总结半年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但我也意识到了自己的不足之处。作为一个刚刚毕业的学生，我缺乏工作经验，这是我的一个缺点。在工作中，我还没有能够全面考虑各个方面的因素，不能很好地处理各种关系。我也还没有很多创造性的工作思路，有些工作还不够完善，我对服务意识也还没有达到一个高度。这些都需要在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习公司的规章制度和业务知识，努力提高自己的思想觉悟和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。我也将全面发展和协调各个方面的关系，充分利用一切可以用的资源，不断扩大和强化公司的业务。我将以更加饱满的热情和进取的精神，努力做好每一件事情，努力开拓市场，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

年终员工工作总结精品14

通过媒体多方面获取政治思想和品德修养的知识，可以阅读报纸杂志、上网、看电视新闻等。

学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

努力学习业务知识，积极参加相关部门组织的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；工作要严谨、细致、扎实、求实，踏实地做好工作。

不断改进学习方法，注重学习效果，将学习与工作相结合，坚持学以致用，注重将理论与实际相结合，用新的知识、新的思维和新的启示巩固和丰富综合知识，提高自身综合能力。

年终员工工作总结精品15

过去的一年，我经过努力工作，也取得了一些成绩。年底将至，我觉得有必要总结一下自己的工作，以便吸取经验教训，提高自己的能力，为明年的工作做好准备。下面是我对过去一年的工作进行的简要总结。

首先，我在去年的某个月份加入了公司。当时我对销售工作充满热情，但对汽车行业销售和产品知识却缺乏了解。为了能够快速适应这个行业，我一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的难题，我经常向品系经理、领导和有经验的同事请教，一起寻求解决问题的方法，取得了明显的效果。

通过不断学习产品知识，获取同行业的信息，积累市场经验，我现在对我们所处的市场有了一个大致的了解。现在我能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，与客户良好沟通，逐渐赢得了客户的信任。经过半年的努力，我成功地谈成了一些客户购买我们的产品。在不断学习和积累经验的同时，我的能力和业务水平都有了较大提升，对市场的变化和同行业的竞争，我能够采取完整的流程来应对突发事件。

我的重点工作是二线兼销售，二线的工作环节非常重要。在我们销售的每一辆车都需要经过二线的手。二线是销售一线和用户之间的桥梁，一方面对销售进行补充和完善，另一方面对用户进行指导和维系。在过去的一年里，我在二线的岗位上工作了一年，对我来说，服务了至少一百多个用户，这让我感到非常自豪。在_月份，我去总部进行了模压训练，成为一名合格的销售人员。在_月份，我在我们的二级公司进行了据点销售和市场考察，也学到了很多竞品的业务知识，这对我们的产品销售非常有帮助。

在过去的一年中，也存在着一些问题。在_年_月_日，国家实施了“_”政策，迫使我们提前上牌大部分车辆。我们根据上半年的销售情况进行了总结，但选择提前上牌的车型有误。我们可以预测到上半年的车型在下半年的销售可能不会很好，因为上半年的车型已经接近饱和。

此外，在_月_日和_月_日，车辆的价格相差一万，有些用户无法接受，导致我们的产品库存量较大，资金压力也较大。到了十月份，又遇到了全球性的_危机，市场变得更加困难。

为了改进这些问题，我们已经在第三季度的会议上进行了相应的调整，现在的产品价格大多数用户都可以接受。对于提前上牌车型选择有误的问题，我们已经做好了准备，在旺季把车辆消化一部分，观察市场情况，做出准确的判断，减轻公司和部门的资金压力，让我们轻松应对下一个工作任务。

对于明年的工作目标和计划，我将继续坚持销售人员的三项基本原则：守纪律、执行命令、完成任务。同时，我希望公司能够给我更多学习和培训的机会，让我的知识更加丰富和充实。

我希望在明年能够从二线的岗位晋升到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员。我已经熟练掌握了一整套操作流程，并且有一年多的销售经验，对处理突发事件也有一些自己的办法。我相信自己能够成为一名合格的销售人员。如果能够进入一线销售岗位，我将努力提高销量和利润。

这就是我对过去一年工作的总结和对明年的期望。希望明年能够取得更大的成就！

年终员工工作总结精品16

我加入__公司的那天，心里非常忐忑。事实上，我以前从未涉足过__行业，更不用说销售投影机了。但是，在一个礼拜的培训后，我参加实战的第一个礼拜就成功地卖出了我的第一台投影机，之后还连续成交了几单生意。这让我对自己有了信心，我相信自己的决定是正确的，加入__公司发展事业。

现在，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。

首先，让我说说我的工作业绩。截止到现在，我已经开发了__个有效客户，上门拜访了__次客户，每天打电话超过__个，并完成了__万元的销售额。我必须承认，我的销售业绩并不理想，与公司的前辈销售人员相比，我感到非常惭愧。但是我会以此为契机，加倍努力，向前辈们学习，争取取得更好的成绩。我觉得我的业绩不理想主要有以下几个原因：

首先，我刚进入IT行业，对产品和行业知识还不够熟悉。在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的专业能力。

其次，我的工作经验还不够丰富，与客户沟通和谈判的技巧还有待提高，这导致了一些失单。未来，我会向前辈们多多学习，不断总结经验，提高自己的销售能力。

另外，我意识到自己工作上有些不够勤快。在接下来的工作中，我会全身心地投入到工作中，增加我的工作量。俗话说，勤能补拙，我相信在来年，我一定能创造出更好的业绩。

最后，我个人认为市场原因也是一个影响因素。根据客户的反馈，年底商家忙于清理库存，不愿意再用现金调货，这给我们的销售带来了困难。此外，一些客户手上的订单也会推迟到年后交货。

除了工作业绩，我还参与了一些事务性工作。我严格遵守公司的规章制度，服从领导的安排。我参加了公司的一周培训，并对市场进行了调查和摸底，收获颇丰。我经常帮助公司的其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等。我还轮流主持早会，锻炼了自己的组织能力和应变能力。

在应收账款方面，我严格执行了公司的财务制度，截止到现在，我的应收账款回收率为100%。在来年的工作中，我会继续严格执行公司的财务制度，确保公司的资金安全。

最后，我想分享一些个人心得。在电话营销方面，我学到了一些技巧。在打电话之前，我会组织好自己的语言，保持冷静和稳定。在与客户沟通时，我会保持清晰的思路，并遵循公司的报价原则。当客户态度不友好时，我会学会调整自己的心态，不被客户左右。

在客户拜访方面，我坚持谦卑的态度，递送名片时会用双手奉上，同时多说一些恭维的话。在商业洽谈时，我会保持头脑清醒，坚持自己的原则，不被客户左右思想。我还通过网络和朋友搜集了很多客户信息，开发了一些新的客户。我相信我们应该不断扩大自己的眼界，这样我们的市场才会无限大。

最后，我对我的客户进行了分类整理，特别是加了__好友的客户。我将他们分为重要、次要和一般三个级别，并重点开发和培养重要客户，提高了我的工作效率。

总结一下，虽然我的销售业绩还不理想，但我会以此为动力，努力提升自己的能力和业绩。我相信，在公司的帮助和指导下，我一定能取得更好的成绩。谢谢大家。

年终员工工作总结精品17

转眼之间，已经过去了一年。这是我在公司的第N年，通过总经理的指导和同事们的共同努力，我们认真完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。具体总结如下：

一、工作方面

1. 在工作中，我尊敬领导，团结同事，能够正确处理好与领导和同事之间的关系，保持良好的沟通。我充分发挥自己的职能，认真完成了各项工作任务，并积极协助业务部门的工作需要。

2. 我与各供应商建立并保持了良好的关系，93%的物料能够如期跟催到位，基本保证了生产的顺畅进行。在材料计划方面，下单的正确率达到了98%。虽然公司部门不是很完善，材料计划也由采购部门制定，但这也让我有机会更好地了解材料方面的知识。

3. 我按照质检部的质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽力按照我司的质量标准供应物料。

4. 我成功开发了一些新的供应商，解决了某些材料质量问题。

二、不足方面