下面小编整理了医疗机构服务工作总结内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

医疗机构服务工作总结合集1

我们医院的康复医疗服务工作，根据实际情况，建立了一个以预防、治疗和康复为一体的服务体系，以满足人们对基本康复医疗服务的需求，减少残疾发生，减轻残疾程度，提高生活质量，减轻家庭和社会负担，促进社会和谐。现在让我们来总结一下我们医院的情况：

一、康复医疗服务体系建设情况：

去年11月，我们成立了康复医学科，并将中医科和理疗科的医务人员纳入其中。我们有12名医生和12名护士，共有48张病床。我们还配备了各种医疗设备，包括心电图机、心电监护仪、注射泵、输液泵、中频治疗仪、微波治疗仪、腰椎牵引床、颈椎牵引器、中频治疗仪、微波治疗仪、超短波治疗仪、磁疗仪、电针仪、红外线治疗仪、拔罐器、推拿床等。我们还派出了3名医生到昆明市中医院康复科、云南省红会医院疼痛科、上海市复旦大学附属华山医院康复科进修学习。为了更好地发展康复医疗业务，根据医院的情况，我们于今年10月将中医和理疗的医务人员从康复医学科中分离出来进行独立管理。现在我们有7名工作人员，其中包括2名主治医师、2名执业医师、1名执业助理医师和1名护师。

二、康复医疗服务工作开展情况：

我们医院的康复医疗服务工作包括传统治疗和现代康复治疗方法。传统治疗包括电针、普通针刺、针刺运动疗法、温针、推拿、红外线治疗、梅花针、穴位贴敷治疗、中药热敷治疗、中医定向透药疗法、中药封包治疗、中药内服、穴位注射、灸法、隔物灸法和拔罐疗法等。现代康复治疗方法包括脉冲电治疗、超短波治疗、磁疗、牵引、运动疗法、偏瘫肢体功能训练、关节松动术和作业疗法等。这些方法对早期脑梗死、脑血管意外后遗症、颈椎病、偏头痛、眩晕、耳鸣、落枕、肩周炎、腰椎间盘突出症、腰椎骨质增生、截瘫、坐骨神经痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、风湿性关节炎、痛风性关节炎、顽固性呃逆等疾病有良好的治疗效果，并形成了一定的特色。

三、存在的问题：

1、由于医院占地面积有限，没有足够的空间发展康复医疗业务。

2、我们医院没有康复医学专业的医生，缺乏康复医师和治疗师，也很难招聘到这些专业人员。

以上就是我们医院康复医疗服务工作的情况总结。我们将继续努力解决存在的问题，提供更好的康复医疗服务，让更多的人受益于我们的努力。

医疗机构服务工作总结合集2

为了保障广大群众的就医安全，我们市在过去一年加大了打击非法行医的力度。我们按照卫生部的要求，重点进行了打击非法行医的监督检查、医疗广告治理、医疗机构依法执业的检查、医疗机构量化监管和依法执业公示、传染病执法检查等工作。

全年，我们市共出动了3000多名卫生监督执法人员和900多台车辆，对各级各类医疗机构进行了监督检查。我们立案查处了366起非法行医案件，罚款总金额达到91.55万元，关闭了147家无证行医诊所，没收了181箱（件）药品和医疗器械，捣毁了83块宣传诊疗场所的灯箱和招牌。我们还移交了13起涉刑案件给公安机关追究刑事责任。通过这些行动，我们有效地打击了非法行医行为，规范了医疗服务市场秩序，保障了人民群众的就医安全。

首先，我们严厉打击了非法行医行为，规范了医疗服务市场秩序。我们以巡回监督检查为基础，以投诉举报和违法医疗广告为线索，严厉打击各种非法行医活动。我们立案查处了193起无证行医案件，4起出租承包科室案件，60起超范围执业、使用非卫生技术人员案件，13起医疗广告案件，45起违法处置医疗废物案件，1起未取得《母婴保健技术服务许可证》开展终止妊娠手术案件，5起经营消毒产品宣传疗效案件，3起非医学需要胎儿性别鉴定案件，以及其他42件案件。我们依法吊销了漯河仁爱妇科医院的《医疗机构执业许可证》，注销了郾城西区医院的《医疗机构执业许可证》，取缔了三五一五职工医院门诊部。对于大中型医疗机构出租科室的违法行为进行了查处。为了彻底取缔无证行医诊所，我们与公安部门进行了衔接，将符合司法移交条件的案件及时移交给公安机关追究刑事责任。

其次，我们积极开展了医疗机构依法执业的专项检查。我们参照省卫生厅的要求，制定了漯河市的医疗机构依法执业检查方案，并组织了相关人员进行培训。我们对市直医疗机构、县区直医疗机构、疾病预防控制中心门诊部以及一些乡镇卫生院进行了全面检查。通过检查，我们发现市直医疗机构依法执业情况较好，但部分县区直医疗机构存在依法执业方面的问题。我们对发现的问题下达了书面监督意见，要求医疗机构及时整改。对于整改不力的医院，我们将依法进行处罚。此次专项检查，提高了医疗机构负责人对依法执业的认识，增强了医疗机构依法执业的自觉性。

此外，我们还加强了医疗广告监管，进一步规范了医疗广告的发布行为。我们在电子媒体上发布的医疗广告作为监管重点，进行了监测和治理。我们查处了27家违规在媒体发布医疗广告的医疗机构，责令其整改，并对13家医疗机构进行了立案处罚。为了规范医疗机构发布医疗广告的行为，我们组织了会议，要求医疗机构停止刊播违规医疗广告，并规定医疗机构发布医疗广告必须经过备案审查。我们还推行了医疗机构依法执业公示制度，要求医疗机构在内部公示牌上公示持证情况、依法执业等内容，以帮助患者正确选择医生和就诊场所。

我们还加强了医疗机构依法执业的公示，并完善了长效监管机制。我们制定了医疗机构量化评分监管细则，对医疗机构进行了量化评分监管。我们还推行了医疗机构依法执业公示制度，要求医疗机构在内部公示牌上公示持证情况、依法执业等内容。通过公示，加强了医疗机构的自我管理，规范了依法执业行为，帮助患者正确选择医生和就诊场所。

此外，我们还加强了对采供血机构和临床用血单位的监督检查，保障了临床血液安全。我们对中心血站和医疗机构的临床用血情况进行了监督检查，发现了一些问题，并要求医疗机构限期整改。

最后，我们开展了医疗废物处置的专项检查，防止医疗废物流失。我们对全市的医疗机构和医疗废物处置中心进行了监督检查，发现了一些医疗机构管理不规范和医疗废物处置中心收集不及时的问题。我们依法对违法行为进行了立案查处。

在未来的工作中，我们将继续加大对非法行医行为的打击力度，加强对县区的督导和稽查，提升查办案能力，确保涉刑案件及时移交。我们还将进一步加大对医疗广告的治理力度，规范医疗机构的医疗广告刊播行为。同时，我们将加强对医疗废物的安全处置监管，防止医疗废物流入社会。

总之，我们市在医疗市场监管方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。我们将进一步加强工作，推动医疗服务市场的规范化和健康发展，保障广大群众的就医安全。

医疗机构服务工作总结合集3

经过一年的努力，我院在上级和相关部门的支持下，认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作，并取得了一定成效。现将我们的工作总结如下：

首先，在领导的重视和组织协调下，我们成立了领导小组和办公室，具体负责医院治理商业贿赂工作。

其次，我们加强了职工的职业道德和法制教育，组织了动员大会，学习了相关文件和材料，宣传了国家的政策和法律法规。我们还开展了学习医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为治理商业贿赂奠定了思想基础。

接着，我们采取了有效措施和方法。我们重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，接受社会监督。我们认真执行药品集中招标采购工作，规范药事管理委员会的职责，并严格执行价格政策，规范医疗收费行为。我们还加强了惠农资金的使用管理，确保没有发现违纪违规行为。此外，我们将医院管理年活动与治理医药购销和服务中不正之风结合起来，努力提高医疗服务质量，减轻群众就医经济负担。

我们还认真开展了民主评议医院行风工作，聘请了民评代表和廉政监督员，征求社会各阶层对医院的意见和建议，并及时整改。同时，我们定期向病人和社会人员发放医院服务质量满意度调查问卷，以便发现问题并及时解决。

此外，我们完善了院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格，并向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。我们还设立了投诉电话和举报箱，接受社会监督，促进医院依法执业。

但是，我们也发现了一些问题，比如某些药品价格更改不及时。我们会在下一步的工作中加强监督，督促解决这些问题。

总的来说，我们在治理医药购销领域商业贿赂和民主评议卫生行风以及院务公开方面取得了一定成效。我们将继续努力，进一步加强卫生政风行风建设，提高医院的服务质量和管理水平。

医疗机构服务工作总结合集4

今年，我们医院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带领下，全院职工的共同努力下，医疗环境得到了改善，门诊和住院病人数相比去年同期有所增加。在病人增加的情况下，我们的院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。

我们医院按照“医疗质量万里行”活动方案要求，结合创建“平安医院”、“三好一满意”等活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。下面我将从以下几个方面进行汇报：

一、构建和谐医患关系，开展创建“平安医院”活动。

1、加强医疗队伍建设，提高医疗服务质量。我们加强了对医护人员的管理和教育，使医务工作者牢固树立坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。同时不断地积极改善就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。我们还加强了医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。我们严格执行技术准入制度，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，减轻患者医药费用负担。

2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。我们坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，有效减少和化解医疗纠纷。我们把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标。我们提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识，完善沟通内容，改变沟通方式，注重沟通效果，不断改善医患关系。我们还积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序，引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。我们加强与公安部门的沟通联系，防止医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事件，保证医疗秩序，保护医务人员人身安全。

3、健全医院内部治安防范体系。我们严格执行《企业事业单位内部治安保卫条例》和《医院安全保卫工作管理规范》，建立健全医院内保工作，采取各项防范措施，落实安全生产责任制，开展经常性检查，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。我们定期对重点安全岗位工作人员进行教育培训，提高全员安全意识和治安防范意识。我们完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。我们还加强医院内部重要部位和重点科室、重点部位的安全管理，特别是加强对毒、麻药品和放射源的管理，严防发生流失事件。我们要加强与公安部门的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。

4、妥善处理医疗纠纷，畅通投诉处理流程。我们成立了医疗纠纷调解办公室，并与管辖区派出所、社区建立了警民联防。我们落实了《医院投诉管理办法（试行）》，加强投诉管理工作，成立投诉管理小组，确定专门人员负责投诉工作，公开投诉电话及信箱，规范投诉处理流程。

二、加强医疗服务，确保医疗质量安全。