌握一定的沟通技巧和简单的医学知识。更重要的是，我们要拥有高度的同情心，设身处地为病人着想，理解他们的需求，全心全意投入到工作中。通过每天的培训和反馈，我们不断改进工作中的不足之处，力求把导诊工作做到更好，这样才能真正为患者解决实际困难，同时对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

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又到了年末，转眼间我在手术室工作已经两年了。在这两年里，我在护士长和科室主任的领导下，与同事们紧密合作，认真完成了工作任务。现在我来总结一下这两年的工作成果。

首先，在思想政治方面，我积极支持医院的各项方针和规定。我将病人放在中心位置，严格要求自己达到优秀护士的标准。我视病人如亲人，始终以病人满意度为标准。

其次，我积极学习各种新技术和新业务。作为一名手术室护士，我严格遵守操作规程，遵守科室的规定。我时刻保持无菌观念，对工作认真负责，时常加班加点。我树立了高度的集体责任感和荣誉感，与同事们团结一致。我致力于为患者提供全方位的优质服务，与手术医生和麻醉医生积极配合，共同打造和谐的工作氛围，确保手术顺利完成。

另外，我积极参与科室组织的危重病人抢救工作。我与各科室紧密合作，认真对待工作，严格检查和核对，做到严谨细致，严防差错和事故发生。在保证手术质量的同时，我还不断提高自己的操作水平，积极参与各项新业务的开展。在两年的工作中，我在科室同事们的指导下，努力学习，掌握了各个科室的手术配合步骤，如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等。我加深了自己对无菌观念和操作要求的理解。

新的一年即将来临，回顾过去的一年，我感慨万千。展望未来的一年，我充满了信心。在新的一年里，我将克服去年的不足，取长补短。我会戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己的业务水平。我希望在新的一年里，在各个方面都能进一步提升，取得更出色的成绩。

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在过去的一年里，我一直坚持着爱岗敬业的态度，并且始终把病人的需求放在首位。这让我不仅提高了自己的专业素质，还增强了应对突发情况的能力。当然，我也意识到了一些需要改进的地方。例如，在工作中，有时候我可能没有严格要求自己，虽然能够履行职责，但在主动性方面还有进步的空间。这是我需要在未来努力提高的地方。我想借此机会感谢领导和护士长给予我的教育、指导、批评和帮助，也要感谢同事们对我的关心和支持。

在学习方面，我始终把学习视为提升自己的重要途径，积极参加单位组织的各种学习活动，并且严格要求自己。我努力掌握专业知识和各项护理技能，注重理论与实践的结合。

在工作方面，我始终服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕吃苦、不怕辛苦。我积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱和各项护理操作规程，做好基础护理工作，严格执行无菌操作和三查七对制度。

当然，我也意识到自己还有很多不足之处。为了适应社会的发展，我要不断提高自己的思想认识，完善自己，改正自己的缺点，成为一名优秀的护理工作者。

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一年又要结束了，我作为科室的一名护士，听从护士长的要求，配合医生做好护理工作。这一年，我积累了很多经验，变得更加自信，能够处理各种事情，并得到了病人的认可。我为自己的工作感到骄傲，现在来总结一下这一年的护理工作。

我进入科室的时间不算长，还是一个新护士。我一直以新人的态度去工作，积极学习。我明白，在这个行业，无论多谨慎认真都没有问题。毕竟，我们关乎的是病人的健康和生命。只有做好工作才能更好地对他们负责。医护人员的努力往往能够提高病人的生存和康复几率。作为一名临床护士，我尽职尽责地处理工作，每天了解自己的任务，除了照顾老病人，还要处理护士长安排的新任务或临时紧急事务。一天下来，几乎没有休息的时间。但是我还年轻，觉得过得充实而有意义，尤其是看到病人高兴的样子。

病人的健康需要我们护理工作去做好。我们科室定期组织培训，探讨如何提供更好的护理以及分享经验。护士长给予了我们很多帮助，经常传授经验，让我们明白如何做得更好。同时，她也告诉我们时代在进步，我们的经验也需要不断思考如何改进和优化，为了让病人更快康复而努力。当然，有时候也会遇到工作低谷的时候，但我会给自己打气，与同事积极交流，探讨如何提升工作水平，也会关心病人，了解他们的状况。一些老病患也成了我的朋友，每次听到他们说谢谢，我都感到特别高兴，也更有干劲去工作。

在忙碌的工作中，我也发现了自己的不足，以及对一些事情处理不熟悉的问题。这些都是经验不足和知识不够丰富的问题，但我积极寻找方法来进步。虽然有不足之处，但可以改进。在新的一年里，我会继续努力，做得更好，为病人的康复继续努力。

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感谢院领导和护理部的信任，让我担任神经内科二病区护士长这一重要职务。在领导和同事们的帮助下，我很快适应了新角色，全心投入到工作中。为了做好工作，我开始仔细观察科室的每个护士，了解她们的性格和工作优缺点。根据每个人的特点，我制定了有针对性的工作计划，并有条不紊地实现了预定的目标。虽然我担任护士长的时间不长，也缺乏工作经验，但我意识到，要做好工作，就必须关心每个人的生活，贴近每个人的思想，解决可能出现的问题。我严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员不断提高思想和业务水平，更好地完成护理任务。

通过一年的工作实践，我更深刻地认识到作为护士长的责任。我要努力带领这支护理队伍，协助各科室的工作，圆满完成护理任务。我要与科室的医生们更多地沟通，详细了解每个病人的情况，以便更好地提供护理服务，为患者提供优质的护理，树立医院的良好形象。从20__年起，在全市范围内开展了“优质护理服务示范工程”，改变了原来的护理分工方式，实行了整体护理责任制。我们为每位病人提供个性化护理服务，如洗头、洗脚，让病人感受到家的温暖。我们发挥护士的主观能动性，明确各岗位人员的职责，建立了健全的制度。我们强调全员参与基础护理工作，让每个人都亲自动手照顾病人。

优质护理服务在我们科室的实施中取得了初步成效，受到了院领导、社会各界和病人的一致好评。病人的满意度明显提高，很多病人再次住院时选择我们科室，还推荐自己的亲朋好友来我们科室就医。在过去一年中，我们接收了1106例病人，进行了73例手术，救治了118例急危重症病人，圆满完成了本年度的工作任务。当然，在工作中仍然存在一些不足，个别护士的素质较低，无菌观念不强，病房管理有待改善。由于护理人员较少，基础护理工作不够到位，一级护理病人未能得到应有的服务。优质护理服务还处于摸索阶段，护理文书书写规范性有待提高。在今后的工作中，我们将加倍努力，做得更好。

我们知道，医院的发展离不开团结奋进的领导团队，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对事业的追求。只有心中有梦想，才能有行动的方向。在新的一年里，我将进一步明确自己的工作目标：在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员。我会扎实地学习，认真地工作，努力提升全院护理人员的业务水平，让每个护士都能在自己的岗位上发挥价值，为医院实现更大、更强的发展目标奠定坚实的基础。

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xx医院手术室是一个充满活力、勇于拼搏、乐于奉献的团队。随着新住院大楼的建设，我们在过去的一年里不断努力。始终以病人为中心，用爱心、热心和诚心满足每一位手术病人的需求，努力争取社会满意、病人满意和自己满意，将救死扶伤的工作贯穿在护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，我们与各科紧密合作，按照年初制定的目标规划，全体医护人员努力实施，圆满完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

首先，我们努力打造科室文化，树立团队精神。我们每月组织医护人员学习医疗法律法规、医院规章制度等，并进行讨论记录。我们始终以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念。积极参加各项政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。我们还积极参加社会公益活动，为人民办实事，并举办了“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓提供义诊、送医送药、体检、捐款等服务，为科室增光添彩。

其次，我们以病人为中心，争创一流的优质服务。在日常工作中，我们始终牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想。我们推行了“一对一全程服务”，为每一位手术病人提供全方位的护理。当病人入手术室时，护士们热情迎接，做好安抚工作，加强与病人的沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常关注同事的工作技术和态度，重视病人的意见和建议，并及时解决问题。

再次，我们规范整体护理，争创一流的管理。好的管理是优质服务的基础，为了使管理更规范化和专业化，我们每周有计划，每月有小结。我们建立了健全的服务目标，并自觉接受病人和社会的监督。我们深入开展整体护理工作，发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实，对手术室护士进行满意度调查，大大增强了护士的工作责任心。

此外，我们努力提高护士的素质，培养一流的人才。我们深刻认识到全面提高护理人员综合素质对科室发展的重要性，努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。

我们在过去的一年里完成了多台大小手术，抢救了多个危重病人，还成功配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术等高难度手术。我们的科室在经济收入上名列前茅，在护理质量管理上多次获得全院第一。

虽然我们取得了许多成绩，但我们也清醒地看到存在的不足。在管理意识上，我们需要大胆创新，持之以恒。在人性化护理方面，我们需要加强手术病人的访视和健康教育。在规章制度执行方面，仍有少数同事意识淡漠。在论文撰写和护理科研方面还有待提高。尤其在服务态度和病人满意度方面还有明显的不足。

病人的需求是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标。我们将继续总结经验，刻苦学习，使服务更加情感化和人性化，为医院的服务水平不断提升而努力。