2. 护理质量追踪检查还需进一步规范。

护士个人年度总结范文参考11

20__年是新世纪的第一年，也是全国卫生系统继续深化改革的一年。在院长的重视和直接领导下，全体护理人员本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划的90%以上。

首先，我们认真落实了各项规章制度。严格执行规章制度是提高护理质量和确保安全医疗的基本保证。护理部明确了各级护理人员的职责，并明确了各类岗位责任制和护理工作制度。例如，责任护士和巡回护士各尽其职，杜绝了病人自行换液和拔针的不良现象。我们坚持了查对制度，要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。在护理操作时，我们要求进行三查七对，同时坚持填写输液卡，一年来没有发生重大护理差错。此外，我们还认真落实了骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，并配备了五种操作处置盘。我们还坚持了床头交接班制度和晨间护理，有效预防了并发症的发生。

其次，我们努力提高了护士长的管理水平。我们要求护士长每月5日前交护理部进行考核，根据护士长制定的适合科室的年计划、季度安排和月计划重点进行督促实施，并监测实施效果。同时，我们坚持召开护士长例会，每周一次，内容包括安排本周工作重点、总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。我们还定期对护理质量进行检查，并及时反馈，以不断提高护士长的管理水平。此外，我们组织护士长外出学习和参观，吸取兄弟单位的先进经验，扩大知识面。例如，我们派遣三个病区的护士长参加了国际护理新进展学习班，并在学习结束后向全体护士进行了汇报。

最后，我们加强了护理人员的医德医风建设。我们继续落实护士行为规范，要求在日常工作中使用文明用语。我们还组织全体护士参加了礼仪培训，提高了他们的职业素养。我们持续开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并针对调查中存在的问题提出整改措施。每月科室还定期召开工休座谈会，征求病人意见，努力满足病人的需求。同时，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育以及护理基础知识、专科知识和护理技术操作考核，合格者才能上岗。

在新世纪的第一年，我们全体护理人员在院长的关心和领导下，坚持以病人为中心的服务理念，较好地完成了护理工作。我们将继续努力，提高护理质量，为患者提供更好的医疗护理服务。

护士个人年度总结范文参考12

我今年参加工作已经一年了，我在医院的领导和护士长的关心和指导下，以“以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨为指导，较好地完成了分配给我的护理工作，并熟练掌握了各种临床操作技能。以下是我工作情况的总结。

我在进入医院工作后不到一年的时间里，深刻认识到要将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并向导师请教，另一方面利用业余时间努力学习，深刻体会工作的要领。

我接触到了许多外科手术病人，也学到了术前术后的相关知识。术前准备包括心理疏导、肠道准备和饮食指导。术后工作包括监测病人的生命体征、观察切口情况、协助咳嗽排痰、观察输液量和输液速度、护理各种引流管和尿管，还要负责病人的饮食和观察并发症。在日常工作中，我们要耐心地与病人交流与沟通，只有这样，才能提高护理质量，让病人对我们的工作产生信任感。外科的工作节奏较快，工作量较大。刚开始时我还不太适应，但为了工作的顺利进行，我服从领导的安排，不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索。在短时间内我逐渐熟悉了外科的工作，了解了各个班次的职责，明确了工作的程序和方向，提高了自己的工作能力，形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并圆满地完成本职工作。

在近一年的学习中，除了熟悉科室的业务知识，我还非常注重护士的职业形象。在平时的工作中，我注意文明礼貌的服务态度，坚持使用文明用语，工作时保持仪表端庄，着装整洁，不过度化妆和穿高跟鞋，对待病人礼貌友善，语言规范。我认真学习了《医疗事故处理条例》及其相关法律法规，并积极参与医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长的积极指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习和护理人员的基础训练。在近一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自己的素质和应急能力。

当然，我也意识到自己还存在一些需要改进的地方。比如，在学习上，有时候会感到焦虑，觉得要学的东西太多，容易心浮气躁，尤其是在遇到困难时，不能冷静处理。在工作上，有时候标准不够严格，虽然基本上能完成自己的职责，但在积极性方面还有待进一步提高。这些都是我今后需要改进和提高的地方。

回顾即将过去的一年，我要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，也感谢同事们的关心和支持。过去的一年，我取得了许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，我会发扬自身的优点和长处，克服不足。在即将到来的新的一年里，我会继续发扬过去一年中的精神，做好自己的工作，关心病人的需求，对病人负责，绝不让因为我的原因使病人的病情恶化。我对自己的工作要绝对负责，这是作为一名护士最起码的职责。

护士个人年度总结范文参考13

护士工作是一项充满重大任务和责任的工作。虽然护士工作很辛苦，但只有亲身经历才能深刻体会到其中的辛苦。

一、全年各项护理工作量及工作达标状况

1. 工作量包括急诊人次、参加抢救人次、配合急诊手术例、护理留观病人人次、出车车次和处理突发事件次数。

2. 工作达标状况包括急救物品完好率、无菌物品合格率、病历书写合格率和护理综合满意度。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1. 强化服务理念，通过培训和讨论，提高护理人员的沟通技巧，处理工作中的矛盾和分歧，建立护患之间的互信，实现0投诉和高综合满意度。

2. 以人为本，满足病人的就诊需求，改善就诊环境，提供便民服务，优化就诊流程，重视三无人员的病情处理和基础护理，及时了解其状况并帮助联系家属或救助站。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况

1. 分组区域管理，减少交接班次数，利用人力资源，保证护理质量。

2. 对质控员进行明确分工，发现问题及时反馈并讨论修订，保证护理质量。

3. 调整护理队伍结构，根据急诊区域划分，合理分配使用人员。

4. 畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率，合理利用绿色通道为急危重症患者争取宝贵时间。

5. 完善护理工作应急预案，制定详细工作指引和告知事项，引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1. 组织业务领悟、病历讨论和操作培训，提高护士的业务技能。

2. 进行急诊岗位技能培训和操作考核，提高全科护士的业务技能。

3. 考核护士的急救药品知识和岗位技能操作，保证护理质量。

4. 安排护士进行进修和短期培训，培养新的护理理念。

5. 进行抢救演练和微型培训，加强护士的应急应变能力和技能水平。

6. 制定急诊岗位培训小本子，进行一对一辅导教育，培养护士的评判性思维。

五、护理实习生带教

规范学生带教工作，进行讲课、操作示范、教学查房和抢救配合演练等教学工作，取得较好效果。

六、配合医疗开展专科发展

调整办公室建立简易监护病房，加强留观病人的护理工作，安排人员进行进修和培训。

尽管在护理工作方面取得了一些成绩，但还存在不足之处，如未能完成护理研究课题、个别人员在培训中持消极态度、语气冷淡等问题。