6. 后勤服务管理工作：我们协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧。我们还从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理入手，多措并举节约办公成本。我们还与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足：

回顾20__年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立，综合档案管理工作尚需启动等。我们将认真研究这些问题，并在今后的工作中努力加以解决。

三、20__年工作思路：

在20__年，我们将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

1. 重点工作思路：我们将从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。我们还将细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。我们还将加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。我们还将以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

2. 个人提高方面：我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、同事的优点，养成务实稳健的工作作风。我将不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

个人年终工作总结范文12

一年又过去了，我忙碌地工作着。每天骑着摩托车去单位，全心全意地完成工作任务。我一直觉得工作就像定投基金，只有踏实努力地工作和不断学习，才能提高回报率，最终实现自己的财富目标。现在我向领导和同事们总结一下过去一年的工作情况，希望大家能够批评指正。

在贷后管理岗位上工作了一年多，我对这个岗位的工作已经越来越熟悉了，但我知道自己还有很大的进步空间。风险控制对于一个经验不丰富的人来说是一大难题，但我相信重要的是不断学习和提升自己的专业能力。我积极学习业务知识，阅读总行的制度文件和外界的法律法规，有问题就虚心向领导和同事请教。我知道专业是最重要的，所以我参加了各种专业知识的学习和资格考试，取得了统计从业资格、保险代理资格和个人贷款从业资格等证书。虽然我还不是专家，但我一直在努力提升自己的专业水平。另外，我通过合理安排工作步骤、改进细节和设计便捷表格等方式提高了工作效率。

今年8月份，综合部经理调离垫江支行，支行人手紧张，我积极接受了兼任综合部的工作。面对工作量大、事情繁杂和许多新任务，我勇敢地承担了起来。我把综合部的定位看作是服务和管理并重的工作，为营业网点提供良好的后勤支持，同时熟悉支行的固定资产情况。我努力做好员工工资、奖金和福利的发放工作，当出现问题时及时解决，让员工放心。我整理了员工个人档案，及时维护K3人力资源系统，做好了支行员工的人事管理工作。在内控管理和安全保卫方面，我加强了员工和保安的安全制度学习，树立了安全第一的思想，完善了支行的安保消防制度，并制定和成功演练了突发事件应急预案。我定期检查网点的安防设施、监控设备和消防设施，及时整改发现的问题，深入开展“平安重庆银行”活动。平时我积极协助领导组织推动各项工作的实施和落实，以身作则去做好每一件事。虽然我兼任综合部已经四个多月了，但我知道自己还有很多需要改进的地方，我愿意接受领导和同事的帮助和监督，努力克服自己的不足，争取进步。

在银行综合部的一年工作中，我成长了很多。但随着对世界的了解越来越多，我发现自己知道的太少，会做的事情太少。所以在2020年，我将制定新的奋斗目标，以充满激情的态度迎接新的挑战。我会总结过去的失败和成功经验，争取取得更大的进步。我会提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事，做好工作，努力胜任当前和未来的工作岗位。

个人年终工作总结范文13

过去一年，我们综合部紧密围绕着服务公司强化管理、提升工作的理念，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的作用。综合部的工作承上启下，联系左右协调内外，沟通四方，无论大小事情都代表着公司的形象。现在我将工作回顾和工作中的不足之处以及今年的工作计划进行汇报。

首先，我们在自身建设方面下了很大的功夫，规范行政内务管理，促进综合部工作的规范有序运转。我们修改完善了公司的行政管理制度，提高了内务管理效率。同时，我们树立了高度的服务意识，并将其落实到各项工作的细节中，确保综合部能够服从大局、服务大局。

其次，我们切实做好了人力资源规划、人员招聘、人才培训和员工绩效与薪酬管理，以及合法的劳动关系管理工作。我们收到了103份简历，组织了两次大面试和多次小型面试，最终录用了34人和16名实习生。我们还主要负责了水门塘大酒店的CI策划和实施，并协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施。目前水门塘的CI工作基本完成，对于其中未按照中建六局企业形象识别规范手册实施的CI形象，我们将进行整改并完善。我们还与总公司人力资源部保持联系，做好上下级之间的沟通桥梁，并经常登录工程局平台关注最新动态和信息发布，下载和宣传各种文件。

在工作中，我们也存在一些不足之处。部门的工作很繁杂复杂，我们需要在不断学习的过程中改变工作方法，不断创新和完善。我们需要加强学习，提高自身素质，提高工作效率，成为领导的参谋助手。我们还需要加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。我们要加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司的工作更加规范和高效。我们还要加强工作人员的培养教育，建立一个朝气蓬勃、富有战斗力的工作集体。同时，我们要合理配置公司机构，使每个部门和每个工作人员都能发挥各自的职责，提高整体工作效率。

对于今年的工作计划，我们将建立和健全各项规章制度。我们负责公司内部行政办公管理制度的完善和执行，并及时反馈意见，对出现的问题进行研究和修改完善。我们还将对全体员工进行管理制度的宣传和解释。我们还要尽职尽责地做好行政工作，严格按照发文标准提高发文质量，确保文件的及时收发、传阅和送阅，完善印鉴管理程序，并禁止无登记、无审批用印的情况发生。我们还要努力做好新的职能工作，提前学习领导安排的接待工作，不断提高个人修养，树立企业良好形象。

综合部将继续努力，不断提升自身的工作能力和服务水平，为公司的发展贡献力量。我们相信在大家的共同努力下，综合部的工作会取得更大的成绩。

个人年终工作总结范文14

一、人力资源

1.1 人员配备

根据公司的发展需求和各部门的人力需求，我们为公司招聘了各个岗位的人才。据统计，去年有300人来公司登记报名，最终录用了130多人。他们包括各类管理人员、专业技术人员和生产一线员工，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间和质量部等部门，为公司注入了新鲜血液。

1.2 规范员工劳动合同

合法规范的用工制度是公司用人留人的基本前提。去年，我对所有员工的档案进行了整理，为新入职员工签订了劳动合同，对到期合同进行了续签，规范了用工制度。目前为止，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订并归档，劳动合同期限也进行了统计记录。接下来，我们将随时跟踪员工的劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，并对到期合同进行续签。

1.3 员工人事手续办理

每月我们为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。去年7月，我们成功通过了社保年审和工资基数确定；10月完成了残疾人就业保障金的年审工作。在去年，我们对公司所有员工的基本档案进行了整理，并通过每个月的档案更新和员工入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理方面，我们及时归档员工的基本信息表和劳动合同等文件，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

1.4 新员工培训工作

根据去年初制定的员工培训计划，结合各部门的培训需求，我们在集团的指导下，组织了新员工的入职培训、上岗培训、tpm精益化管理培训、合同培训和员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

1.5 员工绩效考核工作

去年，我们将绩效考核工作紧密围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标展开。在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务和经营管理目标，我们顺利完成了各项绩效考核工作。为了确保绩效评估的全面性、客观性和准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，并在考核标准中记录关键事件，如主要优点和主要缺点。通过记录，我们能够更好地发现问题并督促改进，及时发现员工的进步并给予认可，从而充分调动员工的积极性。去年，我们的绩效考核组深入了解本单位的生产业务内容，结合生产经营目标，不断完善对部门和员工的考核体系。同时，我们也及时收集员工的建议和意见，相互沟通，解释和协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

2.1 办公室秘书工作管理

办公室秘书工作的基本职能在于接收、处理、利用和沟通信息。去年，我们通过努力，基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的作用。

2.2 办公室接待工作管理

我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事和俭省节约的原则，圆满完成了对来自上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，展现了公司良好的工作作风和形象。

2.3 办公室会议会务工作管理

去年，我们完善了会议管理制度，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

2.4 办公室印信管理和收发文件管理

2.5 办公用品的管理