首先,我在工作中始终坚守岗位,尽力做好自己的工作。我与病人沟通顺畅,能够迅速完成简单的检查和详细的病史记录,并及时完成病历。对于我负责的病人,我能够全程监护,随时观察病情并及时向上级医师汇报,严格执行医嘱。病人出院时,我积极帮助他们办理出院手续,确保顺利出院。在与病人和同事的交流中,我诚恳热心。虽然有时候会因为工作繁忙或情绪不好而显得不够耐心,但我会改进这方面,做到真诚、热心、耐心地与患者交流。与同事交流时,我真诚待人,团结合作。并严格要求自己不在背后指责他人,少说多做。在生活中,我与新老同事坦诚交流,以赢得他们的信任,尽量不妨碍他们的生活和工作。我工作上严谨细心,积极主动,并与同事们及时沟通交流,弥补工作中的不足。当我有空闲时间时,我也会帮助同事们。在今后的工作中,我将继续保持良好的交流习惯,发扬团结互助的精神。
其次,我会努力提高个人业务水平。作为一名基层医务工作者,我意识到要全面提升自己的理论知识和临床操作能力。虽然我能够正确诊断一些常见病,也能够简单地处理药物,但在这方面仍有不足之处。我理论知识不够全面,导致在面对许多病种时无法有效地进行检查和病史搜集。我的临床操作能力也需要提高,以便更好地帮助同事们处理急诊病人。在今后的工作中,我会努力提高自己的理论和实践能力,做到正确、及时、有效地完成工作。
另外,我还兼职儿童预防保健工作。这项工作要求细致、耐心,并且需要长期的投入。我能够较好地完成一部分工作任务,例如儿童预防接种信息的录入和常规计划免疫接种程序的掌握。但在其他方面还存在不足。在今后的工作中,我会改正这些不足,进一步提高办事能力,全面掌握儿童预防接种保健和金苗信息卡的办理工作。
总之,我在过去的一年里取得了很大的进步,无论是在业务水平还是在待人接物方面。然而,我也意识到自己在医患沟通、病历书写、临床操作和儿童预防保健等方面还有很多不足之处。这些将成为我今后工作中努力改进和提高的重点。
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在院领导的关怀和支持下,我们科室的医护人员经过一年来的努力奋斗,在各个科室的团结协作、互相支持和帮助下,取得了一定的成绩。现在我们来总结一下:
首先,我们始终脚踏实地,从护理基础工作做起。虽然我们科室的人员年轻化,缺乏工作经验和专科知识,但我们从基础护理工作入手,改进了查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班交流平台结合起来,通过细致的专科健康知识教育和人性化沟通提高了病人满意度。我们还将核心制度纳入年度考核,每周考核一项,规范工作流程和服务质量。我们从改进工作细节入手,比如改进查对方法,改进备皮方法,推广使用家属陪护椅等,不断提升工作质量。
其次,我们注重抓制度,明确工作分工,防范工作漏洞。我们将工作细化,分配责任护士和质检员来书写文书,采取三级质控模式来控制书写错误和不规范书写。我们还明确了工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习等工作的责任人,实行人人有事管,事事有人,提高了科室的管理水平。
第三,我们对产房进行了管理和布局改造。我们印制了产科常见急症抢救流程,并张贴在产房内墙上,强化了操作流程化。我们还实施了腕带识别制度和新生儿腕带配戴工作,并加强了产房交接流程和产妇及新生儿的安全管控。此外,我们也对待产室、隔离产房和隔离待产室的位置进行了改进,以满足标准要求。
第四,我们苦练技术,严把质量关。考虑到护理人员年轻化的情况,我们制定了操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,并进行督导和改进操作流程。我们注重提高操作技术和服务质量。
最后,我们开拓创新,注重学习和教育。我们派出助产人员到北京学习,护士长到天津和杭州进修学习,引进了新的理念和技术,改进了工作。我们每月进行两次学习,学习中医护理技术和中医理论,并完成了一篇级论文。我们还督导全科护士的教育任务,提升了专科知识的学习水平。今年实习生人数较多,为了提高带教质量,我们制定了详细的带教计划,并安排带教老师进行授课,圆满完成了全年的带教任务。
一年的努力付出,虽然不是完美的,但我们充实了自己,也面对了挫折。我们深知只有不满足于现状,才能有进步的开始。在新的一年里,我们将继续努力,为科室的发展再次启航,再次奋斗!