很多人不知道门诊护士年度工作总结个人及工作计划精选10篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

门诊护士年度工作总结个人及工作计划精选1

在过去的一年里，我在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到了各级领导、护士长的认可。具体情况总结如下：

一、尽心尽责，搞好本职工作

我努力开拓创新意识，积极圆满地完成了协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。我把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我认真书写医疗文书，态度端正、头脑清晰。我遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面

我积极学习政治理论，遵纪守法，认真学习法律知识。我爱岗敬业，具有责任感和事业心，积极主动认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践中，我严格遵守医德规范，规范操作。

三、发挥作用，做好帮带工作

护理工作需要团队轮值配合，我能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作。我为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助他们尽快成长，为整体护理水平的提高做出了贡献。

四、不断学习，提高思想业务水平

我学习上级的各项指示精神和规章制度，提高了政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。我积极主动参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学相关的业务书籍，不断更新知识积累，提高了专业修养和业务能力，适应了医疗专业发展的需要。

我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后的工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己的贡献。在即将迎来的新的一年，我会继续发扬过去一年中的精神，急病人之所急，为病人负责。我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履行职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻意识到自己肩负的责任，我不会为医院抹黑，我只会更加努力地工作。在生活中我也会严格要求自己，相信我会做到！

门诊护士年度工作总结个人及工作计划精选2

我是一名护士，在这一年里，我以积极、严谨、耐心的态度工作，给病人带去温暖的关怀。我虽然没有医术，但有一颗抚平伤痛的爱心。

在工作中，我一直保持着决心，努力完成自己的责任。我明白病人来到医院时，心里总是不开心的。所以，我总是挂着微笑，希望能感染身边的人，让大家感到一些活跃的氛围，渐渐开心起来。

在工作中，我严谨仔细，绝不马虎。我严格遵守岗位要求，对每一次行动和每一个药品都进行严格检查，确保没有任何错误。这样一年下来，我虽然不算特别出色，但也没有犯下医疗错误。

除了在工作上保持积极态度，我也注重自我提升。我经常向护士长请教，学习工作的技巧，听取他们的处理经验。虽然我没有遇到过很多事情，但通过学习，我有了头绪和准备，如果遇到同样的情况，我能冷静判断，仔细处理。

尽管在工作中还有不足，但我会在今后的工作中更多成长，努力为医疗工作做出更多贡献，绝不辜负自己的职责！

门诊护士年度工作总结个人及工作计划精选3

经过院领导的支持，我们护理部全体积极主动地工作，不断更新观念和解放思想，树立了强烈的事业心和责任心。我们严格管理，务实苦干，取得了一些成绩。截至12月底，我们完成了211,683人次的门诊静脉注射，2,100人次的肌肉注射，以及22,160人次的皮试。我们较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，现总结如下：

在工作方面，我们加强了门诊护士的培训，不断增进新知识和新业务。我们每天早晨在班前提问一个小问题，以达到共同学习的目的。我们也加强了护士们的消毒隔离和安全输液意识，并且经常巡视输液病人观察用药的安全性。对于刺激性药物和特殊药物，我们也进行了观察并及时向医生报告。此外，我们还认真做好各项消毒无菌技术操作，监督注射药、外用药和抢救仪器，并且防止差错事故的发生。

我们护理人员结构中，护士占了90%的比例，因此我们把重点放在对护士的培训上。我们每月对护士进行一次考核，将考核成绩记入技术档案。对于考核成绩差的护士，我们会进行反复训练，直到达到合格标准。

今年，我们护士长组织了12次全科护理人员理论考试，参与率和合格率都达到了100%。此外，我们也进行了12次操作考核和每月2~3次的业务学习。

另外，我们加强了护理质量控制，提高了护理质量。我们完善了门诊各项核心制度的制订、督查和落实，并且执行各项奖惩制度。我们也建立了检查通报、建议整改和效果评价制度，将考核结果与奖惩挂钩，以不断提高护理服务质量。护士长定期对科室进行检查、督促和考评，对存在问题及时反馈并进行改正。我们也引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量，并多次组织护士进行学习。

此外，我们也加强了护理安全管理，确保护理安全。我们提高了护理人员的法律意识，依法保护病人和护士的合法权益。我们坚持严格督查各个工作质量环节，发现安全隐患并及时采取措施，以消灭护理差错事故的发生。护士长规范了护理缺陷差错事故记录本，及时记录发现的问题，并进行原因分析和改进措施的讨论。

同时，我们经常与门诊护理人员进行谈话交流，了解她们的思想和工作动态，尽力解决她们的后顾之忧，让她们安心工作。我们也加强了门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。我们还加强了护患沟通，减少门诊投诉率，提高门诊病人的满意度。我们不断改进服务流程，减少病人候诊和候检时间，进一步提高服务质量。

作为与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象直接影响着医院形象。我们将继续加强护理队伍的素质建设，真正提高护理质量，以满足广大患者的需求，并更好地为病人服务。

门诊护士年度工作总结个人及工作计划精选4

为了提供更好的服务和发展专业，我们医院在20__年提出了“优质服务，发展专科”的工作思路。我们科室的护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力改进。我们坚持以病人为中心，致力于提供优质服务和培养专科护理人才，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任的指导下，以及全科护理人员的共同努力下，我们顺利完成了全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况：

1、工作量：急诊人次、参加抢救人次、配合急诊手术人次、护理留观病人人次、出车车次、处理突发事件次数等。

2、工作达标情况：急救物品完好率、无菌物品合格率、病历书写合格率、护理综合满意度、护理技术操作考核合格率等。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务：

1、强化服务理念：全科护士参加医院组织的优质服务培训班，进行礼仪行为和沟通技巧的培训，并将学到的知识应用到实际工作中。通过预见纠纷苗头、处理各种矛盾和分歧等措施，建立护患之间的互相信任感，实现0投诉和综合满意度达99.1%。

2、以人为本，满足病人的就诊需求：改善输液大厅环境，提供便民服务，优化就诊流程，关注三无人员的病情处理和基础护理，及时了解他们的情况，并帮助联系家属或救助站。通过环境卫生、护理巡视和健康宣教等工作，提高服务质量。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况：

通过分组区域管理、分组连续性排班等措施，减少交接班次数，利用人力资源，保证各班的护理质量。对质控员进行明确分工，负责各区域的物品和工作流程管理，及时反馈问题并讨论修订，切实履行绩效考评制度。通过调整护理队伍结构，实现护士层级管理，合理分配使用人员。畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率。制定护理工作应急预案和详细工作指引，引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育：

全年组织业务学习、病历讨论、操作培训等次数，完成急诊岗位技能培训和操作考核。全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全员合格。安排护士到ICU进修学习危重病人护理，提高技术水平。每季度进行抢救演练，加强应急应变能力和急救技能的训练。通过微型培训、护理病例分析等方式，提高护士的技术操作熟练度和评判性思维。