- 皮试35395人次;
- 导尿24人次;
- 灌肠152人次;
- 血糖监测_人次;
- PICC导管护理1148人次;
- PICC置管36人次。
二、护理安全:
- 全科护理人员严格执行各项规章制度,重大护理不良事件的发生率为零。
- 护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》,并在护理部领导与大科指导下,完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实,并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
- 护理人员能够严格执行护理核心制度,做好查对工作,确保无重大护理不良事件发生。
- 加强了设备、仪器、物品的管理,定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范,保证各科室工作安全有效进行。
- 内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱,抢救物品、药品完好率达到100%。
- 对各科室的高危药品规范管理,要求做到定点、专区放置,并且标识规范、醒目。
- 严格坚持护理质控检查。定期与随机检查相结合,及时发现问题,及时整改。通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析,提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进,确保护理安全。
三、护理服务:
- 门诊、感染科多个科室增加了便民措施,如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等,使优质护理工作更加深入、细化。
- 门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊,病人选择相应的科室挂号后,挂号单上就有了就诊的序号,无需再次到各科分诊台进行二次登记,减少了病人多次排队的麻烦。
- 在日常工作中,护理人员能较好地执行护理行为规范,对病人使用文明用语,及时与患者沟通,开展健康教育。
- 每月在不同的科室召开公休会,并对病人发放满意度调查表,以征求病人的意见,对存在的问题进行整改,不断改善我们的服务,提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质:
- 根据护理人员的分级,进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核,以提高护理人员的业务素质。
- 每月组织护理人员进行业务学习和护理查房,拓宽门诊护理人员的知识面,与时俱进,更好为病人服务。
五、院内感染:
- 门诊各科室加强与院感科沟通,加强院感知识的培训与学习,要求严格执行消毒隔离制度,切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作,保证门诊各楼层地面清洁整齐,各诊室干净整洁。
- 对于个别高危科室,如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室,做到无菌物品的消毒合格率100%,空气培养符合要求。
六、实习带教:
- 根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教,让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作,学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
20__年已经过去,门诊的护理工作还有很多不足之处,主要有以下三点:
- 部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
- 医护人员间的协调配合不尽人意。
- 护理人员对患者缺乏主动服务的意识,门诊护理满意度较低。
针对20__年存在的问题,在新的一年,我们将在护理部、大科的领导下,制定科室年度护理工作计划,以优质的服务、精湛的技术,更好地为病人服务,为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
工作总结精辟简短8
我很幸运地成为公司总部行政人事部的一员,已经在这里工作了两个月。在这段时间里,我努力适应了工作和工作环境,认真履行了自己的职责,并且较好地完成了各项任务。我很高兴地感受到与同事们和谐相处和团结协作的快乐,同时也反思总结了因不能面面俱到而留下的遗憾,不断吸取教训。因此,在工作岗位上积累了更多的经验,并取得了进步。
现在我对这两个月的工作做出以下整理和总结,请各级领导批阅:
一、人事方面
1、招聘工作:
- 协助人事专员进行招聘工作,目前参加了四次现场招聘会;
- 做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进和人才储备。
2、资料整理工作: