六、团结协作，团队合作非常重要。

在工作中，我也发现了一些需要改进的地方：

一、有时候缺乏耐心。对于一些问题比较多或者说话比较冲的客户，我往往会针锋相对。其实，对于这种客户，用迂回或柔和的方式更加有效。所以，今后我要收敛脾气，增加耐心，让客户感觉更加贴心，建立更多的信任。

二、对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的关心，否则他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找别人打听或瞎琢磨。这样我们就失去了对他们的控制权。所以，以后我要加强与客户的联系，关心他们的需求，通过询问引出他们心中的问题，再委婉地解决。这样不仅可以掌握主动权，还可以增加与客户之间的情感，提高成交率。

我已经在这个岗位工作了半年多了，在过去的一年中，我卖出了69套房，总销售额为6000万。在将来的工作中，我要不断完善自己，提升自己的能力，增加对青岛各个地区的了解。不仅要做好目前的项目，还要与公司一起开拓新的市场，转战南北。

在此，我非常感谢领导给我这次锻炼的机会，我会更加努力地工作和学习，交出自己满意的成绩单。

职员年度个人总结报告精品17

经过一年的工作，我在财务部承担了出纳和会计辅助工作。虽然人手不足，但在夏部长的组织下，我们能够妥善处理各项工作。每天，我们要处理资金的收付、财务报帐和记帐工作。尽管工作繁重，但我们的工作作风认真、仔细、严谨，确保了资金的安全和准确。企业的各项经济活动最终都会以财务数据的形式展现出来，所以我在财务核算工作中尽职尽责，为公司节省开支费用努力工作。

随着业务的扩张，记帐和登帐工作变得越来越重要。为了提高效率，我们在12月份实施了会计电算化，采用了新中大a3财务软件。虽然刚开始不太稳定，但工作效率已经大大提高。这不仅节约了时间，还增强了数据查询功能，为财务分析奠定了基础。

除了处理公司内部财务关系，我们还要妥善处理外部财务关系，与各单位建立良好联系。今年，我们友好地处理了外部款项的收支，并与银行和税务机构建立了良好的关系，完成了对统计和税务等部门的资料申报。

在新的一年里，我制定了新的目标，那就是加强学习，充实自己，为迎接新的挑战做好准备。明年会有更多的机会和竞争等着我，我要站稳脚步，努力进步。同时，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流经验，取得更好的工作成绩。