3. 不足和努力方向：回顾过去半年的工作，我们取得了一些成绩，但也清楚地看到了自身存在的不足之处。一是队员来自不同地方，素质参差不齐；二是工作方法还有待创新和改进；三是工作中存在一些问题。在今后的工作中，我们决心克服和改进这些问题，全力以赴，做得更好。

未来的工作将会更加要求我们，困难也会更大。但我们要勇敢面对现实，承认困难，不畏惧困难。我们将迎难而上，做好工作。具体而言，我们要在思想观念、工作质量和工作方法上再创新，在工作成绩和个人形象上大幅提升，最终达到让公司领导满意的目标。

职工工作年终总结13

20xx年已经过去了，回顾这一年，我在工作中努力付出，并取得了一些成果。年底将至，我觉得有必要对自己的工作进行总结，目的是吸取教训，提高自己的能力，以便在明年做得更出色。下面我将对这一年的工作进行简要总结。

我去年9月份加入了公司，虽然对销售工作充满热情，但却缺乏汽车行业销售经验和产品知识。为了快速适应这个行业，我在公司来之后一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的难题和问题时，我经常向品系经理、领导和有经验的同事请教，一起寻找解决问题的方法，并制定应对难缠客户的策略，取得了显著的效果。

首先，通过不断学习，我获得了产品知识，收集了同行业之间的信息，积累了市场经验。现在对我们所处的市场有了一个大致的认识和了解，我逐渐能够清晰、流利地回答客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，良好地与客户沟通。因此，我逐渐赢得了客户的信任。经过半年的努力，我成功地谈成了一些客户购买我们的产品的交易。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的能力和业务水平有了显著提高，我能够应对市场的变化和同行业的竞争，能够完整地操作一整套流程。

其次，我在去年的工作重点是承担二线兼销售的岗位。二线的工作环节非常关键，它是销售一线和用户之间的桥梁。我在二线岗位上工作了一年，对于我的全年工作基本上是满意的。我服务的用户数量至少有一百多个，这让我感到有些自豪！我在8月底去总部进行了模压训练，成为一名合格的销售人员，10月份在我们的二级公司进行了销售和市场考察，学到了很多竞品的业务知识，这对我们产品的销售非常有利。

然而，在20xx年7月1日，国家实施了“某政策”，迫使我们不得不提前上牌大部分库存车辆。根据上半年的销售情况，我们进行了总结，选择了提前上牌的车型。然而，我们预测到上半年的车型在下半年的消化可能不会很好，因为上半年的车型已经接近饱和。所以，我们在选择提前上牌车型时出现了一些错误。

为了改进这些问题，我们在DFAC第三季度会议上对车价进行了相应调整。现在的产品价格大多数客户都可以接受。对于提前上牌车型选择错误的问题，我们已经做好了准备，在今年的旺季尽量消化一部分车辆，观察市场情况，做出准确的判断。这样可以减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC团队轻松地迎接下一个工作任务。

对于20xx年，我的个人工作目标和计划是坚持销售人员的三项基本原则：守纪律、执行命令、完成任务，做好本岗位的工作。我希望公司能够给我更多的学习和培训机会，让我的知识更加丰富和充实！我希望在20xx年能够从二线的岗位晋升到一线的销售岗位，成为一名完整的销售人员。我已经熟练掌握了一整套操作流程，并且在从事销售工作一年多的经验中，我有自己应对和处理突发情况的方法。我相信自己能够成为一名合格的销售人员。如果我能够进入一线销售岗位，我会努力提高销量和利润率。

20xx年的工作虽然有一些问题，但通过总结和改进，我相信我能够在20xx年做得更好。我将继续努力学习，提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

职工工作年终总结14

在不知不觉间，旧的一年悄然离去，迎来了崭新而充满希望的新年。回首即将结束的一年，就像我的星座运势一样，对我而言，是一个思考、反省、尝新求变的一年。

我一直在思考，思考着如何把工作做得更好。因此，我一直在努力学习那些我在工作中遇到但不懂的知识。自从我加入厦门某油脂有限公司以来，我一直珍惜这个难得的工作机会，对领导交办的每一项任务都充满热情地对待。对于我不懂的地方，我会努力去掌握。我对未知的知识领域有着强烈的好奇心，总是希望通过自学和交流来丰富自己的知识储备，完善自己的理论体系。在过去的半年里，我作为一个“小助手”，协助领导和同事们完成了项目筹建的各项工作。

同时，我希望通过我的协调能力、热情和真诚，提高油脂项目部的办事效率，使我们成为整个集团的榜样。由于我对电脑软件有一种天然的理解能力，无论是处理Office系列软件还是其他电脑方面的问题，我总能游刃有余。为了工作的需要，我在过去的半年里学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件，让电脑能为我做更多的事情，提高我的工作能力。在油脂加工工艺方面，我也努力去学习相关知识，以便完全理解工艺流程图，只有搞懂了工艺，才能清楚如何建设和运行工厂。

对于工艺方面，我愿意认真学习、深入了解，争取完全掌握油厂运行的整套模式，成为维持工厂正常运行的“小助手”；对于土建施工方面，我也很乐意去工地向专家请教各类建筑知识。学习引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台等知识，就像是观看一部《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样，这是我宝贵的实地学习经历，同时也加深了我对工厂的情感。在我心中，油脂就像一个胎儿，在过去的一年中孕育，并将在新的一年中诞生，我将满怀期待地迎接工厂建成投产的那一天的到来！

我经常反省自己工作中的不足，进一步认识自己，发挥长处，避免短处，争取在新的一年里有更出色的表现。首先，我要更加注重细节，下班前写好施工日志，收拾好桌面，从容地结束一天的工作，而不是匆忙地去赶班车。其次，我要更加细化工作时间，科学合理地安排每一项工作，不再拖延。最后，我要加强体育锻炼，保持充沛的精力，坚持在节假日去体育馆锻炼身体，以适应长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

在新的一年里，我会更加用心工作，服从安排，一丝不苟地完成项目建设中分配给我的任务。同时，我将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的原则，提高团队合作能力，共同为油脂建设项目做出贡献！

我对过去的一年非常满意，同时对新的一年充满憧憬！